脸书、Instagram和推特为面向有色人种活动者的监控产品提供数据访问

2016年10月11日

签字人：

马特·卡格尔 @哑光包

加利福尼亚州的ACLU获得的记录显示，推特、脸书和Instagram为用户提供了对Geofeedia的数据访问，Geofeedia是一款社交媒体监控产品的开发人员我们已经看到，向执法部门推销的工具是监视激进分子和抗议者的工具.

我们很高兴，在我们向这些公司报告了我们的调查结果后，Instagram切断了Geofeedia对公共用户帖子的访问，而Facebook也切断了对公共用户贴子的主题提要的访问。推特最近也采取了一些措施来控制Geofeedia，尽管它还没有结束数据关系。

如果这些公司要遵守其原则和政策，保护所有背景的用户参与政治和社会对话，就需要采取进一步措施。因此，今天，加利福尼亚州的美国公民自由联盟、媒体正义中心和改变颜色组织呼吁推特、脸书和Instagram做出具体的改变，以更好地保护未来的用户。阅读我们的信件在这里和在这里.

我们首先从对公共记录请求的回应中了解到与Geofeedia的这些协议63个加州执法机构这些记录揭示了社交媒体监控的快速扩张，几乎没有辩论或监督。

但当我们继续梳理数千页的文档时，我们看到了Geofeedia代表的电子邮件，告诉执法部门其对推特、脸书和Instagram用户数据的特殊访问。

在一条消息中，Geofeedia的一名代表告诉警方，该公司与Twitter和Instagram就用户数据达成了协议。紧接着，该代表推出了一项产品功能，“在全国范围内成功报道了弗格森和迈克·布朗。”

在2016年5月的另一封电子邮件中，Geofeedia的一位代表吹嘘道：“与Facebook签订的具有法律约束力的保密协议。”

关于这些协议，我们现在知道了以下内容：

Instagram为Geofeedia提供了Instagram API的访问权限，这是Instagram用户发布的一系列公共帖子。此数据提要包含与用户发布的帖子相关联的任何位置数据。Instagram于2016年9月19日终止了此访问。
Facebook为Geofeedia提供了一个名为Topic feed API的数据提要访问权限，该数据提要被认为是媒体公司和品牌目的的一个工具，它允许Geofeedia从Facebook获取公共帖子的排名提要，这些帖子提到特定的主题，包括标签、事件或特定的地点。Facebook于2016年9月19日终止了此访问。
推特没有提供对其“消防水龙带”的访问权限，但通过一个子公司，同意为Geofeedia提供对其公共推文数据库的搜索权限。2月，推特增加了额外的合同条款，以进一步防范监控。但我们的记录显示最近是7月11日^第个Geofeedia仍在吹嘘其产品是监测抗议活动的工具。得知此事后，推特向杰弗里迪亚发送了一封停止信。

由于Geofeedia作为开发人员获得了对Twitter、Facebook和Instagram的访问权限，它可以访问数据流，否则需要个人以服务条款禁止的自动方式从服务中“刮取”用户数据(在这里和在这里). 通过这种特殊访问，Geofeedia可以快速访问公共用户内容，并将其提供给500名执法和公共安全客户该公司提出索赔。

社交媒体监控正在迅速传播，这是监控技术的一个有力例子，可以对有色人种社区产生不成比例的影响。使用Geofeedia的分析和搜索功能，并遵循其营销材料，执法部门奥克兰,丹佛、和西雅图可以很容易地瞄准有色人种居住的社区，监视活动家和盟友使用的标签，或者将激进团体视为“公开威胁”我们知道一个事实奥克兰和巴尔的摩，执法部门已使用Geofeedia监控抗议活动。

社交媒体公司及其高管表示支持活动家、运动和言论自由。马克·扎克伯格认可的黑人生命事件和表示同情在费兰多·卡斯蒂尔被杀后，这一事件在脸书直播中播出。推特首席执行官杰克·多尔西去了弗格森最重要的是，这些公司明确了其作为言论自由关于重要的社会或政治问题.

然而，这些职位与他们提供的数据访问之间存在严重脱节。

除了与Geofeedia达成的协议外，我们还担心缺乏强有力或适当执行的反监督政策。脸书和Instagram都没有明确的公共政策禁止开发者利用用户数据进行监控。Twitter确实有一个“长期规则”禁止销售用于监视的用户数据以及开发商政策该法案禁止使用推特数据“调查、跟踪或监视推特用户”。此类公开可用的政策需要存在并得到有力执行。以下是我们对社交网络的要求：

监视工具开发人员无法访问数据：社交媒体公司不应向拥有执法客户的开发商提供数据访问权限，并允许他们的产品用于监视，包括监测任何个人或群体的政治、宗教、社会观点、种族背景、地点、协会或活动的信息。
明确、公开和透明的政策：社交媒体公司应采取明确、公开和透明的政策，禁止开发商利用用户数据进行监控。公司应公开解释这些政策，如何执行，以及违反这些政策的后果。这些政策还应在特定材料和与开发商的协议中突出显示。
开发商监督：社交媒体公司应建立人力和技术审计机制，以有效识别开发人员和最终用户违反此政策的潜在行为，并对违规行为迅速采取行动。

政府不应出于监视目的而优先使用社交媒体言论。我们相信这些公司都同意。Facebook和Instagram已经切断了对Geofeedia的访问，推特也应该这样做。现在也是时候让这三家公司都信守诺言，采取中概述的额外具体措施了我们的信件.

注：Geofeedia首席执行官要求与我们会面。我们将看看他有什么要说的。

更新（2016年11月10日）

美国东部标准时间今天上午11:06，推特（2016年10月11日）宣布如下：

“根据ACLU报告中的信息，我们将立即暂停Geofeedia对推特数据的商业访问。”

马特·凯奇是北加利福尼亚州ACLU技术与公民自由政策律师。

了解更多信息-浏览我们今天发布的新一批公共记录：

Geofeedia给河滨警察局的电子邮件，讨论与推特和Instagram的数据安排（2015年10月20日）

Geofeedia给圣地亚哥地区检察官办公室的电子邮件，讨论与Facebook的数据安排（2016年5月11日）

Geofeedia向萨克拉门托县地方检察官办公室发送电子邮件，讨论“抗议监控”（2016年7月11日）

Geofeedia向萨克拉门托地区检察官发送电子邮件，讨论Geofeedia's“与500多家执法和公共安全机构合作”。（2016年6月14日）

Geofeedia关于巴尔的摩县警察局的“案例研究”发送给Glendale警察局