智能电视黑屏有声音怎么办，解决方法

操作方法

先关掉你的机顶盒，然后将机顶盒拆开，拆的时候要小心，不要把里面的一些线弄断了。

拆后取出机顶盒内的芯片，检查芯片是否有损，若没有，把芯片擦拭干净后插回机顶盒内，重新打开机顶盒看看电视机是否还会有声音。

若还是有声音则需要检查一下电视机里的一些电路是否有故障，或者查看电压是否稳定。

还可以直接把电视机上所有接头取下后重新启动电视机，进入电视助手里，扫描电视机及屏幕检测，然后使用一会后关掉看看还会不会有声音。

遇到这种情况最好的方法还是打电话给维修人员，让专业人员来修理，毕竟专业人士会很快就解决问题。