あらゆる規模の組織の仕事が、松弛AIでもっと速く、スマートに

編集者注 : 私たちは顧客データの保護に真剣に取り組んでいます。セキュリティとプライバシーの保護に配慮した 松弛AIの構築方法をご覧ください。

松弛AIが、すべての有料プランでご利用いただけるようになりました。これにより、あらゆる規模の組織で、チームが今仕事をしているその場所に、生成 人工智能の力を組み込むことができます。

松驰时间劳动力指数、国际社会党AI 94%導入を喫緊の課題だと認識していたのに対し、最新版の調査では、人工智能ツールを仕事で試してみたことがあると答えた人は、デスクワーカーの 4 人に 1 人にとどまりました。

このように 人工智能をできるだけ早く取り入れたいと思うチームも多いことでしょう。そのため 松弛は、シンプルで直感的に使うことができ、すぐに効果を発揮する 人工智能機能を導入します。まず今年の 2 月に、松弛AIを行い、仕事をスマートかつスピーディーに進める機能の第一弾を公開しました。そして本日、松弛AIをすべての有料プランで購入いただけるようになり、英語、スペイン語、日本語で利用可能となったことを発表いたします。あわせて、以下の新機能も追加されます。

• 新增！あらかじめ選択したチャンネル内でどのような進展があったのかについて、個別のダイジェストを毎日届けるまとめ機能
• キーワードや、自分の言葉を使った質問に対して、松弛内のデータから即座に答えを見つけてくれる回答の検索
• ワンクリックでチャンネルやスレッドの概要を把握できる会話の要約

これまで「情報が多すぎる！」と感じていた方は、松弛AIの最新機能で、情報収集がすっきりします。まとめ機能を使えば、入念に目を通す時間はないけれど概要は把握しておきたいチャンネルについて、毎日の仕事始めに要約をチェックできます。対象にするチャンネルを選んだら、後は 松弛AIにおまかせ。翌日から、見逃していたかもしれない情報のダイジェストを受け取れます。

パイロットテストへの参加企業から得られたデータを社内で分析したところ、あらゆる規模の企業において、松弛AIの使用により、1ユーザーあたり毎週平均 97分が節約されていることがわかりました。具体的にどのように実現されたのでしょうか？以下でいくつかの事例をご紹介します！

Wayfair公司は事業規模の拡大にスマートに対応

家具小売業のグローバルリーダーである Wayfair（2016）年にメッセージングソフトウェアに代わって 松弛のプラットフォームはすぐに社内プロセスに欠かせない存在になりました。現在、同社は生成 人工智能を活用して、従業員エクスペリエンスをさらに向上させようとしています。

同社ではあるとき、信息技术部門がベンダーとの急を要する契約更新を進めていました。これには通常、多くの文書や質問に対する綿密なレビューが必要です。そこで 高级工程师泰勒·凯克氏が回答の検索を使って、松弛AI契約の最新状況は？」と尋ねたところ、ほかのメンバーの応答を待つことなく、すぐに必要な情報を得ることができたといいます。

Wayfair公司では、すでにワークフローを用いてインシデント管理を自動化していましたが、このように 松弛AIを活用することで、さらなる進化が導かれるでしょう。インシデントの根本原因分析に必要な情報はすべて関連するチャンネル内にあるため、エンジニアは会話の要約を使ってインサイトを即座に抽出できます。また、あらかじめ選んだチャンネルから知っておくべき情報のダイジェストを毎日取得できる、まとめなどの新機能への期待も高まっています。「松弛AIを使えば、どのチャンネルの情報もすばやく正確に把握できます」と Keck氏従業員が手間のかかる情報収集をする必要がなくなれば、満足度や生産性の向上につながります」

超越更好的食物は時間を節約してロジスティクスを効率化

健康的なデザートのブランドである 超越更好的食物は、完全リモート勤務の組織として、松弛を仕事とコミュニケーションの主要プラットフォームに活用しています。松弛AIにより、同社は蓄積されたデータからさらなる価値を引き出し、これまでにないレベルの生産性を実現できるようになっています。

