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专业服务中的供应链领先性:如何在医疗服务体系中应用解耦点概念

法里博尔兹 拉希姆尼亚 (伊朗马什哈德费尔多西大学)
马赫迪 莫哈达亚语 (伊朗马什哈德费尔多西大学)

供应链管理

ISSN公司:1359-8546年

文章发表日期:2010年1月26日

4337

摘要

目的

本文旨在说明学习能力如何应用于专业服务,尤其是医院。

设计/方法/方法

案例研究方法用于考虑专业服务中的学习能力概念。因此,它将伊朗的一家专门医院作为专业服务提供商进行研究。

调查结果

患者的具体情况迫使医院高度敏捷,同时可以从精益战略中受益。通过将医疗服务分为三条管道,它确定了供应链的解耦点。它还认为,在讨论专业服务组织的领导能力时,应强调人力资源的重要作用。

研究局限性/影响

本文考虑了一家专业医院的领导能力。有必要在具有多条管道的综合医院中讨论这一概念。它也有局限性,因为它考虑的是一家专科医院,因此本研究的结果不能推广到其他专科医院。

创意/价值

专业服务的灵巧性在文献中很少涉及。因此,本研究扩展了专业服务中,尤其是医院中的专业服务能力的概念,本文填补了文献中的这一空白,可以进一步探索。

关键词

引用

F.拉希姆尼亚。莫哈达西安,M。(2010),“专业服务中的供应链领先性:如何在医疗服务体系中应用解耦点概念”,供应链管理第15卷第1期,第80-91页。https://doi.org/10.1108/13598541011018148

出版商

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翡翠集团出版有限公司

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