隐私计划

隐私声明

加利福尼亚州征集通知：参见加州隐私权有关加利福尼亚州居民权利的重要信息，请参阅以下部分。

致欧洲、英国和瑞士居民的通知：见欧洲、英国和瑞士数据保护权利有关您在适用的欧盟、英国和瑞士数据保护法下的权利的重要信息，请参阅下面的部分。

本隐私声明反映了Mixpanel，Inc.（及其子公司和附属公司统称为“Mixpane”、“we”、“our”和“us”）对隐私和数据保护的承诺。本隐私声明描述了我们如何收集和处理有关网站（“网站”）访问者、网络和移动应用程序（“应用程序”）用户的数据，包括使用Mixpanel数据分析平台和专业服务（统称为“服务”）的个人。

隐私声明的应用

本隐私声明适用于Mixpanel收集个人数据，并不适用于Mixpanel客户使用我们的服务收集或使用个人数据。本隐私声明也不适用于可从我们的网站或移动应用程序访问的第三方网站、应用程序或服务。

Mixpanel在客户的指导下收集与其提供服务相关的信息。由于客户收集或使用个人数据是特定于其使用和实施服务的，请参阅相关客户的隐私声明、隐私声明或相关服务书面合同以了解更多信息。我们与客户的客户或最终用户没有直接关系。

如果您是Mixpanel的一个客户的客户，并且想了解他们使用您的数据的更多信息，请与您直接互动的客户联系。如果您对Mixpanel隐私声明的应用有更多疑问，请联系我们的隐私计划compliance@mixpanel.com.

此外，Mixpanel为商业环境中的企业和实体提供产品分析解决方案，我们的服务不面向消费者。

我们收集的信息

当您使用我们的服务时，我们会收集信息，包括个人数据。当您填写表格或直接与我们联系时，我们会收集这些信息。我们还通过cookie、像素标签和某些设计用于与您的计算机或移动设备交互的软件来收集这些信息。我们使用这些信息与您沟通，营销、提供、维护、保护和改进我们的服务，并开发新的或增强的服务版本。

您与我们共享的信息

如果您选择与我们共享您的数据，我们将收集以下信息：

当要求您提供个人数据时，您可能会拒绝。您可以使用应用程序或设备控件来阻止某些类型的自动数据收集。但是，如果您选择不提供或不允许提供特定产品或功能所需的信息，则这些产品或功能可能不可用或无法正常工作。

通过技术收集的信息

当您使用服务时，我们会通过技术自动收集某些信息：

我们根据本隐私声明中描述的实践以及提供数据的第三方施加的任何其他限制来保护从第三方获得的信息。这些第三方来源包括，例如：

从第三方来源获得的信息

当我们收集与您的业务关系相关的信息时，我们也可能从第三方购买您的数据。

我们根据本隐私声明中描述的实践以及提供数据的第三方施加的任何其他限制来保护从第三方获得的信息。这些第三方来源包括，例如：

创建或生成的信息

我们从收集的信息中推断出新的信息，包括使用自动方法推断您可能的偏好或其他个人信息。例如，我们可以根据您的IP地址推断您所在的城市、州和国家/地区。

Cookie和跟踪技术

Cookie是我们在个人电脑访问我们的网站时发送给他们的小文本文件。Cookie使我们的网站工作更高效，并帮助我们改进网站、营销活动的相关性以及您使用服务时的体验。

我们使用的一些cookie可能会为我们提供有关您的信息。cookie中的文本通常由唯一标识计算机的数字和字母字符串组成，但也可以包含其他信息。

我们使用cookie查看哪些区域和功能受欢迎，并统计访问我们网站的次数。大多数web浏览器默认设置为接受Cookie。如果愿意，您可以选择将浏览器设置为删除Cookie或拒绝Cookie。在适当的情况下，您还可以获得更多选项，以控制访问网站或使用应用程序时Cookie的使用。

