返回所有法律文档

隐私政策

版本 /法律/隐私/3.3.1/ 本协议的创建日期2024年5月31日 .

阅读更改内容

本隐私政策规定了Sentry如何收集、披露和使用您的个人信息,以及您如何行使隐私权。本隐私政策适用于您访问我们的网站sentry.io(“现场“),使用我们的产品和服务(”服务”),或以其他方式与我们互动(例如,通过参加活动或与我们沟通)。如果您不同意本政策,请不要访问或使用我们的网站或服务,也不要与我们业务的任何其他方面进行交互。

本隐私政策不适用于提交给服务的数据(“服务数据”). 单独协议(“客户协议“)管理服务的交付、访问和使用,包括服务数据的处理。关于服务数据中包含的任何个人信息,签订客户协议(“客户“)控制其服务实例和任何相关的服务数据。如果您对客户的服务实例和任何相关的服务数据有任何疑问,请联系客户。

我们建议您阅读本隐私政策的全部内容,以确保您完全知情。但是,如果您只想访问本隐私政策的特定部分,则可以单击下面的相关链接跳转到该部分。

目录

  1. 哨兵是做什么的?
  2. Sentry收集哪些个人信息?
  3. Sentry使用我的个人信息做什么?
  4. 处理个人信息的法律依据
  5. Sentry向谁透露了我的个人信息?
  6. Cookie和类似的跟踪技术
  7. Sentry如何保护我的个人信息安全?
  8. 国际数据传输
  9. 数据保留
  10. 您的数据保护权限
  11. 儿童隐私
  12. 第三方网站
  13. 此隐私政策的更新
  14. 如何联系我们
  15. 加利福尼亚州居民补充通知
  1. 哨兵是做什么的?

    Sentry提供了一个应用程序监控解决方案,旨在识别、监控和提醒开发人员其应用程序中出现的错误、bug和其他性能问题。

    有关Sentry的更多信息,请参阅我们网站的“关于我们”部分,网址为https://sentry.io/关于/.

    返回顶部

  2. Sentry收集了哪些个人信息?

    我们可能收集到的有关您的个人信息大致分为以下几类:

    • 您提供的信息

      当您将您的信息输入我们的网站或服务或以其他方式直接提供给我们时,我们会收集您的信息。

      帐户和配置文件创建

      当您注册帐户、创建或修改个人资料以及设置服务首选项时,我们会收集有关您的信息。例如,您可以在注册服务时提供您的联系信息,包括您的姓名、电子邮件地址和密码。您还可以选择将头像添加到您的个人资料中,以便在服务中显示。当您在服务中选择设置时,我们会跟踪您的偏好,包括营销和通知设置。

      通过其他平台登录

      无需创建用户帐户,您可以通过您的帐户登录到其他平台(当前为Google、Github或Azure Devops)。我们不会收集您在相关平台上使用的密码,但我们可能会从您在平台上的帐户中收集详细信息,例如用户名和电子邮件地址。

      请求和查询

      您可以选择在联系我们的服务或与我们互动时向我们提供信息。例如,您可以选择提交有关您在我们的服务中遇到的问题的信息,并向我们发送屏幕截图以帮助解决问题。您可以提交联系信息以注册我们的活动,订阅以接收我们的营销传播,或通过我们的网站进行查询。您还可以在参与调查、竞赛、促销、抽奖、活动或活动时向我们提供内容,包括通过社交媒体和其他内容平台。

      购买

      如果您注册付费服务,我们将收集购买信息,如您购买的服务计划、退款、贷记和取消相关信息,以及您的账单地址和付款信息。请注意,您提供的任何付款信息都会直接发送给第三方付款处理程序。我们没有访问权限,也没有存储您的付款信息。

    • 我们从您的设备和使用情况中收集的信息

      我们收集有关您的设备以及您和您的设备如何与我们以及我们的网站或服务交互的某些信息。在一些国家,包括欧洲经济区国家和英国(合起来欧洲“),根据适用的数据保护法律,此信息可能被视为个人数据。

      具体来说,我们收集的信息将包括诸如您的IP地址、设备类型、唯一设备标识号、浏览器类型、操作系统、设备上安装的软件、产品密钥、一般位置信息(例如从IP地址推断的信息)、,和引用URL。我们还收集有关您和您的设备如何与我们的网站或服务或通过电子邮件与我们互动的信息,包括您访问的页面、使用的功能、购买的服务、单击的链接,以及您访问的时间和时间。

      其中一些信息是使用cookie和类似的跟踪技术收集的,如标题下的进一步解释“Cookie和类似跟踪技术”如下所示。

    • 我们从第三方来源获得的信息

      我们不时从第三方来源(包括社交媒体和其他内容平台、公共数据库,以及我们的业务和渠道合作伙伴和服务提供商)接收有关您的个人信息。

      我们从第三方收集的信息类型包括姓名、电子邮件地址、职务和社交媒体简介。我们可以将此信息与通过上述其他方式收集的信息结合起来。这有助于我们维护和提高记录的准确性,识别新客户,提供个性化通信,并建议您可能感兴趣的服务。

