案例研究 埃林斯巴赫TopPharm Apotheke公司(瑞士) 埃尔林斯巴赫新开的TopPharm药店以其创新的设计和店铺概念确立了新的标准。客户咨询是通过平板电脑直接在销售区提供的,而不是在咨询台或桌子上。
我们所处的时代,数字化和个性化正在发挥越来越重要的作用。这正是我们在室内布局中所反映的:我们创建了一个结构,在这里,我们的客户和药房团队之间不再有任何障碍。我们充当健康教练,积极接触客户,而不是在销售柜台等他们来找我们。 费比安·沃彻|TopPharm Apotheke&Drogerie公司