Matomo云隐私政策

本政策描述了我们从您那里收集的信息，以及我们如何使用这些信息以及我们这样做的法律依据。它还包括是否以及如何共享该信息以及您的权利和关于您提供给我们的信息的选择。

本隐私政策仅适用于InnoCraft的Matomo云服务。本隐私政策不包括Matomo.org网站网站，其中matomo.org隐私政策应用。

目录

我们是谁

InnoCraft公司，该公司成立马托莫的创造者提供数字分析产品和服务，帮助个人和企业保持对其数据的完全控制。“InnoCraft Ltd”，一家新西兰公司（NZBN 6106769），总部位于新西兰惠灵顿市滑铁卢码头7号PO625，邮编6140。由于InnoCraft位于欧盟之外，InnoCravt团队已在欧盟任命了一名代表。

如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们的隐私团队：privacy@innocraft.com

我们永远不会将您的个人数据出售给任何人。

我们收集和接收的内容

为了让您在InnoCraft上创建帐户并使用我们的服务，我们需要收集和处理某些信息。根据您对服务的使用情况，可能包括：
  • 通过电子邮件联系我们-例如，当您请求支持、向我们发送问题或评论或报告问题时，我们将收集您的姓名、电子邮件地址、消息等。我们仅在回答收到的查询时使用这些数据。
  • 使用情况数据-当您访问我们的云服务时，我们将存储：您访问我们时所在的网站、您访问我们应用程序的部分、您访问的日期和持续时间、您的匿名IP地址、来自设备的信息（设备类型、操作系统、屏幕分辨率、语言、您所在的国家/地区以及web浏览器类型）您在访问期间使用过，并且更多。我们出于统计目的处理这些使用数据，以改进我们的网站，并识别和阻止任何滥用。
  • 创建帐户-当您注册并在Matomo Cloud开立帐户时，我们可能会要求您向我们提供您的姓名、电子邮件地址和组织的详细信息。如本隐私政策中所述，我们将只处理此信息，为您提供您注册的服务。

您的权利

您有权了解InnoCraft处理的个人数据，有权纠正/更正、删除和限制处理。您也有权要求我们提供您提供给我们的结构化、通用和机器可读的个人数据格式。

我们只能通过您的电子邮件地址识别您的身份，如果我们通过您直接联系我们和/或您使用我们的网站和/或服务获得您的个人数据，我们只能遵守您的要求并提供信息。我们不能提供、更正或删除代表我们的用户或客户存储的任何数据。

要行使本隐私政策中提到的任何权利，和/或如果对个人数据的使用有任何疑问或意见，您可以联系InnoCraft的支持团队：privacy@innocraft.com

此外，您有权向您所在管辖区的数据保护机构提出投诉。

子处理器（Matomo Cloud）

我们为某些技术数据处理和/或服务产品选择了一些值得信赖的外部服务提供商。这些服务提供商经过精心挑选，符合高数据保护和安全标准。我们只与他们共享所提供服务所需的信息，并且我们以合同形式约束他们对我们与他们共享的任何信息保密，并且只按照我们的指示处理个人数据。

InnoCraft使用以下子处理器处理Matomo Cloud客户收集的数据：

关于数据传输和GDPR合规性的通知：虽然您的数据和备份100%安全地存储在欧洲，但我们的公司位于新西兰。新西兰是欧盟认为拥有足够的数据保护级别。这提供了GDPR第44条的法律确定性即使我们使用AWS，数据也不会流向像美国这样的第三国。因为没有个人数据传输到第三国，所以不需要SCC。

这意味着Matomo Cloud在欧盟使用安全且完全符合GDPR.

子处理器 数据位置和安全 服务
遗忘云控制B.V（Xebia）总部设在荷兰 欧洲（法兰克福和都柏林） 在德国法兰克福托管的服务器、数据库和日志的安全基础设施。异地备份存储在爱尔兰都柏林。该服务由AWS Europe提供，所有数据都托管在欧洲。
遗忘云控制B.V（Xebia）总部位于荷兰 全球范围内 保护CDN（内容交付网络）以存储和交付JavaScript文件。该服务由AWS Europe提供。CDN功能的使用是可选的，可以禁用。我们的CDN没有收集或存储任何个人数据。访问者被发送到离他们所在地区最近的服务器，这意味着例如，来自欧盟人员的流量将停留在欧盟。
有关更多信息，请参阅数据处理协议：https://matomo.org/matomo-cloud-dpa/

