TWDC为其用户提供了一系列网站和应用程序，其中一些主要针对儿童，另一些则面向所有年龄段的用户及其家庭。我们的网站和应用程序提供各种活动，包括可能从儿童那里收集信息的活动。下面我们总结了可能的收集实例，并概述了我们将如何以及何时提供家长通知和/或征求家长同意。在任何情况下，如果我们从孩子那里收集个人信息，我们将仅在满足活动要求或允许孩子继续参与活动、确保用户和服务安全或法律要求的合理必要时间内保留该信息。如果我们发现我们以不符合COPPA要求的方式从孩子那里收集信息，我们将删除这些信息或立即寻求家长的同意。
登记处
在许多情况下，孩子们可以在我们的网站和应用程序中注册，以查看内容、玩游戏、参加比赛、参与特殊功能等。在注册过程中，我们可能会要求孩子提供某些信息用于通知和安全目的，包括父母或监护人的电子邮件地址、孩子的名字和性别、孩子的成员或帐户用户名以及密码。我们还可能要求儿童提供出生日期，以验证他们的年龄。我们强烈建议儿童永远不要在用户名中提供任何个人信息。请注意，孩子们可以选择是否与我们共享他们的信息，但某些功能没有它就无法运行。因此，如果没有提供所需的信息，孩子们可能无法访问某些功能。我们不会要求孩子提供超出参加在线活动合理必要的信息。
关于父电子邮件地址集合：根据COPPA的要求，在任何以儿童为目标的网站或应用程序上，或者在我们询问年龄并确定用户年龄为12岁或12岁以下的任何情况下，我们将在从儿童那里收集任何个人信息之前要求家长或监护人的电子邮件地址。如果您认为您的孩子正在参加一项收集个人信息的活动，而您或另一位家长/监护人没有收到一封提供通知或寻求您同意的电子邮件，请随时联系我们privacycontact@twdc.com。我们不会使用为征得家长同意而提供的家长电子邮件向家长推销，除非家长明确选择了电子邮件营销或单独参与了允许此类电子邮件联系的活动。
子项生成的内容
我们网站和应用程序上的某些活动允许孩子创建或操作内容，并使用TWDC保存。其中一些活动不要求儿童提供任何个人信息，因此可能不会通知家长或要求家长同意。如果某项活动可能允许孩子在其创建的内容中插入个人信息，我们将预先筛选提交内容以删除任何个人信息，或者我们将通过电子邮件寻求可验证的家长同意。创建的可能包含个人信息的内容的示例包括故事或其他开放文本字段，以及允许文本或自由输入信息的绘图。如果TWDC除了收集包含个人信息的内容外，还计划公开发布内容或与第三方共享内容供第三方使用，我们将获得更高级别的家长同意。
关于可验证家长同意：
电子邮件同意。如果TWDC希望从孩子那里收集个人信息，COPPA要求我们首先通过电子邮件征得父母或监护人的同意。在电子邮件中，我们将解释我们正在收集哪些信息，我们计划如何使用这些信息，家长如何提供同意，以及家长如何撤销同意。如果我们在合理的时间内没有得到家长的同意，我们将删除家长联系信息以及从孩子那里收集的与该活动有关的任何其他信息。
高层同意。如果TWDC从孩子那里收集个人信息并将其公开发布，我们将寻求比电子邮件更高级别的同意。此类“高级”同意方法包括但不限于要求信用卡或其他付款方式进行验证（涉及名义费用），通过电话或视频聊天与训练有素的客户服务代表交谈，或通过邮件、电子邮件附件或传真要求签署同意书。在提供高级同意后，家长可能有机会在未来的通信中使用pin或密码，以确认家长的身份。
教师同意代替家长。关于以学校为基础的活动，COPPA允许教师和学校管理人员代替家长为收集儿童个人信息提供许可。学校应该随时通知家长这些活动。有关《家庭教育权利和隐私法》（FERPA）规定的儿童教育记录方面父母权利的更多信息，请访问FERPA现场.
