申请A-to-z担保退款 如果售出和履行的物品有问题,请申请A-to-z担保退款由亚马逊上的第三方卖家提供。 要检查您是否有资格根据本担保申请退款,请访问关于A-to-z保证. 请求退款: 请求退款: 去您的订单. 找到订单。 选择订单问题. 从列表中选择您的问题。 选择请求退款. 在文本框中输入注释。 选择提交. 要查看请求的状态,请执行以下操作: 去您的订单. 找到订单。 选择订单问题. 您将在第节中看到索赔的当前状态退款请求状态。审查请求可能需要一周的时间。我们会让你知道我们的决定使用与您的帐户相关的电子邮件地址。 其他交付问题 查找显示为已交付的丢失包裹 我的东西在哪里?