本人于2024年9月27日淘宝下单移动随心看会员(升级版),下单完发现该套餐全是定向流量!产品评论也全是清一色的差评,说移动是骗子,为什么这样子正大光明骗人的服务还没有被下架,坑骗消费者购买?在发现这一事实后,立马打移动客服10086进行解除套餐,但仍然已被扣掉当月的套餐费。诉求是返还套餐费19.9元!
无缘无故扣款,人工客服还不处理,系统设置排队失效
我9月10在唯品会买了一款FILA公司的手表,孩子戴了两天,我昨天晚上看时间准不准,一看他的一个大格里是六个小格,他的设计有问题,正常手表一个大格五个小格,这个是六个小格,你要说他家就这么设计的,那为什么其他手表是五个格。你要是设计的也不能标上分钟吧!05到10就是六个小格,每个大格都是六个小格。谁家手表不是一...
本来家里宽带用着好好的,然后突然光猫注册灯闪,然后那个师傅上来维修把我的光猫换了,他说换成套餐内自带的光猫,我问了一下是全屋无线网络并且非套餐内自带的,没有和我解释清楚就私自拿我手机验证码办理了三年的合约业务,去营业厅还说取消不掉。打10086咨询过了套餐内确确实实是没有自带这个光猫的,我要求取消这个光...
红薯干有异物,里面还有黑色类似霉菌东西,两斤红薯干,好坏掺着发货,找卖家卖家说农副产品就这样,找拼多多,转不了人工客服,就直接不理。
我于2024年9月19号在京东商城平台海澜之家京东自营旗舰店购买了一件商品,支付完成发现有两张优惠券没有使用,于是在京东应用程序申请价格保护,并且成功申请100元的价格保护,然后我申请完成以后,页面提示会将我这两张优惠券扣除,我同意了。然后价格保护页面显示发货以后会将100元退还到我的支付账户。但是当天发货以后并...
网购付款后上架承诺24小时内发货,却恶意拖延拒绝发货。容易拖延五天之后虚假发货,显示已签收的订单实际未收到包裹。
购买食物打开食用后发现变质并且商家不按照食品安全法进行赔付态度恶略
找客服困难,售后困难,找个客服等十多分钟都找不到客服,一直反馈不了,要求退款
我在京东买了一个电脑,刚拿到手内存只有一半,联系了售后,售后只说是系统文件,刚买的电脑有什么系统文件,京东客服一直拖时间,七天无理由也不给退,拖了我三四天时间,结果就是让我自己去小程序上找售后,这就是京东客服的服务态度?我刚买的新电脑有问题不应该是你们上门维修吗?我希望可以处罚商家以及京东商城
本人 2024 年 9 月 11 日 在 厦门佰小轩信息咨询有限公司 报名 自由画师提升班 花费 4380元分期付款 , 该机构诱导消费,在短视频平台上刷到一个可以勤工俭学的兼职,报名后由老师加了我的微信,让我参加一个直播讲解,开始未准时参加讲解。老师给我打了电话询问原因,后来看了直播然后被诱导报名参加...
拼多多标明商因质量问题导致拼多多平台标明因商品质量问题导致退货退款情况,退货运费由商家承担,是商家责任。商品申请退货退款,退货原因为质量问题,商家也承认是质量问题,最后商家收到退回商品,拒绝处理运费10元赔付,平台不处理
2024年9月21号,在丰巢快递柜去快递,是个滞留件,我已经开了会员了,显示还需要另外付费,去找客服,跟客服报了手机号和取件码,不知道物流单号。根本只有一个取件的短信,因为快递比较多不知道物流单号单号,然后客服说我就没有这个快递,但输入取件号我这个快递确实没有取出,并且需要收费,客服也拒绝开柜门,根本就...
买的时候有保价,后面系统直接没有了,不给保价了,欺骗消费者
我在2024年7月11日,在他们家买的立式空调,空调味道特别大,每次一回家屋子的味道都呛眼,开始找他们说让我开空调散散味,我每次回家开着空调开着窗户,这都已经两个多月了,空调味道还是这么大,找他们不给解决,反反复复一句话,让找售后检查,空调质量有问题,找售后检查有什么用吗?他们就是想推卸责任,正在跟他说...
