重置手机会删除里面所有数据，恢复出厂默认设置。把旧手机卖掉或捐掉之前，最好先重置手机。如果手机有点小毛病，这项操作也很有用，可以解决大部分和硬件无关的问题。重置手机会抹掉所有数据，别忘了先将重要资料备份起来。
苹果手机
进行重置之前，先将苹果手机数据备份。重置苹果手机会抹掉存储在里面的全部数据。将数据备份起来，这样重置之后你还能恢复数据。不过，音乐和iTunes（iTunes）里的其它内容需要再次从iTunes（iTunes）进行同步，或是在苹果云重新下载。备份苹果手机数据有两种方法：打开“设置”应用程序，选择“iCloud”往下滚动，点击“备份”选项。点击“立即备份”，将上一个屏幕中切换的所有数据存储到你的iCloud。iPhone连接到电脑，然后启动iTunes从上方的一排按钮中选择你的iPhone，“中国”这台电脑”，并点击“立即备份”，将苹果手机数据备份到电脑，包括照片和视频。
用“设置”应用程序重置苹果手机。你可以直接在苹果手机进行重置操作，不需要在电脑上使用iTunes要是你无法使用手机，或是忘了访问限制密码，请看下一个步骤。打开iPhone“设置”应用程序，选择“通用”。往下滚动，轻触“重置”。轻触“抹掉所有内容和设置”，然后确认你想抹掉手机里的全部数据。系统会提示你输入锁屏密码和访问限制密码（其他）抹掉数据后重新启动。这需要一点时间。一旦苹果手机重启完毕，你可以将它设置为新手机，或者恢复先前备份的数据。
用iTunes和iPhone忘记锁屏密码，无法使用苹果手机？想不起访问限制密码，无法登录某些应用或网站？那么你得用iTunes（iTunes）重置手机。如果你想不起锁屏密码，可以将苹果手机调到恢复模式。关机，然后长按主屏幕圆按钮。继续按着它，一边将手机连接到电脑。启动iTunes、继续按着主屏幕键，直到iPhone屏iTunes图标。现在，你可以用iTunes反击iPhone将苹果手机连接到电脑，打开iTunes选择你的iPhone、“回复iPhone”、“iPhone”抹掉所有数据和进行重置。
用“iPhone”重置手机。忘了锁屏密码或访问限制密码，无法使用手机，手边也没有电脑可以连接苹果手机？别担心，你还可以用“iPhone”远程重置手机。前往网站，用你登录iPhone苹果ID来登录网站。你也可以在另一台苹果设备，以访客身份登录和使用“iPhone”应用程序。点击“所有设备”菜单，选择你的苹果手机。点击“iPhone”按钮，然后确认。你的苹果手机会开始自动重置。
输入原始苹果ID以绕过激活锁。启用了“iPhone”的手机都会有一个激活锁，防止帐号被盗，并阻止未经授权的用户重置和使用偷回来的苹果手机。想要绕过激活锁，你需要输入之前用来登录手机的苹果ID和密码。如果你买的二手苹果手机，不知道前机主的密码，你需要找到他，让他输入密码。要是他们不在你身边，没法输入密码，那么他们必须访问。登录后在“我的设备”部分中选择有关iPhone、蓝牙“X”按钮移除它，放弃这台手机的所有权。这是绕过激活锁的唯一方法。联络不上前机主，就无法使用手机。买二手苹果手机之前，一定要检查清楚，确保激活锁已被关闭。
安卓手机
将你要保存的数据备份起来。重置安卓手机会还原出厂设置，抹掉里面全部数据。恢复出厂设置之前，记得把你想保存的任何东西备份起来。打开“设置”应用程序，轻触“备份和重置”，查看备份选项。你可以将大部分数据备份到谷歌帐号，包括联络人和其它设置。照片需要备份到电脑或谷歌相册应用帐号。参阅《将安卓设备里的照片传到电脑上》。
通过“设置”应用程序重置安卓手机。你可以直接用“设置”应用程序重置安卓设备。注意，取决于手机型号和生产商，具体指示可能略有不同，但是过程基本一样。如果你无法登录手机，不能使用“设置”应用，可以查看本部分的最后一个步骤。选择“备份和重置”。它通常位于“个人”部分里。轻触“恢复出厂数据”，然后点击确认。这会抹掉安卓手机里的全部数据，像刚买回来的手机那样重新进行设置。
