1、 联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你没有收到，但是快递显示签收了。有的快递员当天需要 完成多少派件可能没派到直接给录了签收也有可能。 2、 联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。联系派件网点客服。派件网点也有责任帮查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被 人签收了还是其他。 3、 快递官方电话投诉。打寄件的快递的官方电话，把快递没有收到被人签收的问题跟客服说明，投诉，然后让客服尽快给处理，一般是 24-48 小时内会落实好有快递员给你沟通。联系卖家处理。如果是网购的快递，可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理，帮查询找到快递的。如果以上处理方式都发解决你的问题，或者快递公司一直拖延等等，我们可以拨打邮政电话，进行投诉快递公司。这样你的处理就会 很快有结果拉。如果卖家不理，可以进行网上售后，联系平台售后进行退货退款处理。
