当供应商的工资取决于他对某件事的不理解时，很难让公共采购官员理解这件事。

在“糟糕的技术采用曲线，“压迫性技术首先被强加给那些没有抱怨的人——囚犯、移民、儿童、精神病患者、受益人——以使这些工具正常化，并磨平其粗糙的边缘。一旦这项技术变得更容易接受，它就会一点一点地爬上特权梯度，直到我们当中最有社会影响力的人也在使用它。

换言之：20年前，如果你在CCTV的直视下吃晚饭，你很可能是在一所超级监狱里吃饭。今天，你可能只是买了一些豪华监视就像谷歌、苹果、亚马逊或Facebook的“家庭自动化”系统。

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