聊天
某些面向儿童的游戏和活动允许用户通过聊天系统与其他用户直接交流。在大多数情况下，这些聊天系统使用过滤器，旨在防止个人信息和年龄不合适的单词和短语的交流。除了过滤器之外，我们还可以使用实时审核和/或鼓励其他用户标记不适当的通信。我们强烈鼓励在我们的网站和应用程序上使用这些互动功能的儿童永远不要提供关于自己或任何第三方的个人信息，当然也不要试图绕过我们的过滤或限制。我们还建议家长在孩子参加在线活动时仔细监督他们的孩子。
如果TWDC使用的聊天系统无法过滤所有或几乎所有个人信息，我们将首先征求家长的高层同意。
竞赛和抽奖
对于比赛和抽奖，我们通常只需要孩子参与所需的信息，例如名字（以区分家庭成员）和家长电子邮件地址（以在法律要求时通知家长）。只有当孩子赢得比赛或抽奖时，我们才会联系家长以获取更多个性化信息，以实现奖励目的。
当然，有些比赛和抽奖会要求孩子提交自己创建的内容以及孩子的参赛作品。在这种情况下，我们可能需要家长同意才能提交。请参阅子项生成的内容有关我们的收集、通知和同意政策的更多信息，请参见上文。
通过电子邮件与孩子联系
有时，为了回答孩子的问题或请求，TWDC可能需要询问孩子的在线联系信息，例如电子邮件地址。TWDC将在回答问题或请求后立即删除此信息。
在某些活动或服务中，我们可能会收集孩子的在线联系信息，例如电子邮件地址，以便与孩子进行多次沟通。在这种情况下，我们将保留孩子的在线联系信息，以满足请求，而不是用于其他目的，如营销。一个例子是时事通讯，它偶尔提供关于网站、游戏/活动、电视节目、个性/角色或故事片的更新。每当我们收集孩子的在线联系信息以进行持续沟通时，我们都会同时要求家长提供电子邮件地址，以便通知家长有关收集和使用孩子信息的信息，并为家长提供机会，防止与孩子进一步联系。在某些情况下，孩子可能会参与一次以上的持续沟通，家长可能会被要求单独“选择退出”每一次沟通。
推送通知
推送通知是移动设备和其他设备上的通知，通常与下载的应用程序关联，即使应用程序不在使用中，也可以与设备持有者通信。我们将要求孩子提供家长电子邮件地址，然后才能从收集设备标识符的儿童定向应用程序接收推送通知。然后，我们将向家长提供我们与孩子联系的通知，并向家长提供机会阻止进一步的通知。最后，未经家长同意，我们不会将设备标识符与其他个人信息相关联。
地理位置数据
如果儿童导向的TWDC网站或应用程序收集的地理位置信息足够具体，足以等同于街道地址的收集，我们将首先通过电子邮件寻求家长的同意。
永久标识符
当孩子们与我们互动时，某些信息可能会自动收集，从而使我们的网站和应用程序对孩子们更加有趣和有用，并用于与我们的业务相关的各种目的。示例包括计算机操作系统的类型、孩子的IP地址或移动设备标识符、web浏览器、孩子访问我们网站或应用程序各个部分的频率，以及有关在线或移动服务提供商的信息。这些信息是使用诸如cookie、flash cookies、网络信标和其他唯一标识符（我们在“在线跟踪技术“我们将军的一部分隐私政策). 该信息可由TWDC或第三方收集。该数据主要用于内部目的，以便：
- 让孩子们能够访问我们网站和应用程序上的功能和活动
- 定制内容并改进我们的网站和应用程序
- 进行研究和分析，以解决我们网站和应用程序的性能问题
- 生成匿名报告供TWDC使用
如果我们在我们的网站上收集（或允许他人收集）儿童的此类信息，并将其用于其他目的，我们将在收集之前通知家长并征得同意。
访问第三方操作员页面查看在我们的网站和应用程序上收集永久标识符的第三方运营商的列表。
请通过以下邮寄地址、电子邮件或电话号码联系我们，询问运营商的隐私政策以及收集和使用做法：
迪斯尼
布埃纳维斯塔南街500号
邮件代码7667
加利福尼亚州伯班克，邮编：91521-7667
美利坚合众国
电话：（877）466-6669
电子邮件：privacycontact@twdc.com
