社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将关注、分享、讨论、沟通互动等社交元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。
通俗说就是通过社交分享来做电商交易。传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过用户分享传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。
2019年8月,国务院办公厅正式出台了文件支持社交电商发展,所以今年是一个社交电商的元年,到2022年,市场规模将达到2.4万亿,比2020年增加50%。据观云长观察,社交电商市场潜力巨大,势必会有一大波就业岗位需求释放。