常见问题
1、 如何在线阅读出版物
注册并登录知网阅读 → 选择出版物 确认购买 → 支付成功 在线阅读
2、 我能免费阅读吗？
您可免费阅读每一本杂志的前10页（每一本图书的前10页、工具书的前10个词条）；只有注册了知网用户并购买支付的用户才能阅读、编辑、打印出版物的全部内容，并且下载您购买的整本出版物。
3、 我为什么看不到杂志呢？
您可能没有安装CNKI、CNKI阅读器是一个绿色的阅读小插件，您安装成功后即可在线翻阅、编辑、打印您喜欢的出版物了。立即安装中国知网>>
4、 购买的电子版杂志跑哪去了？
登录我的数字书房 > 我的书架中，在我的书架中存放着您购买的所有数字出版物。
5、 怎样打印？
您在中国知网知网阅读所购刊物，均可在“在线阅读”的状态下进行打印。
6、 账户支付与即时支付有什么不同？
♦ 账户支付是您预先通过网银、支付宝等各种充值方式充值到您自己的CNKI公司账户中，您每购买一本出版物，则相应的从您的CNKI公司账户中扣除相应的费用，是一种先充值后付费的支付模式。
♦ 即时支付是指当您购买阅读出版物时，不通过扣除CNKI公司账户的余额而通过网上银行、支付宝等支付方式直接支付并扣除相应的阅读费用，是一种实时到账，实时支付并扣费的支付模式。
7、 我的账户中那些券金额有什么用？
通用券：通过购买正式发行的知网流量充值卡（一卡通）进行充值或通过微信支付、支付宝、银联支付等方式在线充值所产生的赠券为通用券，通用券与账户本金享有同等效力。
专用券：各种体验卡、礼品卡、赠送卡充值的金额的统称，专用券只能在中国知识资源总库中下载文献，不能用于在知网阅读中购买、阅读、下载整本出版物。
8、 我购买出版物后，可以提供发票吗？
① 通过微信支付、支付宝方式充值，由中国知网提供发票。请您提交发票寄送信息，中国知网核实信息后在 2个工作日内以挂号信方式给您寄出。提交发票寄送信息>>
② 通过中国知网北京总部购买中国知网流量充值卡，由中国知网提供发票。发票将和中国知网流量充值卡一起由快递送达，免费送卡上门，货到付款。
③ 通过网汇通方式充值，由中国邮政局（所）提供发票。
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