输赢这本书已经读了四遍，这天就做了这个笔记，也许以前读书真的是走过场，读了也做过笔记但真正体会的太少，悟的太少，这本书虽然讲了一个公司的架构，管理，人员相处以及销售的过程。透过这本书我看到一个人的做人，做事的心态，对人的尊敬，对人的关心，付出的回报，发奋的成败，最终的输赢。其中的四草原则;疾风知劲草、好马不吃回头草、兔子不吃窝边草、天涯何处无芳草，更强调了做人的原则，做事的风格，以及自己的心态!关键的是销售过程前前后后的故事;

销售的崔龙六式;一、收集情报;<1、发展内线，2、收集情报，3、分析情报，4、寻找销售机会>

二、建立关联;<搞好客户内部人员关联>

三、挖掘需求;<表面需求，真正需求，潜在需求>

四、竞争策略;<要把客户思路引导有利于自己形势上来，要知道自己的优势和劣势，巩固优势，消除劣势，呈现价值和竞争分析>

五、赢取承诺;<也就谈判进一步了解客户的谈判立场，进行互相的妥协，交换，让步，到达双方最终解决友好合作>

六、跟进服务;<了解客户用后感觉，解决没完成的工作，到达再次合作以及在说别人和你合作>

团队建设;真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。

人生的两个维度;一个是享受过程，一个是追求结果。输赢读后感。