如果您想删除、删除或拒绝cookie，这可能会影响我们网站的某些功能，并可能删除用于选择退出服务跟踪的cookie。

Mixpanel使用cookie和类似技术用于：

下面列出了我们常用的一些cookie。这个列表并不详尽，但它旨在说明我们通常设置cookie的主要原因。如果您访问我们的一个网站，该网站可能会设置以下部分或全部cookie：

当您访问我们的网站时，某些第三方也可能在您的计算机或设备上设置Cookie。在某些情况下，这是因为我们聘请了第三方代表我们提供服务，例如信用卡账单的支付处理。在其他情况下，这是因为我们的网页可能包含来自第三方的内容或广告，如视频、新闻内容或其他广告网络发布的广告。因为您的浏览器连接到这些第三方的web服务器以检索该内容，所以这些第三方会在您的设备上设置和读取其cookie，并可能跨网站或在线服务收集有关您的在线活动的信息。要控制来自这些第三方的cookie，请访问他们的网站。如果您希望退出基于兴趣的广告，请单击在这里（如果位于欧盟，请单击在这里). 请注意，您将继续收到通用和某些基于兴趣的广告。这些选择性退出工具由第三方提供，不由Mixpanel提供、控制、操作或管理。这些第三方cookie包括：

我们还使用“像素标签”（也称为清晰的gif、网络信标或网络漏洞）。像素标签是带有唯一标识符的微小图形图像，其功能类似于cookie（如下所述），用于跟踪网络用户的在线移动。我们将这些内容嵌入到我们的网页中，但不将其存储在您的设备上。像素标签还允许我们查看发送的电子邮件是否已打开。我们可以使用此信息来减少或消除发送给用户的消息。

我们还将数据本地存储在您的设备上，以增强我们网站的用户体验。例如，浏览器本地存储允许我们保存当前页面的状态，以便您稍后返回或刷新浏览器时，页面保持不变。我们还使用浏览器本地存储来显示“最近查看的项目”或标记您在教程、视频、工具提示或入职流程中的位置。

我们对收集信息的使用

我们将收集的个人数据用于上述“我们收集的信息”部分中所述的目的或本隐私声明中向您披露的其他目的。

以下是我们如何使用您的信息的列表：

创建未标识数据。我们可能会通过排除使您能够识别数据的信息（如您的姓名），创建来源于或提取自与个人数据相关的数据的未识别数据记录。我们使用这些未识别的数据来分析请求和使用模式，以便我们可以增强服务的内容并改进服务导航。在适用法律允许的情况下，我们有权出于任何目的使用未经识别的数据，并自行决定向第三方披露未经识别数据。

分析。当您通过填写表格（例如请求我们联系您、创建帐户、请求提供定价信息或下载内容）与我们的服务进行交互时，我们将收集您的个人数据并分析您的信息以建立个人档案。我们使用第三方工具，通过提供有关您的业务（例如，公司规模和行业）的信息来帮助我们创建个人资料。这些简介将用于帮助我们预测未来对我们服务的兴趣。我们根据您的服务活动进行分析，并根据您对服务的使用情况实时更新您的个人资料。

信息共享

我们在您同意的情况下共享个人数据，或在必要时共享个人数据以完成您的交易或提供您请求或授权的服务。例如，当您提供付款信息进行购买时，我们将根据付款处理、欺诈预防或其他相关金融服务的需要与银行和其他实体共享该信息。我们还共享以下个人数据：

个人数据安全

根据适用法律，Mixpanel维护了行政、技术和物理保护措施，旨在帮助保护您的个人数据，防止丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏。然而，互联网上的任何传输都不是100%安全的。我们鼓励您保护用户名和密码，以防止任何人访问或滥用您的服务帐户，包括不使用与其他帐户相同的密码。如果您对个人数据的安全性有任何疑问，请联系我们security@mixpanel.com.

