尝试更新插件时出错

  • 断然的 盖马尔

    （@guymal）


    7个月前

    插件显示有一个新版本可用，但在更新时我得到了以下错误：“更新失败：未定义”

    我使用的是5.3.3.1版

    谢谢

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  • 插件支持 安德烈斯·西富恩特斯

    （@andrescifuentesr）

    7个月前

    你好@盖马尔,

    我还没能在我的测试环境中重现这个问题。您也安装了WPML吗？

    如果是这样，您可能需要创建一个新密钥注册:

    • 请访问WPML.org并访问https://wpml.org/account/sites网站/查找当前密钥并将其删除。
    • 使用新URL创建一个新的URL。
    • 转到插件面板，单击WPML插件下方的“注册”按钮。
    • 点击商业页面上的“从该网站注销WPML”链接。
    • 添加新密钥。

    也不要忘记，您可以随时从以下位置下载新的WCML副本此存储库然后安装。

    我希望它有帮助，
    安德烈斯

    螺纹起动器 盖马尔

    （@guymal）

    7个月前

    不，我没有安装WPML。

    插件支持 安德烈斯·西富恩特斯

    （@andrescifuentesr）

    7个月前

    它可以是主题、插件或两者的组合。因此，您可以执行以下操作：在以下情况下，检查测试站点中是否出现此问题：

    • 只有WPML插件被激活，因为它会告诉我们是否存在与其他插件的交互问题
    • 主题设置为WordPress默认值，如Twenty 19een，因为它会告诉我们您的主题是否存在交互问题

    如果你没有看到上述场景中发生的问题，你能试着确定这是一个主题还是插件问题吗？

    最后，您可以随时从下载新的WCML副本此存储库然后安装。

    插件支持 安德烈斯·西富恩特斯

    （@andrescifuentesr）

    7个月前

    或者，您也可以尝试以下操作：

    • 停用WCML。
    • 更新它。
    • 再次激活。
    螺纹起动器 盖马尔

    （@guymal）

    7个月前

    如果停用WCML、更新并重新激活，我会丢失所有设置吗？

    插件支持 安德烈斯·西富恩特斯

    （@andrescifuentesr）

    7个月前

    您的设置存储在数据库中，因此应该保留它们。

    无论如何，我们始终建议您在测试环境中或在对站点进行完整备份后执行这些过程中的任何一个。

    螺纹起动器 盖马尔

    （@guymal）

    7个月前

    谢谢，我会试试的。

    螺纹起动器 盖马尔

    （@guymal）

    7个月前

    好的，我禁用了插件，更新了它，并重新激活了它。

    现在似乎工作得很好。

    谢谢

    插件支持 安德烈斯·西富恩特斯

    （@andrescifuentesr）

    7个月前

    我很高兴它有所帮助。🙂

    如果您需要进一步的帮助，请毫不犹豫地打开一个新线程。

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