移动电源散热风扇不转可能是因为电源不足。移动电源的电池电量可能不足,无法提供足够的电力给风扇工作。你可以尝试充电或更换电源来解决这个问题。如果问题仍然存在,可能是风扇本身出现故障,是的,建议联系售后服务或维修中心进行检修或更换风扇。