    返回顶部

  3. Sentry使用我的个人信息做什么?

    我们将您的信息用于商业目的,例如:

    • 提供、维护和改进现场和服务,包括系统管理、系统安全以及添加新功能或功能;
    • 管理您的帐户并向您发送相关信息,包括确认、更新、技术通知、安全警报以及支持和管理消息;
    • 回应您的意见、问题和请求,并提供客户关怀和支持服务;
    • 与您沟通我们认为您可能感兴趣的服务、产品、优惠、调查、事件、内容以及其他新闻和信息;
    • 监测和分析与网站和服务以及我们与您的通信相关的趋势、使用情况和活动;
    • 检测、调查和防止欺诈交易和其他非法活动,保护哨兵和其他人的权利和财产,并遵守法律要求;
    • 个性化并改进网站和服务,提供符合您个人资料和兴趣的广告、内容和功能,并记住您对网站和服务的偏好信息;
    • 管理调查、竞赛、晋升、抽奖和其他活动;
    • 执行收集信息的任何其他目的。

    我们可以汇总或取消识别通过服务收集的信息。我们可以出于任何目的使用聚合或取消识别的数据,包括但不限于研究和营销目的,也可以将此类数据披露给任何第三方,包括但不仅限于广告商、促销合作伙伴、赞助商、活动发起人等。

    返回顶部

  4. 如果您位于欧洲,我们仅在根据适用的欧洲法律有法律依据的情况下收集和处理您的信息。这意味着我们只在以下情况下收集和处理您的信息:

    • 我们需要它来提供网站或服务,包括将您注册为新用户、运营网站或服务、提供技术支持,以及保护网站或服务的安全;
    • 它满足了我们的合法利益,例如营销和推广服务,保护我们的合法权益,这些权益不会被您自己的利益、权利和自由所推翻;
    • 有必要遵守法律义务或与法律要求相关的义务,例如回应司法命令或传票;
    • 您为特定目的提供同意书,例如营销传播(适用的营销法律要求获得同意)。

    法律依据取决于信息类型和处理目的。在某些情况下,适用的法律依据不止一个。当我们根据您的同意处理您的信息时,您有权随时撤回您的同意,而不影响在撤回之前根据该同意进行处理的合法性。要行使您的权利,请参阅“您的数据保护权限”如下所示。如果我们使用您的信息是因为我们或第三方(如您的雇主)有合法的利益,您有权反对使用,但在某些情况下,这可能意味着不再使用服务。

    返回顶部

  5. Sentry向谁透露我的个人信息?

    我们将您的个人信息披露给以下类别的收件人:

    • 附属公司帮助运营和改进我们的网站和服务(包括支持我们网站和服务的交付、提供功能或帮助增强其安全性),向您提供其他Sentry附属服务,或出于本政策所述目的处理个人信息的人员。本政策的保护适用于我们在这些情况下披露的信息。
    • 第三方服务提供商他们向我们提供托管、存储、支持、支付处理、计费、通信、分析和其他服务,这可能需要他们访问或使用有关您的信息。如果服务提供商需要访问或使用您的信息以代表我们执行服务,他们会根据旨在保护您的信息的适当安全和保密程序进行访问或使用。
    • 第三方进入市场合作伙伴提供推荐、销售、转售或类似上市服务的人员。我们可能会披露您的信息,例如您的姓名、电子邮件地址和职务,以及与他们的服务相关的信息。如果您同意披露,我们也可以向这些第三方披露信息。
    • 第三方分析合作伙伴提供分析服务。这些实体可能会像我们一样使用Cookie来跟踪和分析数据,更好地了解您的在线活动。
    • 第三方平台当您、管理员或其他服务用户选择安装或启用第三方应用程序、插件或其他平台以与服务一起使用时。这样做可以让这些平台的提供商访问您的帐户和有关您的信息,如您的姓名和电子邮件地址,以及您选择与这些平台连接的任何内容。请注意,当您使用第三方平台时,您的使用将受其自身条款和隐私政策的约束。
    • 任何主管执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方我们认为披露是必要的(i)作为适用法律或法规的事项,(ii)行使、确立或维护我们的合法权利,或(iii)保护您或任何其他人的重大利益。
    • 实际或潜在买家(及其代理人和顾问)与我们业务的任何部分的任何实际或拟议购买、合并或收购有关,前提是我们通知买方,它必须仅将您的个人信息用于本政策中披露的目的。
    • 任何征得您同意的其他人披露。

