评测报告
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第 11 期 
中信银行动卡空间 86.900 分 与上届评测相比，动卡空间 应用程序 进行了版本升级， “ 长辈版”有所优化，支付等功能可圈可点，消息互动也有所提升。遗憾的是，还款旅程尚有优化空间，卡片管理也不尽完善，隐私管理仍有... 中信银行动卡空间 应用程序 能否打动用户？部分功能可圈可点，个别旅程仍可优化 与上届评测相比，动卡空间 应用程序 进行了版本升级， “ 长辈版”有所优化，支付等功能可圈可点，消息互动也有所提升。遗憾的是，还款旅程尚有优化空间，卡片管理也不尽完善，隐私管理仍有... 单项评分 用户体验 -
34.050 分 / 40分 功能服务 -
33.075 分 / 35分 性能安全 -
12.725 分 / 15分 发展创新 -
7.050 分 / 10分
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第 10 期 
中国银行缤纷生活 70.025 分 缤纷生活 应用程序：6.0 版，接入了部分云闪付场景，优化了注销旅程、搜索互动等，但三大互动体验各有不足，卡片管理、账单服务等功能仍有待完善，活动及权益的运营能力也有待加强... 中国银行缤纷生活 应用程序 新版如何？三大互动各有不足，仍需系统化提升体验 缤纷生活 应用程序：6.0 版，接入了部分云闪付场景，优化了注销旅程、搜索互动等，但三大互动体验各有不足，卡片管理、账单服务等功能仍有待完善，活动及权益的运营能力也有待加强... 单项评分 用户体验 -
28.575 分 / 40分 功能服务 -
24.175 分 / 35分 性能安全 -
12.750 分 / 15分 发展创新 -
4.525 分 / 10分
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第 9 期 
民生银行全民生活 84.275 分 与上届评测相比，全民生活 应用程序更新10.0 版，重构了界面架构，新增了权益频道，优化了一些问题，但个别功能的细节处理不够完善，账单相关服务的系统整合也有提升空间。特别是，... 民生银行信用卡 应用程序“10” 力如何？有新意也有挑战 细节处仍需下功夫 与上届评测相比，全民生活 申请号：10.0 版，重构了界面架构，新增了权益频道，优化了一些问题，但个别功能的细节处理不够完善，账单相关服务的系统整合也有提升空间。特别是，... 单项评分 用户体验 -
34.150 分 / 40分 功能服务 -
30.975 分 / 35分 性能安全 -
12.450 分 / 15分 发展创新 -
6.700 分 / 10分
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第 8 期 
北京银行掌上京彩 72.275 分 与上届评测时相比，掌上京彩 应用程序 优化了卡片管理等功能， “ 周一充电日”等活动有一定吸引力，搜索互动有提升但仍不完善，客服互动、权益服务与同业尚存差距，一些交互问题也没有很好... 北京银行掌上京彩 应用程序“ 沉在水下”的问题仍需解决 与上届评测时相比，掌上京彩 应用程序 优化了卡片管理等功能， “ 周一充电日”等活动有一定吸引力，搜索互动有提升但仍不完善，客服互动、权益服务与同业尚存差距，一些交互问题也没有很好... 单项评分 用户体验 -
28.725 分 / 40分 功能服务 -
26.500 分 / 35分 性能安全 -
12.975 分 / 15分 发展创新 -
4.075 分 / 10分
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第 7 期 
光大银行阳光惠生活 74.595 分 综合而言，阳光惠生活 应用程序 一键绑卡、账单筛选等功能有所优化， “ 约惠星期五”有一定吸引力，但用户体验问题依然不少，旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是，权益服务有待加强，隐... 光大银行阳光惠生活 应用程序 用户体验问题依然存在 频繁 “ 换脸”是否友好？ 综合而言，阳光惠生活 应用程序 一键绑卡、账单筛选等功能有所优化， “ 约惠星期五”有一定吸引力，但用户体验问题依然不少，旅程遇阻后的引导接续亟待提升。特别是，权益服务有待加强，隐... 单项评分 用户体验 -
30.075 分 / 40分 功能服务 -
27.425 分 / 35分 性能安全 -
12.345 分 / 15分 发展创新 -
4.750 分 / 10分
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第 6 期 
工商银行工银 （英文） 68.350 分 工银 e应用程序 进行了版本升级，生活服务更加丰富，积分、权益服务也有所提升，但搜索等互动体验不够完善，金融服务依然拖后腿，多个功能点不好找、不好用，与 “ 轻简金融服务”背道... 工银 e应用程序 能否让美好生活触手可及？用户体验问题多，金融服务拖后腿 工银 e应用程序 进行了版本升级，生活服务更加丰富，积分、权益服务也有所提升，但搜索等互动体验不够完善，金融服务依然拖后腿，多个功能点不好找、不好用，与 “ 轻简金融服务”背道... 单项评分 用户体验 -