条款和条件：https://matomo.org/matomo-cloud-terms-of-service网站/

我们使用的第三方服务

当您访问我们的网站或购买产品或服务时，我们使用以下可能收集个人数据的第三方服务：

收件人 处理的目的 法律依据 数据位置和安全 第三方收集的个人数据 隐私政策
桨 让您通过Paddle购买Matomo Cloud软件服务。 合法权益 英国和美国 付款详细信息：姓名、地点、联系方式和账单信息。 paddle.com/privacy-buyers/
发送网格（作者：Twilio） 注册后向您发送与Matomo Cloud相关的电子邮件，帮助您开始使用Matomo 合法权益 美国 帐户所有者的电子邮件地址 twilio.com/legal/privacy网站
帮助童子军 在您联系我们后接收并回复您的消息 合法权益 美国 IP地址、发送的消息、名称、电子邮件。。。 helpscout.net/company/privacy/

谷歌分析连接

您可以选择将您的历史数据从Google Analytics导入您的Matomo Cloud帐户。这允许您将Matomo记录的数据与来自Google Analytics的历史数据进行比较，并确保不会丢失您的GoogleAnalytics数据。从谷歌API接收的信息的使用和传输将遵循谷歌API服务用户数据政策，包括有限使用要求。

只有在您将Google Analytics帐户与Matomo Cloud帐户连接时，才会导入数据。这是完全可选的。连接后，您可以选择要导入到Matomo中的Google Analytics属性。导入历史数据后，我们不会再导入任何进一步的数据，除非您专门计划新的导入或更新要导入的日期范围。

访问的数据 如何使用此数据 如何存储此数据 如何共享此数据
访问令牌 我们使用访问令牌代表您发出API请求以导入报告数据。 我们将此数据存储在您的Matomo Cloud帐户中。您可以随时在您的Google帐户中撤销该令牌。 此数据不共享。
Google Analytics帐户中的属性列表。我们访问帐户ID、视图ID、属性ID和属性名称（通常是您的网站或应用程序的名称）。 我们获得属性列表，让您选择要导入Matomo Analytics的属性，并管理聚合报告数据的导入。 我们将这些数据存储在您的Matomo Cloud帐户中，以导入汇总的报告数据。您可以通过自己删除网站或指示我们删除此数据来删除此数据。 此数据不共享。
来自您选择的Google Analytics属性的聚合历史报告数据。例如，浏览器、设备、页面URL、页面标题、下载、事件等的列表。除了每个报告之外，我们还可以访问每个报告的相关指标，如访问次数、页面浏览量等。 通过选择导入的属性、日期范围和要查看的报告，可以通过Matomo Analytics用户界面查看导入的数据。 我们将汇总的报告数据存储在您的Matomo Cloud帐户中。您可以通过自己删除网站或指示我们删除此数据来删除此数据。 此数据不会与任何其他人共享，除非您通过添加团队成员并授予其他人查看此数据的权限来授予其他人访问您的Matomo Cloud帐户的权限。

谷歌搜索控制台连接

默认情况下，您的所有搜索关键字在Matomo的“搜索关键字”报告中显示为“未定义的关键字”，您将无法找出人们在谷歌搜索引擎上查找您的网站时使用的关键字。

要获取此数据，您可以选择从谷歌搜索控制台将搜索关键字导入您的Matomo Cloud帐户。这可以让你深入了解人们在找到你的网站时搜索的所有关键词。所有搜索关键字都将直接显示在您的常规Matomo Analytics“搜索关键字”报告中。

访问的数据 如何使用此数据 如何存储这些数据 如何共享此数据
访问令牌 我们使用访问令牌代表您发出API请求，以定期导入最新的搜索关键字数据。 我们将此数据存储在您的Matomo Cloud帐户中。您可以随时在您的Google帐户中撤销该令牌。 此数据不共享。
搜索控制台中的域和URL前缀列表。 我们使用这些数据来允许您将域分配给Matomo站点。这样，Matomo就知道哪个搜索控制台站点与Matomo中的站点匹配。 我们将此数据存储在您的Matomo Cloud帐户中，以导入搜索关键字数据。您可以通过自己删除网站或指示我们删除此数据来删除此数据。 此数据不共享。
聚合的搜索关键字数据。例如，人们用来查找您的搜索关键字列表，搜索该关键字的次数，某人在您的站点上单击的频率，以及搜索引擎结果页面中的平均位置。 您可以通过选择Matomo站点、日期范围和“搜索关键字”报告，通过Matomo Analytics用户界面查看导入的搜索关键字。 我们将搜索关键字报告存储在您的Matomo Cloud帐户中。您可以通过自己删除网站或指示我们删除此数据来删除此数据。 此数据不会与任何其他人共享，除非您通过添加团队成员并授予其他人查看此数据的权限来授予其他人访问您的Matomo Cloud帐户的权限。