您的信息选择和更改

除了本隐私声明其他部分中概述的选择外，您还可以控制以下内容：

加州隐私权

本节仅适用于加利福尼亚州居民。它描述了我们如何收集、使用、披露和共享加州居民在经营我们的业务时的个人信息，以及他们对该个人信息的权利。在本节中，“个人信息”具有《加利福尼亚消费者隐私法》中给出的含义，但不包括不受CCPA范围限制的数据。

您在加利福尼亚州的隐私权。作为加利福尼亚州居民，您享有下列权利。然而，这些权利并不是绝对的，在某些情况下，我们可能会在法律允许的情况下拒绝您的请求。

如何行使权利

身份验证。我们需要验证您的身份才能处理您的请求，以行使您的知情权、访问权、删除权和更正权，我们保留确认您在加利福尼亚州居住的权利。为了验证您的身份，我们可能会要求您登录您的帐户（如果您有），提供我们可以与我们以前从您那里收集到的信息相匹配的标识符，使用提出请求时使用的电子邮件地址确认您的请求，提供政府身份证明，或提供伪证处罚下的声明，在法律允许的情况下。

授权代理人。在我们核实代理人身份并收到根据适用的州法律向您的授权代理人发出的有效委托书副本后，您的授权代理可以代表您提出请求。如果您没有向您的代理人提供此类授权书，我们可能会要求您和/或您的代理人采取法律允许的其他步骤来验证您的请求是否得到授权，例如验证您的身份所需的信息，以及您是否已授予授权代理人提交请求的权限。

信息实践。以下介绍了我们目前和过去12个月的做法：

欧洲、英国和瑞士数据保护权利

如果您的个人数据的处理受欧盟、英国和瑞士数据保护法的约束，您对该信息享有某些权利：

提出此类请求或联系我们的隐私计划）compliance@mixpanel.com。我们作为处理者代表客户处理数据。如果你是我们客户的客户，你应该联系他们。您也有权向监管机构投诉，但我们鼓励您首先与我们联系以了解任何问题或疑虑。

我们可能依赖不同的合法基础来收集和处理您的个人数据，例如，在您同意的情况下和/或在必要时提供您使用的服务、经营我们的业务、履行我们的合同和法律义务、保护我们的系统和客户的安全，或实现其他合法利益。

个人数据的位置

Mixpanel致力于尊重数据主体的法律法规，无论其个人数据存储在何处。我们收集的个人数据可能会在您的国家或地区存储和处理，或者在我们或我们的附属公司、子公司或服务提供商维护设施的任何其他国家/地区存储并处理。Mixpanel主要使用美国和欧盟的数据中心。选择个人数据的存储位置是为了高效运行和提高性能。我们采取的措施旨在确保我们根据本隐私声明收集的个人数据按照本隐私声明和数据所在地的适用法律进行处理。

处理欧洲个人数据的位置。我们可以将个人数据从欧盟、英国和瑞士转移到其他国家。当我们这样做时，我们使用各种法律机制，包括合同保证和数据隐私认证，以帮助确保您的权利和保护。欲了解欧盟委员会关于个人数据保护充分性的决定，请访问https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimmension-data-protection/adequacy-decisions_en

欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国信息隐私框架的英国扩展和瑞士-美国信息保密框架

数据隐私框架：Mixpanel使用多种机制将个人数据从欧盟、英国和瑞士合法传输到其他国家。这些机制包括以下框架（统称为“数据隐私框架”）：

Mixpanel参与了美国商务部的自我认证过程，并在处理从欧盟、英国和瑞士收到的个人数据时遵守数据隐私框架原则（“原则”），并依赖这些数据隐私框架。如果本隐私声明中的条款与数据隐私框架或原则之间存在任何冲突，应以数据隐私框架和原则为准。要了解更多关于欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国数据隐私框架的英国扩展和瑞士-美国数据隐私框架的信息，并查看我们的认证，请访问数据隐私框架网站.

