维基媒体基金会(WikimediaFoundation)和维基百科(Wikipedia)的志愿者们创造了新的功能,使世界各地更多的人都能为维基百科的文章做出贡献。
维基百科上的新功能使每个人都可以轻松编辑维基百科》,尤其是那些首次为该网站做出贡献的人。
每次你读维基百科的文章,你都是在读志愿者的作品。
来自世界各地的近300000人每月编辑维基百科文章,他们开始新的页面,修复拼写错误,添加图像和参考,等等。他们策划并创造了世界上最大的在线百科全书上的知识。这是一项艰巨的任务和责任。
许多维基百科编辑多年来一直在投稿,包括21年前该网站成立以来的几位编辑。他们在应用维基百科实践和指南方面的熟悉程度和专业知识在很多方面都是至关重要的。但对于我们共同的使命,成为所有知识的总和,同样重要的是为我们的项目增加新的贡献者。来自世界各地的新贡献者带来了不同的视角和知识,这些视角和知识将推动维基百科的发展,确保维基百科的内容代表全人类的全面和丰富多样性。
在过去的四年里,维基媒体基金会的产品部一直在为人们建立新的方式来首次编辑维基百科。
最近,该团队推出了一系列最新功能,以支持“新人”(新的维基百科编辑)。这些功能包括一个新手主页作为新编辑的仪表板,一个有经验的志愿者指导新编辑的指导程序,以及一个建议编辑的提要,该提要使用机器学习提供快速简单的首次编辑。这些功能是与现有维基百科志愿者和社区密切合作开发的。
为了了解更多信息,我们与维基媒体基金会集团产品经理Marshall Miller和设计这些新功能的首席设计师Rita Ho进行了交谈。Marshall Miller曾与开发这些新功能的团队合作。
Q: 是什么激励您的团队致力于这个项目,为什么是现在?
丽塔:我们从数据和用户研究中了解到,编辑维基百科不像过去那么受欢迎了。许多人害怕编辑,因为他们认为自己没有时间、技术专长或专业知识来做出贡献。此外,新人有时会因为与编辑社区中有经验的成员有过不愉快的经历而被拒之门外,或者因为感觉缺乏社区而感到孤独。前进知识公平我们需要鼓励各行各业的人作出贡献,无论他们的编辑有多大或有多小。
马歇尔:多年来,维基媒体运动做了很多令人惊讶的事情,帮助人们通过举办活动、书面文档、教学视频和工具来学习编辑。基金会希望通过改变维基百科用户体验本身来支持这一点。如果我们想让更多种类的人编辑维基百科,我们需要更多种类的编辑方式。
Q: 你会如何向维基百科的新手描述这些功能?
丽塔:此前,许多维基百科新编辑的经历令人困惑,难以理解。因此,其中许多人要么根本没有编辑过,要么编辑过一次,再也没有回来过。我们鼓励更多元化、更繁荣的编辑运动的方法是由这些新功能引导的。前两个是“新手主页”和“建议的编辑”,如下所述。
新人主页
新编辑面临的一些主要挑战包括技术挑战,如学习编辑工具,以及更多概念挑战,如了解规则、政策以及维基百科上的适当内容。对许多新人来说,另一个挑战是了解维基百科编辑背后的文化因素。例如,当你编辑并向维基百科添加内容时,其他志愿者会验证或交叉检查这些内容以供批准。这样的行动可能会引起不了解流程如何运作的人的讨论或辩论。
为了应对这些挑战,我们实施了主页当每个新编辑第一次加入维基百科时,他们都会向他们致意。这意味着在哪里以及如何开始编辑方面有一个明确的起点。在主页上,新编辑将发现几个功能,以简化流程,包括指定的导师,他是一位经验丰富的维基用户,他们可以向他寻求任何问题或指导;以及一个影响模块,显示他们编辑的文章被浏览的次数,实时显示他们的编辑被全世界浏览。
建议的编辑
在机器学习的帮助下建议的编辑功能引入了新的编辑方法,使具有各种不同兴趣和技能的人能够开始编辑。当新人第一次加入时,我们会询问他们的兴趣;该功能然后提供与这些兴趣相关的任务。然后,新来者将完成简单第一个任务的每个步骤,例如向文章添加链接或图像。
这些功能都是移动友好型的,使许多人可以轻松地从手机开始编辑今天大多数人都上网.
Q: 维基百科志愿者如何合作开发和实施这些新功能?
马歇尔:我们的团队具有构建新产品和功能的理念具有维基百科志愿者社区,不仅仅是对于他们。志愿者最了解他们的维基百科是如何工作的,以及什么样的解决方案能够最好地改进维基百科》。
我们与社区大使和志愿者合作,他们会说多种语言,并对社区的需求有深刻的了解。这些合作者将其社区纳入产品开发过程,并创建强大的沟通渠道。
我们不只是在没有警告的情况下发布这些更改,而是与志愿者社区共享决策过程,并让社区成员对这些功能在其特定语言版本的维基百科上的功能进行一些控制。例如,葡萄牙语维基百科的主页功能可能与西班牙语维基不同,他们可以根据社区的需要选择。
Q: 到目前为止,这些新编辑器功能的效果如何?
马歇尔:通过受控实验和与志愿者社区的对话,我们发现这种新体验在统计上改善了维基百科上的新手参与度和编辑。
随着所有当前功能的发挥,我们看到新用户进行第一次编辑并返回继续进行编辑的可能性提高了16%。自2019年我们首次开始试用这些功能以来,已有85000人在这些功能的帮助下编辑了约700000篇文章,并向导师提出了约80000个问题。
虽然数字讲述了他们自己的故事,但我认为从社区的角度来看,可以更全面地了解这些功能的影响。Ankan Ghosh Dastider,我们的社区大使之一孟加拉语维基百科,告诉我:
“孟加拉维基百科仍然缺乏关于各种主题的定性内容,主要原因是与其他大型维基百科》相比,贡献者的数量较少。毕竟,对新手来说,最初为维基项目贡献内容似乎很困难,他们必须使用中性的词,用适当的引用支持添加的信息并遵循从他们的角度来看通常很难理解的政策。
我很感谢这些新的编辑功能,因为到目前为止,它们对我的社区和维基百科产生了积极的影响。特别是导师的平台对支持新贡献者产生了巨大影响。孟加拉维基百科志愿者社区对这些更新很有信心,我们期待着未来新加入者能够更深入、更有效地参与进来,并推出更多功能。”
Q: 那么,我们如何自己检查这些特性并参与其中呢?
丽塔:这是最简单的部分:只是创建帐户使用任何语言维基百科并开始。