谷歌标签管理器连接

您可以通过Google Tag Manager轻松添加Matomo JavaScript跟踪代码，从而简化网站上的数据跟踪。只需点击几下，您就可以无缝地将数据跟踪到Matomo中，从而简化分析过程。请放心，从谷歌API接收的信息的使用和传输符合谷歌API服务用户数据政策，包括有限使用要求。

一旦你将你的谷歌标签管理器账户与Matomo云账户连接，一个新的标签和触发器将在你选择的谷歌标签管容器中自动生成。值得注意的是，这个过程完全是可选的，并且在您的控制之下。我们承诺尊重您的偏好；因此，除非您提供显式授权，否则我们不会在您的容器中创建任何新的标记和触发器。

访问的数据 如何使用此数据 如何存储此数据 如何共享此数据
访问令牌 我们使用此访问令牌发出API请求，以在您的Google Tag Manager帐户中创建Matomo跟踪标签和相应的触发器。 我们将此数据存储在您的Matomo Cloud帐户中。 此数据未共享
谷歌标签管理器帐户中的工作区和容器列表。 我们使用这些数据让您选择正确的谷歌标签管理器容器和工作区。这样，Matomo就知道需要在哪个谷歌帐户上创建Matomo跟踪代码标签及其相应的触发器。我们不存储此数据。 此数据未共享

Looker Studio的Matomo连接器

我们还提供Looker Studio的Matomo连接器（“连接器”），旨在促进您的Matomo Cloud帐户数据与Looker Studio的无缝集成。如果您选择激活或使用Matomo连接器，请注意以下事项：

  • 数据导出：激活Matomo Connector后，Matomo帐户中存储的所有数据都将导出到Looker Studio。此转移由您发起，并在您的控制之下。
  • 数据隐私：将数据导出到Looker Studio后，将由适用的Looker Studio服务条款和策略由谷歌提供。我们强烈建议您在启动数据传输之前审查其条款和政策，并了解其含义。
  • 隐私注意事项：将数据（尤其是访客数据）传输到外部平台可能会影响隐私。重要的是要确保您拥有必要的权限，并考虑到此类传输的隐私后果。
  • 专用连接器使用：为了确保您数据的安全性和隐私性，我们建议您只使用Matomo连接器用于此集成。避免为Looker Studio使用声称与Matomo兼容的第三方连接器或工具，因为我们无法保证其安全性或数据处理实践。

数据的保留

只要您的帐户处于活动状态，我们将保留您的信息，以便为您提供服务或本政策中规定的其他内容。我们还将根据本政策规定的目的以及遵守我们的法律义务、解决争议、执行我们的协议和保护InnoCraft的合法权利的必要程度保留和使用这些信息。

我们还收集和维护聚合、匿名或假名信息，我们可以无限期地保留这些信息，以保护我们网站的安全，改进我们的服务或遵守法律义务。

隐私政策更改

我们可能会不时更新此政策。如果我们这样做了，我们将通过在网站上通知您或向您发送电子邮件的方式让您了解任何重大更改。

欧盟代表

我们的欧盟非欧盟控制者或处理者代表（GDPR第27条）是：
ePrivacy Holding GmbH公司
格罗·布莱钦2120354汉堡
德国

外部数据保护官

电子隐私股份有限公司
由Dr。克里斯托夫·鲍尔
Große Bleichen 21，20354汉堡
德国

如果您对您的信息有任何疑问或担忧，请联系privacy@matomo.org.

如果您希望直接与我们的数据保护官员沟通（例如，因为您有一个特别敏感的问题），请通过邮件与他们联系，因为通过电子邮件沟通可能总是存在安全漏洞。请在您的请求中说明您的担忧与InnoCraft公司有关。

联系我们

电子邮件：privacy@innocraft.com
联系方式：https://matomo.org/support网站/