本文考虑了当样本数据中的某些观测值随机缺失且辅助特征的总体平均值未知时，使用比率和乘积方法估计总体平均值的问题。除了由不完全观测对的完全丢弃引起的无偏估计外，还提出了四种一般有偏估计。前两个估计量来自数据的部分利用，而其余两个估计值基于数据的完全利用。本文对估计量的效率性质进行了比较研究，并讨论了估计量的选择。