通过安卓设备管理器重置手机。无法登录手机，不能使用安卓设备？丢了手机，想要远程抹掉数据？那么你可以使用安卓设备管理器。前往，或者用另一台安卓设备打开安卓设备管理器应用程序，用你的谷歌帐号登录。在安卓设备选项卡中点击“抹掉”按钮。确认你要抹掉有关设备。
用“恢复模式”重置安卓手机。如果你无法使用安卓设备和安卓设备管理器，可以用“恢复模式”进行重置。彻底关机。将手机调到“恢复模式”。具体方法因手机而异，最常见的是同时按音量加键、主屏幕键和电源键，或是同时按音量减键和电源键。长按这些键，直到屏幕出现“恢复模式”的图标。用音量键浏览恢复菜单，用电源键进行选择。选择“恢复”，然后点击“抹掉数据出厂或恢复出厂设置”。
根据系统提示，输入原机主的谷歌帐号密码。比较新的安卓手机有和机主谷歌帐号绑定的激活锁，防止小偷激活偷来的安卓手机。如果系统出现这样的提示，你需要输入和这台手机绑定的谷歌帐号密码，才能进行重置。如果你买的二手安卓手机，你需要联络原机主，让他帮你输入密码。
窗户
将你要保存的数据备份起来。重置窗户手机会抹掉你保存在里面的全部数据。先将照片传到电脑或OneDrive（OneDrive）帐号，并把你想保存的数据备份到安全的地方。打开“设置”菜单，选择“更新和安全”，然后轻触“备份”，就能将手机里的大部分数据备份起来，但是这不包括照片。两个选项都启用，然后将窗户手机连接电源和无线网络。
用“设置”应用程序重置窗户手机。你可以直接通过“设置”应用程序重置手机。要是你无法使用手机，请看下一个步骤。打开“设置”菜单。你可以在开始屏幕上的“所有应用”列表中找到它。选择“关于”。如果你用的是Windows 10系统，可能得先打开“系统”部分。轻触“重置你的手机”。确认后，窗户手机会开始进行重置，可能需要一段时间才完成。
通过“查找我的手机”网站重置窗户手机。如果你无法使用或登录手机，可以在“查找我的手机”网站上进行重置：前往，用你的微软帐号登录。选择你要抹掉数据的窗户手机。点击有关手机细节旁边的“抹掉”按钮。确认后，手机会展开重置过程。
通过“恢复”菜单重置窗户手机。如果你无法使用Windows“恢复模式”下进行重置。关机，然后同时长按电源键和音量减键，直到感觉手机震动。一感觉到震动就松开这两个键，然后长按音量减键。当屏幕上出现感叹号（！）时，依序按下和松开音量加键、音量减键、电源键和音量减键。这会启动重置过程。
黑莓手机
备份数据。重置黑莓手机会删除里面所有东西，所以一定要先保存重要数据。如果这是公司的手机，重置也会删除手机从你公司的黑莓企业服务器接收到的信息技术策略，一定要先咨询信息技术部门。想要备份黑莓手机，最简单的方法是使用黑莓桌面管理器。通过通用串口总线将黑莓手机连接到电脑，打开黑莓桌面管理器，点击“立即备份”按钮，开始进行备份。
重置黑莓10手机。如果你的黑莓手机型号比较新，使用黑莓10系统系统、日喀则Z10、Q10、Q5、Z30、P'9982、Z3、护照、经典和跳跃可以根据下面的步骤安全地抹掉手机数据。如果是比较旧的款式，请参看下一个步骤：用手指从主屏幕上方往下扫，找到并轻触“设置”按钮。轻触“安全和隐私”，然后轻触“安全擦除”。在文本框里输入“黑莓”确认你想抹掉有关手机的数据。如果系统有提示，你可能需要输入黑莓身份证件和密码。只有运行10.3.2或更新的系统的手机才需要这么做。轻触“删除数据”，开始擦除和重置过程。在这期间，不要关机或取出电池。
重置比较旧的黑莓手机手机。如果你的黑莓手机手机型号比较旧，像是大胆、曲线、珍珠、风暴、火炬或风格可以按照下面的步骤安全地重置手机：点击黑莓手机主屏幕上的“选项”按钮。点击“安全”或“安全选项”，然后点击“安全擦除”。勾选你想要删除的数据旁边的方格。在文本框里输入“黑莓”擦除”。在擦除过程中，不要关机或移除电池。