27.150 分 / 40分 功能服务 -
25.475 分 / 35分 性能安全 -
10.750 分 / 15分 发展创新 -
4.975 分 / 10分
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第 5 期 
华夏银行华彩生活 77.885 分 综合而言，华彩生活 应用程序 完善了注册登录等用户旅程，优化了跨行还款等基础功能，也丰富了生活服务场景，但是三大互动体验仍有不足之处，诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是... 华夏银行华彩生活 应用程序 是否带来惊喜？基础功能有所优化，交互体验仍存问题 综合而言，华彩生活 应用程序 完善了注册登录等用户旅程，优化了跨行还款等基础功能，也丰富了生活服务场景，但是三大互动体验仍有不足之处，诸如申卡、还款的功能便捷度也待提升。特别是... 单项评分 用户体验 -
30.515 分 / 40分 功能服务 -
29.050 分 / 35分 性能安全 -
12.775 分 / 15分 发展创新 -
5.545 分 / 10分
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第 4 期 
广发银行发现精彩 86.295 分 与上届评测时相比，发现精彩 应用程序 查账还款服务有所升级，搜索互动、消息互动更加完善，但 应用程序 尚未实现登录/注册一体化，界面体验 （ 特别是常用功能）仍待提升，交互细节也存瑕疵。... 广发银行发现精彩 应用程序 足够精彩吗？界面体验有待提升，交互细节存在瑕疵 与上届评测时相比，发现精彩 应用程序 查账还款服务有所升级，搜索互动、消息互动更加完善，但 应用程序 尚未实现登录/注册一体化，界面体验 （ 特别是常用功能）仍待提升，交互细节也存瑕疵。... 单项评分 用户体验 -
33.645 分 / 40分 功能服务 -
33.025 分 / 35分 性能安全 -
12.950 分 / 15分 发展创新 -
6.675 分 / 10分
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第 三 期 
建设银行建行生活 63.150 分 作为 “ 双子星”之一，建行生活 应用程序 自上线之日起便担负起 “ 生活服务平台”的新使命，各类生活服务场景比较丰富，各种优惠活动较有吸引力，但如果以生活服务 应用程序 发展的视角看，建行... 建行生活 应用程序 有优惠无服务， “ 一条腿”能走多远？ 作为 “ 双子星”之一，建行生活 应用程序 自上线之日起便担负起 “ 生活服务平台”的新使命，各类生活服务场景比较丰富，各种优惠活动较有吸引力，但如果以生活服务 应用程序 发展的视角看，建行... 单项评分 用户体验 -
23.750 分 / 40分 功能服务 -
23.500 分 / 35分 性能安全 -
11.275 分 / 15分 发展创新 -
4.625 分 / 10分
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第 2 期 
兴业银行兴业生活 78.095 分 与 2022 年评测时相比，兴业生活 应用程序2.4，“ 安愉版”，优化了注册登录旅程，强化了本地优惠场景。但是，搜索、客服尚有不足之处，还款等交互设置也有待提升。... 兴业生活 应用程序 是否带来新体验？注册登录有所优化，功能服务仍待完善 与 2022 年评测时相比，兴业生活 应用程序2.4，“ 安愉版”，优化了注册登录旅程，强化了本地优惠场景。但是，搜索、客服尚有不足之处，还款等交互设置也有待提升。... 单项评分 用户体验 -
31.895 分 / 40分 功能服务 -
28.175 分 / 35分 性能安全 -
12.725 分 / 15分 发展创新 -
5.300 分 / 10分
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第 1 期 
上海银行美好生活 70.525 分 综合而言，上银美好生活 应用程序 注册登录比较便捷，查账、还款等基础功能尚可，但搜索、客服互动体验不够完善，快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是，还款之后的交互体验、用户遇... 上海银行美好生活 近似英寸 美好”？搜索、客服互动体验不够完善 综合而言，上银美好生活 应用程序 注册登录比较便捷，查账、还款等基础功能尚可，但搜索、客服互动体验不够完善，快捷支付管理等功能与同业也有差距。特别是，还款之后的交互体验、用户遇... 单项评分 用户体验 -
27.800 分 / 40分 功能服务 -
26.750 分 / 35分 性能安全 -
12.525 分 / 15分 发展创新 -
3.450 分 / 10分
评测标准
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用户体验 40 分 -
功能服务 35 分 -
性能安全 15 分 -
发展创新 10 分
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