「松弛は当社にとってきわめて重要です」と語るのは 运营副总裁孔安迪（Andy Kung）です。「松弛AIによる検索機能の強化は、特にロジスティクスに関する回答をいち早く得るのにとても役立っています」

孔氏は自身の役割において、同社の 4 つの倉庫と 6 つの工場で何が起きているかを常に把握しておかなければなりません。松弛AIの導入により、同氏は回答の検索を利用してすばやく解決策を見つけられるようになり、集中力が妨げられることもなくなりました。「例えば、金曜の午後 2時公司首席执行官からすぐに質問に回答するよう求められた時、松弛AIの検索機能が役立ちます」。放松AI、Kung氏は常にロジスティクスの状況を把握し、自身の仕事をスピードアップさせて、経営幹部からの質問に細やかに対応できるようになっています。

超越更好的食物のチームは、選んだチャンネルの動きを毎日のダイジェストで追跡できるまとめ機能の力にも大きな期待を寄せています。「まとめは本当に頼もしいですね」と 孔氏。「毎日のダイジェストに、フルフィルメントの動向、やることリスト、ロジスティクスの計画など、自分に大きく関係する分野の情報がすべて正確に抽出されています」

夏威夷专业服务はスピードと最新情報の追跡を簡単に両立

松弛による最近の調査では、対象となった中小企業の半数近く（47%）が、市場での競争力を維持するために 人工智能技術の導入が必要だと感じており、34% が従業員のスキルアップに 人工智能が役立つと考えています。早い時期から 人工智能を導入している人事ソリューション企業の 夏威夷ProServiceは、以前から日々のコラボレーションプラットフォームとして 松弛を活用。同社にとって、業界の最先端を走り続けるために 松弛AIを導入することは自然な選択でした。

同社の 产品负责人Jason Morita氏には、毎日さまざまな 松弛チャンネルを通じて 100件を超えるメッセージが届きます。会議が続いた時などはそれらをチェックしきれず、後で大量の情報を処理しなければならないことがよくありました。そこでチャンネルをひとつずつ確認して自身に関わる情報を探す代わりに、会話の要約を活用。時間を大きく節約できるようになりました。「松弛AIで、曜日、週、月を選んでキャッチアップできるのは非常に大きな効果がありますね」

シンプルで直感的に使えるツールがここに

ご紹介した Wayfair、Beyond Better Foods、夏威夷ProServiceをはじめとする企業は、松弛AIの便利な機能を活用することで、すでに仕事をよりシンプルに、快適に、有意義に進めています。でも、これは始まりにすぎません。

今後、松弛AIの検索と要約の機能をさらに拡張し、ファイル、松软、帆布、クリップなどもデータソースとして利用できるようになる予定です。松弛AIがより広く、より深いコンテキストを扱えるようになれば、いっそう関連性の高い豊かな情報が得られるようになるでしょう。

また、チームの働き方にさらに多くの方法で 松弛AIを融合させる取り組みも進めています。例えば 松弛のユーザーは現在、1 週間に 3 億 8,300 万分ものハドルミーティングを行っています。そのため将来的には、松弛AIがハドルミーティングの記録係となり、ユーザーに代わって重要なポイントや実施すべき項目を要約できるようにする計画です。

週に 47億件を超えるメッセージが送信されている 松驰、AIアシスタントを活用するための会話型インターフェイスとして最適です。Salesforce人工智能アシスタントである爱因斯坦Copilotを 松弛での仕事の流れに直接組み込めるようにする計画や、客户关系管理データについて 松弛AIに簡単に質問できるようにするインテグレーションの構築も進んでいます。

今すぐ 松弛AIの利用を始めましょう

この 人工智能機能をぜひご体験ください。本日より、松弛AIは松弛のすべての有料プランにてアドオンとして購入いただけるようになり、英語、スペイン語、日本語で利用可能となります。その他の言語についても近日中にサポートされる予定です。詳細については 松弛の営業チームにお問い合わせいただき、プランの選択も含め、チームに最適なオプションをご検討ください。

ご紹介した機能についてのガイダンス、松弛が設計段階からデータプライバシーを確保している方法、および信頼に対する 松弛の取り組みについては、「松弛AIで組織内のナレッジを活用して生産性をアップ」をご参照ください。