Mixpanel负责处理其在每个数据隐私框架下收到的个人数据，并随后将其传输给代表其行事的任何第三方。如果第三方代理以不符合任何数据隐私框架原则的方式代表我们处理个人数据，我们仍将承担责任，除非我们证明我们不对造成损害的事件负责。Mixpanel遵守所有从欧盟、英国和瑞士转发个人数据的原则，包括转发责任条款。

对于根据每个数据隐私框架接收或传输的个人数据，Mixpanel受美国联邦贸易委员会的监管执行权力管辖。在某些情况下，Mixpanel可能被要求公开个人数据，以回应公共当局的合法要求，包括满足国家安全或执法要求。您可以在Mixpanel的透明度报告中了解有关这些请求的更多信息。

根据原则，Mixpanel承诺解决有关您的隐私以及我们收集、使用或披露您的个人数据的任何投诉。如果您对本隐私声明或我们对数据隐私框架的遵守情况有任何疑问或投诉，您应首先通过以下联系方式联系Mixpanel。

如果有违反原则的行为仍未得到完全或部分补救，您可以寻求Mixpanel的约束性仲裁来解决此类索赔。

您可能有权访问或提交查看、更正、更新或删除个人数据的请求。您可以通过向以下地址发送书面请求，要求查看或更正我们保存的有关您的个人数据：compliance@mixpanel.com。我们可能会限制或拒绝对个人数据的访问，如果在这种情况下，提供这种访问是不合理的负担、昂贵的，或者是数据隐私框架允许的其他方式。

Mixpanel致力于与欧盟数据保护机构（“DPA”）、联合王国信息专员办事处（“ICO”）和瑞士联邦数据保护和信息专员（“FDPIC”）设立的委员会合作，以及在向我们的客户提供应用程序服务的背景下，遵守这些机构就从这些司法管辖区传输的个人数据提供的建议。

合同措施：除了参与上述隐私框架外，Mixpanel还使用合同措施确保欧洲数据主体的权利得到尊重。Mixpanel提供与位于欧盟、英国和瑞士的客户签署欧盟标准合同条款，以促进欧盟、英国及瑞士个人信息的传输和后续处理。当Mixpanel将欧盟、英国和瑞士个人信息从我们的欧盟和英国实体传输到美国时，我们是根据隐私框架或包括标准合同条款的集团内协议进行的。最后，如果Mixpanel将个人信息传输给外部（子）处理者，Mixpane将与此类各方签订标准合同条款。此外，Mixpanel还制定了技术和组织保障措施，以履行其保护个人数据的法律义务。

个人数据的保存

为了提供产品和完成您要求的交易，遵守我们的法律义务，解决争议，执行我们的协议，以及其他合法的商业目的，我们会保留个人数据。在不同服务的上下文中，这些需求可能因不同的信息类型而异。因此，根据用户期望或同意、信息的敏感性、允许用户删除数据的自动控制的可用性以及我们的法律或合同义务等标准，我们的实际保留期可能会有很大差异。

儿童

我们的服务不适合13岁以下的任何人使用。如果您是您认为我们以法律禁止的方式收集个人信息的孩子的父母或监护人，请联系我们。如果我们得知我们通过我们的服务收集了儿童的个人信息，而未按法律要求征得儿童父母或监护人的同意，我们将遵守适用的法律要求删除这些信息。

本隐私声明的更改

Mixpanel可能会不时更改此隐私声明，以反映我们的产品、我们收集、使用或披露个人数据的方式或适用法律的变化。如果我们对本隐私声明进行任何更改，我们将更改上述“最后更新”日期。如果我们做出任何重大更改，我们将根据法律要求发出通知或获得同意。

如何联系我们

如果您对Mixpanel有隐私问题、投诉或疑问，请联系我们的隐私计划：compliance@mixpanel.com.Mixpanel的欧盟数据保护代表是Mixpanel s.L.，可以通过电子邮件联系到compliance@mixpanel.com或邮寄至以下地址：Avenida Diagonal，442-P.3 PTA。1 08037，西班牙巴塞罗那。

Mixpanel的英国数据保护代表是Mixpanel UK LIMITED。可通过电子邮件联系compliance@mixpanel.com或邮寄至以下地址：1-2 Berners St，London W1T 3LA，United Kingdom。