如果您收到AirTag、Find My网络附件或AirPod套件的提示,该怎么办

AirTag让您可以轻松追踪钥匙、钱包、钱包、背包、行李等物品。只需使用iPhone、iPad或iPod touch进行设置并将其附加到物品上,AirTag就会显示在“查找我的”应用程序的“物品”选项卡中。

AirTag和属于查找我的网络附件程序,以及一些AirPod型号——AirPods(第三代)、AirPods-Pro和AirPoids-Max——使用“查找我的”网络来帮助您跟踪和查找您的物品。*设置兼容项目后,它会显示在“查找我”应用程序的“设备”或“项目”选项卡中。

AirTag、AirPods和其他“查找我的”网络附件包含防止不必要跟踪的功能。它们不应用于跟踪人员,也不应用于追踪不属于您的财产。在世界上许多国家和地区,未经他人同意使用这些产品跟踪他人是一种犯罪行为。如果发现一个AirTag、一组AirPods或“查找我的网络附件”正在非法跟踪某人,执法部门可以要求提供任何可用信息支持他们的调查。

AirTag、AirPods和Find My网络配件旨在保护您在使用它们跟踪重要物品时的隐私。它们具有经常更改的唯一蓝牙标识符。“查找我的”网络使用端到端加密,并考虑到隐私。

了解有关查找我的和隐私的更多信息

不需要的跟踪

如果看到任何AirTag、AirPods或其他与所有者分离的Find My网络附件随时间推移而移动,您将收到以下两种方式之一的通知。这些功能是专门为阻止人们在你不知情的情况下试图跟踪你而创建的。

  1. 如果您有iPhone、iPad或iPod touch,“查找我的”将向您的Apple设备发送通知。此功能在iOS或iPadOS 14.5或更高版本上可用。要接收警报,请确保:

    • 转到“设置”>“隐私与安全”>“定位服务”,然后打开“定位服务“。

    • 转到“设置”>“隐私与安全”>“位置服务”>“系统服务”。打开“查找我的iPhone”。

    • 转到“设置”>“隐私与安全”>“位置服务”>“系统服务”。打开“重要位置”以在您到达重要位置(例如您的家)时收到通知。

    • 前往“设置”>“蓝牙”,然后打开蓝牙。

    • 转到“查找我的应用程序”,轻触“我”选项卡,然后打开“跟踪通知”。

    • 关闭飞行模式。如果您的设备处于飞行模式,则不会收到跟踪通知。

  2. 一个AirTag、AirPods Pro(第二代)充电盒或Find My网络附件如果在一段时间内不在其所有者身边,则在移动时会发出声音。

如果您检测到未知的AirTag、Find My network accessories或AirPods,请使用以下步骤了解、查找并禁用它。如果您使用的是Android设备,可以下载Tracker Detect应用程序查找与所有者分离并可能与您一起旅行的AirTag或find My网络附件。

如果您看到警报

如果您在iPhone、iPad或iPod touch上看到以下警报之一,则与“查找我的网络”兼容的项目可能会与您一起旅行,并且所有者可能能够看到其位置。这可以是AirTag、AirPods、AirPods Pro、AirBods Max或a非Apple制造商的Find My网络附件.

AirTag或Find My网络附件可能已附加到您借用的物品上,或者如果您借用其他人的AirPods,您可能会收到此警报。如果您从家庭共享组的成员处借用AirTag或其他与“查找我的网络”兼容的项目,您可以将该项目的警报关闭一天或无限期。

如果随着时间的推移,看到与主人分离的AirTag与你一起移动,或者如果你的iPhone处于清醒状态,而一段时间不在主人身边的AirTag发出声音表明它已经移动,则会显示此警报:发现AirTag与你一起移动。

iPhone上的跟踪通知警报

Find My(查找我的)显示与您一起观察AirTag、查找我的网络附件或AirPods集的地图。红色圆点表示在iPhone、iPad或iPod touch附近检测到未知项目的位置。连接红点的虚线有助于指示检测到您携带物品的顺序。红点并不表示项目所有者何时查看项目位置。

iPhone上“查找我的应用程序”的地图上显示未知项目

如果看到与所有者分离的AirPods随着时间推移而移动,则会显示以下警报之一:检测到AirPods-Pro,或检测到Air Pods-Max。

iPhone上的跟踪通知警报

如果查找我的网络配件随着时间的推移,可以看到与所有者分离的设备与您一起移动,此时会显示此警报:检测到“Product Name”(其中“Product Name”是检测到的Find My网络附件的名称)。

iPhone上的跟踪通知警报

如果检测到AirPods或“查找我的”网络附件,但“查找我自己的”应用程序当时连接到它们或服务器时出现问题,则会显示此警报:检测到未知附件。只有在您附近检测到一组AirPods或“查找我的”网络附件,而不是AirTag时,才会显示此警报。这些可能是借来的AirPods,也可能是朋友或家人无意中留下的AirPods。

iPhone上的跟踪通知警报

查找未知的AirTag、AirPods或“查找我的网络附件”

如果您收到AirTag、AirPods或其他警报查找我的网络附件正在与您一起旅行,请按照以下步骤进行查找。首先,如果您能够在未知配件上播放声音,请检查“查找我的”应用程序:

