1、首先长按10~12秒电源键关机然后按住主页键+音量加,再按下电源键3记录方式
2、然后用音量键可以上下选择wipedata和wipecachepartition
3、最后用电源键确认这两项清除,就相当于手机恢复出厂设置了恶意程序就被清除掉了,恢复出厂设置后,恶意程序自然就没了。