中国人保战略部张宝辉：持续创新“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式

　　1月4日，国家金融监督管理总局召开“发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能”为主题的新闻发布会。会上，中国人保集团战略部主要负责人张宝辉就创新风险减量服务，降低经济社会总体风险水平的具体举措和成效进行解答。

　　张宝辉表示，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，要求我们既要做好“灾后”补偿，又要做好“灾前"预防预警、“灾中”快速响应，通过保险机制降低经济社会总体的风险水平。正是基于这一战略考量，中国人保提出加快构建“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式。具体做好以下四方面工作：

　　一是聚焦重点领域，强化风险减量服务深度，安责险终保保单服务覆盖率从2022年的24.3%提升到了2023年的58.0%，提升了1倍还多，接近有六成安责险的保单得到风险减量服务的覆盖。

　　二是围绕民生领域，提升风险减量服务广度。比如，服务建筑安全管理，2023年中国人保共为2.5万幢城镇住房、26万户农村住房开展了风险巡查，共计巡查30余万次，发现安全隐患8000日元

　　三是紧盯新兴领域，建设“网安风控”平台，升级集成电路产业风险量化评估模型，创新风险减量服务模式。

　　四是强化科技赋能建设，中国人保自主研发万象天眼-智能风险减量平台，形成包括“气象眼”“海风眼”“集电眼”等一系列面向各类风险场景的“天眼”，提升风险减量服务能力。

　　实现大灾之后无大损，这是中国人保希望通过风险减量服务解决的重要课题，也是社会非常关注的一个重要话题。大灾之后，全力做好灾后的理赔服务工作，做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，更是责无旁贷。

　　下一步，中国人保将持续创新“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式，更好发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。

　　展望2024年，张宝辉表示，中国人保认为保险业将持续向好，依然处于重要的战略机遇期。