    返回顶部

  6. Cookie和类似的跟踪技术

    我们使用cookie和类似的跟踪技术(统称为“曲奇饼“)收集和使用有关您的个人信息,包括了解和保存您的偏好,以及汇编有关网站和服务互动的汇总数据。

    我们还可能允许某些第三方(例如,服务提供商,如Stripe)在您的计算机、手机或您用于访问网站或服务的其他设备上访问他们自己的cookie或其他跟踪技术。Cookie可能与您自愿提交给我们的数据(例如,您的电子邮件地址)链接或衍生的未识别数据相关联,我们可能会以散列、非人类可读的形式与服务提供商共享这些数据。

    您可以通过激活浏览器上允许您拒绝Cookies设置的设置来拒绝接受Cookies。您可以在浏览器提供商的网站上找到有关流行浏览器以及如何调整Cookie首选项的信息。您可以选择禁用Cookies,但如果禁用Cookie,您使用或访问我们网站和服务的某些部分的能力可能会受到影响。

    我们无法识别或响应浏览器启动的“请勿跟踪”信号。

    返回顶部

  7. Sentry如何保护我的个人信息安全?

    我们使用适当的技术和组织措施来保护我们收集和处理的有关您的个人信息。我们使用的措施旨在提供与处理您的个人信息风险相适应的安全级别。然而,任何安全系统都是不可穿透的,由于互联网的固有性质,我们无法保证信息在通过互联网传输期间,或在存储在我们的系统中或在我们的照管下时,绝对不会受到他人的入侵。特别是,发送给Sentry或从Sentry发送的电子邮件可能不安全,因此您应特别小心决定通过电子邮件向我们发送哪些信息。

    返回顶部

  8. 国际数据传输

    在某些情况下,您的个人信息会转移到您居住的国家以外的其他国家并在这些国家进行处理。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同(在某些情况下,可能没有这样的保护)。

    具体而言,我们的网站和服务在美国和德国托管,我们的附属公司和第三方服务提供商在世界各地运营,包括美国、加拿大和欧洲。这意味着,当我们收集您的个人信息时,我们可能会在这些国家中的任何一个进行处理。

    当我们将您的个人信息转移到欧洲和瑞士以外的国家和地区时,这些国家和地区已被正式确认为为个人信息提供了足够的保护,我们依赖于欧洲委员会和瑞士联邦政府的相关“适足性决定”,以及英国国务大臣的“适当性规定”。

    如果转让不受适当决定或法规的约束,我们已采取适当的保障措施,要求您的个人信息将根据本政策得到保护。我们使用的保障措施是欧洲委员会批准的标准合同条款、英国国际数据传输协议和其他适当的法律机制。这就是如何保障集团公司之间以及与第三方服务提供商之间的个人信息传输。

    数据隐私框架通知

    Functional Software,Inc.(我们的注册公司名称)参与并遵守美国商务部(统称为“数据隐私框架”)关于收集、使用和保留从欧盟、英国和瑞士转移至美国的有关您的个人信息。我们已向美国商务部自我证明,我们遵守欧盟和美国的规定。数据隐私框架原则,适用于欧盟和英国根据《欧盟-美国数据隐私框架》和《英国对欧盟-美国的数据隐私框架的扩展》提供的有关您的所有信息。我们还向美国商务部自我证明,我们遵守《瑞士-美国》。数据隐私框架原则“数据隐私框架原则”)有关您的所有信息,请参阅瑞士-美国数据隐私框架。如果本隐私政策中的条款与数据隐私框架原则之间存在任何冲突,则以数据隐私框架规则为准。

    根据数据隐私框架的要求,当我们收到数据隐私框架下的信息,然后将其传输给代表我们行事的第三方时,如果代理以与数据隐私框架不一致的方式处理信息,我们在数据隐私框架下负有一定的责任,并且我们对造成损害的事件负责。根据公共当局的合法要求,包括为了满足国家安全或执法要求,我们可能需要根据数据隐私框架披露您的信息。

    要了解有关数据隐私框架计划的更多信息,并查看Sentry的认证,请参阅数据隐私框架网站.

    如果您有与数据隐私框架相关(或一般隐私相关)的投诉,我们鼓励您按照以下规定联系我们,我们承诺解决任何此类投诉。我们还承诺将有关我们根据数据隐私框架处理收到的个人数据的未决投诉提交给JAMS,JAMS是一家总部位于美国的替代争议解决提供商。如果您没有及时收到我们对您的数据隐私框架相关投诉的确认,或者如果您对我们对您数据隐私框架有关投诉的回复不满意,请访问https://www.jamsadr.com/DPF-争议解决以获取更多信息或提出投诉。JAMS的服务免费提供给您。

