48 小时未发货怎么赔偿要看消费者与经营者之间是否有约定。 如果消费者与经营者就下单之后 48 小时未发货达成赔偿的约定,经营者应当按照约定的金额和方式进行赔偿。若卖家无法提出合理的反证或不可抗力因素和法定节假日证明,则应按买家提出的赔付要求进行赔付。超时未发货,需向付实交金额的 10% 作为违约金。除开特品之外,在 24 小时之内赔偿的总和少则是 5 元,多则不会超出 100 元。这里涉及到的特品比较多,就不再一一说明。 如果未作约定,那么不存在赔偿的问题。 法律依据: 《 消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: ( 一)与经营者协商和解; ( 二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; ( 三)向有关行政部门投诉; ( 四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ( 五)向人民法院提起诉讼。