操作方法
文员的职业要求1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“办公室”办公软件就可以了。6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
文员的分类行政文员（人事文员）、文案文员、档案文员、财务文员、生产文员、仓库文员、销售文员。
办公室文员工作内容主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1、接听、转接电话；接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3、负责总经理办公室的清洁卫生。4、做好会议纪要。5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6、负责传真件的收发工作。7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8、做好公司宣传专栏的组稿。9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13、社会保险的投保、申领。14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16、接受其他临时工作。
销售文员工作内容行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员主要职责1、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。2、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。3、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。4、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。5、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。6、完成企划部经理交办的其他任务。
财务文员工作内容1、全面负责公司日常办公事务，处理来往电话、文件的传达。2、负责掌管小额现金，公司的日常报销费用统计，银行往来业务记帐。3、编制现金凭证，填制相关报表并交上级财务经理审核，确保现金与报表相符。4、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录。5、办理工商税务年审、企业变更、购买发票等业务。6、审查分部费用报销的审批手续是否齐全，支出是否合理，所附单据是否合法，根据公司财务制度，严格审查费用开支。7、协助会计等做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作，就职责范围问题提出工作建议。8、协助会计做好各种帐务的处理工作。