  1. 轻触警报。

  2. 单击继续,然后单击播放声音。

  3. 听声音。如果你需要更多的时间来查找物品,可以再次播放。

如果播放声音的选项不可用,则该项目可能不再与您在一起。或者,如果它和你在一起过夜,它的标识符可能已经改变了。“查找我的”使用标识符来确定它是与您一起移动的同一个项目。如果物品在其所有者的范围内,您也将无法播放声音。

如果未知配件是AirTag,并且您有支持超宽带iPhone型号,您也可以轻触Find Nearby(查找附近)以使用Precision Finding(精确查找)来帮助您定位未知的AirTag。

  1. 轻触警报。

  2. 单击继续,然后单击查找附近。

  3. 按照屏幕上的说明在空间内移动,直到您的iPhone连接到未知的AirTag。

  4. 您的iPhone显示到未知AirTag的距离和方向。使用该信息来接近未知的AirTag,直到找到为止。

    • 当AirTag位于iPhone的蓝牙范围内时,您可以通过轻触播放声音按钮没有为图像提供alt.

    • 如果您的iPhone显示需要更多光线,请点击打开手电筒按钮没有为图像提供alt.

  5. 完成后,轻触“完成”按钮没有为图像提供alt.

如果播放声音的选项不可用,或者您听不到声音,或者如果您无法通过精密查找找到物品,并且您认为物品仍然在您身边,请检查您的物品以尝试找到它。检查您的个人或您拥有的任何可能包含此设备的物品。它可能位于你不常检查的物品中,比如夹克口袋、包的外层隔间或你的汽车。如果你找不到该设备,并且你觉得自己的安全面临风险,请前往安全的公共场所并联系执法部门。

如果您听到AirTag发出声音

为了提醒附近的人,任何与主人分开一段时间的AirTag在移动时都会发出声音。如果你在听到AirTag发出声音后找到它,你可以使用任何具有NFC的设备,例如iPhone或Android手机,查看其所有者是否将其标记为丢失,以及是否可以帮助归还。如果你觉得这个AirTag或find My网络附件可能在未经他们同意的情况下跟踪用户,你可以获得如何禁用它的说明。

关于iPhone上的AirTag信息

获取有关或禁用AirTag、Find My网络附件或AirPods集的信息

如果您发现了未知的AirTag,您可以按照以下步骤查看有关它的信息,或禁用它:

  1. 如果您找到AirTag,请将iPhone或支持NFC的智能手机顶部靠近AirTag的白色侧,直到出现通知。

  2. 轻触通知。这将打开一个网站,提供有关AirTag的信息,包括其序列号和注册者电话号码的最后四位数字。这可以帮助您识别所有者(如果您认识他们)。你可能想截屏确保您可以记录信息。

  3. 如果所有者将AirTag标记为丢失,您可能会看到一条消息,其中包含如何联系所有者的信息。

要了解有关一组AirPods或与所有者分离的“查找我的网络附件”的更多信息,请滚动到“项目”选项卡的底部,然后轻按“识别找到的项目”。

如果您需要查看所有AirTag和Find My Network附件的列表,并已收到通知,请在iPhone、iPad或iPod touch上启动Find My应用程序。轻触Items[项目]。滚动到底部,然后轻按“检测到的项目”。将列出最近触发不需要的跟踪警报的项目。如果播放声音的选项不可用,则该项目可能不再与您在一起,可能在其所有者附近,或者如果它与您一起过夜,则其标识符可能已更改。

“查找我的应用程序”中地图上的未知AirTag

要禁用AirTag、AirPods或Find My网络附件并阻止其共享位置,请轻按“禁用说明”,然后按照屏幕上的步骤进行操作。禁用AirTag、AirPods或Find My网络附件后,所有者将无法获取其当前位置的更新。您也将不再收到此项目的任何不需要的跟踪通知。

关于如何禁用AirTag的说明

如果您觉得自己的安全受到威胁,请联系当地执法部门,他们可以与苹果合作,请求与物品相关的信息。您可能需要提供AirTag、AirPods、Find My网络附件和设备的序列号。

禁用设备上的“查找我的网络”、关闭蓝牙或关闭iPhone上的“定位服务”,都不会阻止AirTag、AirPods或“查找我”网络附件的所有者查看该AirTag或附件的位置。您必须按照上面的说明禁用该项目。

使用Android设备检查附近的AirTag或查找我的网络附件

如果您使用Android设备,可以从Google Play Store下载Tracker Detect应用程序。Tracker Detect在Bluetooth范围内查找与所有者分离且与Apple的Find My网络兼容的项目跟踪器。这些跟踪器包括AirTag和使用“查找我的网络”的兼容项目跟踪仪。如果您认为有人正在使用AirTag或其他项目跟踪剂来跟踪您的位置,你可以扫描以尝试找到它。如果应用程序在你附近检测到AirTag或兼容项目跟踪器至少10分钟,你可以播放声音以帮助找到它。

转到Google Play下载Tracker Detect应用程序

其他资源

如果您觉得自己的安全受到威胁,这些额外的资源可能会有所帮助:

*韩国不支持“查找我的网络”。

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