抖音购买179.9衣服套装包装破损 线头多做工瑕疵 商家拒绝退货退款 让改无理由 客服不处理 不给出地址 系统自动给出 客服不处理运费
并且说海关声明以及食品法对他们是没有用的,他们只遵守电商法
今早购买了促销活动的40斤大米,但是最终发货的是货不对版,40斤大米变成6斤大米,找客服,客服说设置问题,不予解决,不承认此交易为有效交易,并单方面改变交易内容,请协助解决,顾客通过正常搜索下单,如何判断是不是她们自己设置错误,而且设置错误问题是顾客负责承担的责任么?请安排发货。
开通了88位贵宾账号,抢到黄金券,并且用点淘积分兑换了红包以后整个账号无法下单,客服态度恶劣一直在复制粘贴,不解决任何问题,撒谎平台缘故,但是周六一整个下午好几个小时无法下单,我不相信整个淘宝都这样,又一直要求换账号下单,哪来那么多账号,黄金券晚上0点过期,客服强行要明天下单并且不能延长优惠券。
我在2024.5.2号的时候在平台买了一个团购,在,今天公司算总账的时候要抵扣税发现没有专票,来该店开专票,结果商家那边不能开,找平台客服处理,平台那边不处理,不作为
抢票有手续费不是自行加入的,抢票之前也没有点抢票手续费的服务,无缘无故多了手续费
商品质感差,重量轻,和专柜不一样,且吊牌脱落,吊牌和专柜吊牌不一样,没有价格。
8月买的漂9月就不负责任,这样的商家真恶心
当时就已经归还 为什么还扣了99当时都已经暂停计费了 后续还是扣了99? 我要投诉消费者热线 ! 当时说让我拍照 拍照了 6.53分左右归还的 说我没有归还 我还会继续去其他外部平台投诉的
在美团借款了4笔,平台收取我高额的利息,我现在的诉求就是美团退还我已结清那笔账单年利率超过24的利息
预约的9月20日早起7点顺风车,提前1天与车主沟通,表示行程没问题,第二天早起6点54分,严重影响行程,车主无故取消订单,找平台反映问题。平台机器人回复。压根没人给处理问题。打滴滴400电话也联系不到任何客服。
行程有变,离订单生效时间间隔一个多星期,建议携程人工客服不予退款,侵犯消费者权益。
今日早上花了五十多块在京东购买标题为20公斤的大米,下午点进去一看详情变成了6公斤随即向店铺客服核实,店铺客服说实物就是6公斤让我不满意就退款。网购下单付款那刻即是双方同意的合同,没有事前沟通单方面撕毁合约,还要买家自己去发现的行为简直可耻!而且对方如此强势让买家取消订单,避开自己的责任,浪费买家时间...
电脑从刚回来就坏了,7天之内的他说让我邮回去修一下,一修就是15天,回来又坏了问他怎么回事还是说让我邮回去,换了一个回来第二天又出问题了,之后邮回去之前明确表示的说在不好我就退了,他说可以又有问题还是不给退
我在京东买了眼镜。只给镜片,进行拒收。商家收到货后,就是不退款。1店家说当时说明是只有镜片,我当时以为是裸片,没有度数那种,所以特意说我要有度数的。收到货后发现只有镜片,拒收并申请退货退款。2申请京东客服介入后一直敷衍。快一个月了,没有退款,后台还帮我把订单签收了。订单也显示交易成功,钱自动...
我在淘宝买的手机壳,到了站点以后,一直未派送,为了下客服,直接更改成经过本人允许,改成自提或者延长派送时间了?他经过我灵魂的允许是吧?我怎么不知道什么时候允许的。
我于2024年9月21日在智行上预购火车票,后取消订单,取消订单后没有全额退款
本人于18号购买的两张火车票原定国庆出行,但当天取消订单后未给予全额退款服务,找客服也是机器人转不了人工,微信找公众号也没人处理,推诿说1~7个工作日退回。到底该找谁处理?两个订单共计退回车票26元人民币。
系统公告:
还没有投诉,点击去发起投诉
《文明诚信投诉公约》
24小时有效投诉15857
累计有效投诉21021147
广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站
吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站
河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站
辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站