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解释万维网的感知性能：不确定性和任务技术拟合模型

约翰丹布拉（澳大利亚悉尼新南威尔士大学信息系统、技术与管理学院高级讲师）

康塞普西翁S。威尔逊（澳大利亚悉尼新南威尔士大学信息系统、技术和管理学院副教授）

互联网研究

国际标准编号:1066-2243

文章发表日期：2004年9月1日

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摘要

万维网的性能作为特定信息域中的信息资源进行评估。支撑这一方法的理论框架承认信息科学学科中的信息寻求行为以及信息系统学科中信息系统成功模式在解释万维网作为信息资源的使用方面的贡献。提出了一个集成不确定性结构和任务-技术匹配模型的模型。采用基于问卷的实证研究来检验这种综合方法。我们的结果证实，需要更丰富的模型来表示万维网使用的广泛背景，以评估万维网作为信息资源的使用情况。使用旅行任务、减少不确定性、网络作为信息资源以及中介都会对用户的绩效感知产生重大影响，解释了46%的差异。

关键词

引用

D'Ambra，J。和C.S.威尔逊。（2004），“解释万维网的感知性能：不确定性和任务-技术匹配模型”，互联网研究第14卷第4期，第294-310页。https://doi.org/10.1108/10662240410555315

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翡翠集团出版有限公司

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