    在某些情况下,在数据隐私框架网站,包括当其他争议解决程序已用尽时,您可以调用具有约束力的仲裁。

    我们受制于美国联邦贸易委员会(FTC)的调查和执行权力。

    返回顶部

  9. 数据保留

    如果我们有合法业务需要,我们会保留从您那里收集的个人信息(例如,为向您提供您要求的服务或遵守适用的法律、税务或会计要求)。在某些情况下,我们需要在我们的关系结束后出于法律原因保留您的信息。例如,当我们有法律义务处理和解决请求和投诉、保护个人权利和财产、诉讼和监管事项时,我们可能会将您的数据保留更长的时间。具体的保留期取决于信息的性质、收集和处理信息的原因以及任何法律要求的性质。我们用于确定保留期的标准包括:

    • 提供服务或经营我们的业务需要多长时间的个人信息?这包括维护和改进服务性能、确保系统安全以及维护适当的业务和财务记录。这是为大多数数据保留期建立基线的一般规则。
    • 是否有自动控制,例如在Sentry仪表板中,使您能够随时访问和删除个人信息?如果没有,通常会采用缩短的数据保留时间。
    • 个人信息是否属于敏感类型?如果是这样的话,缩短保留时间通常是合适的。
    • 是否同意延长保留期?如果是这样,我们将根据您的同意保留数据。
    • Sentry是否有法律、合同或类似义务保留数据?例如,适用司法管辖区的强制性数据保留法律、政府命令保留与调查相关的数据,或出于诉讼目的必须保留的数据。

    当我们没有合法的业务需求或法律理由处理您的个人信息时,我们将删除或匿名处理您的信息,或者,如果无法做到这一点(例如,因为您的个人资料已存储在备份档案中),然后,我们将安全地存储您的个人信息,并将其与任何进一步处理隔离开来,直到可以删除为止。

    返回顶部

  10. 您的数据保护权限

    根据您的位置,您可能具有以下数据保护权限。要执行其中任何一项,请参阅下面的具体说明,或使用根据“如何联系我们”标题如下。

    • 你可以访问、更正、更新或请求删除通过在以下地址提交请求来获取您的个人信息https://sentry.io/contact/gdpr/.
    • 你可以要处理的对象您的个人信息,请要求我们限制处理您的个人信息或请求可移植性通过在以下地址提交请求来获取您的个人信息https://sentry.io/contact/gdpr/.
    • 你有权选择退出营销我们随时向您发送通信。您可以通过单击我们发送给您的营销电子邮件中的“退订”或“选择退出”链接,或按照电子邮件中的指示行使此权限。您还可以通过帐户中的订阅设置选择接收营销通信。
    • 如果我们在您同意的情况下收集并处理了您的个人信息,那么您可以撤回你的同意随时通过在以下地址提交请求https://sentry.io/contact/gdpr/。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于除同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
    • 你有向监管机构投诉的权利关于我们收集和使用您的个人信息。欲了解更多信息,请联系当地监管机构。(可获得欧洲监管机构的详细联系信息在这里.)某些监管机构可能会要求您在调查您的投诉之前完成我们自己的内部投诉流程。

    我们回应了希望根据适用的数据保护法律行使其数据保护权利的个人提出的所有请求。

    返回顶部

  11. 儿童隐私

    哨兵的网站和服务不针对16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您知道孩子未经父母同意向我们提供了个人信息,请使用“如何联系我们”标题如下。如果我们发现16岁以下的儿童未经父母同意向我们提供个人信息,我们将采取措施删除此类信息并终止该儿童的帐户。

    如果您年满16岁,但尚未达到您所在司法管辖区的成年年龄(这样您就可以签订合同),则您只能在获得父母或监护人许可的情况下使用服务。

    返回顶部

  12. 第三方网站

    网站和服务可以链接到第三方网站或非Sentry公司的平台,如相关在线资源、社交媒体平台、合作伙伴网站、支付处理器和其他第三方站点。我们不对此类其他网站的隐私做法或内容负责。如果您对这些其他网站如何使用您的信息有任何疑问,您应该查看他们的政策并直接联系他们。我们不对第三方的行为负责。

    返回顶部

  13. 此隐私政策的更新

    我们可能会根据法律、法规、技术或业务发展的变化不时更新此政策。当我们更新此政策时,我们将根据我们所做更改的重要性,采取适当措施通知您。如果适用的数据保护法律要求对本政策进行任何重大更改,我们将征得您的同意。

    您可以通过检查此策略顶部显示的日期来查看上次更新此策略的时间。

    返回顶部

  14. 如何联系我们

    如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至compliance@sentry.io.

    您个人信息的数据控制器是Functional Software,Inc.d/b/a Sentry。我们的地址是Functional Software,Inc.,45 Fremont Street,8th Floor,San Francisco,CA 94105。

    返回顶部

  15. 加利福尼亚州居民补充通知

    加利福尼亚州居民的补充通知可以找到在这里.

    返回顶部

©2024•Sentry是注册商标
Functional Software,Inc.的。