常见问题

预订

否，必须通过IEEE-USA注册网站预订邮轮，才能参加任何/所有活动和IEEE-USA活动。

IEEE-USA阿拉斯加邮轮是皇家加勒比海量子号的7晚邮轮。该航班将于2024年9月9日从华盛顿州西雅图出发，并于2020年9月16日（星期一）返回。

天日期停靠港到达离开
星期一9/9/2024华盛顿州西雅图--下午4:00
星期二9/10/2024海上一天----
结婚9/11/2024阿拉斯加锡特卡上午9:30下午5:00
清华大学9/12/2024阿拉斯加斯卡圭早上7:00下午5:00
周五9/13/2024阿拉斯加州朱诺早上7:00下午5:00
坐9/14/2024海上一天
太阳9/15/2024加拿大不列颠哥伦比亚省维多利亚下午3:00晚上10:00
星期一9/16/2024华盛顿州西雅图早上6:00

邮轮价格因舱位类别而异，请访问我们的价格和内含页面，获取可用舱位类别和成本的完整列表。

价格以双人入住为基础；预订单人客房的客人将收取适用双人双人邮轮票价的200%。

税费是每位乘客的统一费率，无论房间类型或预订的特等舱的入住情况如何。船上小费包括您的客房服务员和船上主要餐厅的工作人员。这两项费用都必须与您的预订一起预付，并且在开航前可能会有更改。

不包括赌场经销商和水疗人员的小费，因为并非所有客人都会使用这些服务。酒吧服务和服务员的小费将自动添加到您的酒吧支票上的饮料价格中。

您的邮轮费用包括：

  • 活动网站上列出的所有独家IEEE-USA活动：https://cruise.ieeusa.org/set-sail网站/
  • 入住时和舱房内的IEEE-USA赠品
  • 为团体举办私人团体鸡尾酒会，提供特色鸡尾酒、无限量葡萄酒和啤酒以及冷热小吃
  • 在船上住宿七（7）晚，可选择舱房类型
  • 海洋量子号上的海洋运输，往返西雅图和华盛顿
  • 船上主要餐厅的所有餐点（正式餐厅和休闲餐厅全天提供美食），船上主餐厅设有预定的团体晚餐座位。请注意，在特色餐厅用餐需要额外收费。
  • 提供24小时客房服务（服务费适用于所有客房服务订单）
  • 各种船上娱乐和活动

请注意，套餐价格中不包括以下内容：

  • 航空运输
  • 接送（往返机场/酒店和船舶）
  • 酒精饮料（不包括包含的团体欢迎招待会）
  • 海岸游览
  • 照片
  • 医疗服务成本（如需要）
  • 特色餐厅餐饮
  • 船上购买的货物（礼品店、艺术品拍卖等）
  • 水疗和沙龙服务
  • 个人物品，包括但不限于衣物和电话
  • 赌场经销商、水疗人员或酒吧服务的酬金

有三种付款计划选项可用于此活动：

  • 全额支付–与会者将在预订时全额付款
  • 四付款计划–选择此付款方式的与会者将被要求在预订时支付每人200美元的初始定金（单人400美元的定金），第二笔相当于剩余预订余额33%的定金将于2024年2月1日到期，另一笔33%的订金将在2024年4月1日前到期，最后一笔付款将于2024。注：押金具有追溯性，2024年2月1日或之后或2024年4月1日当天或之后的预订需要支付之前所有押金的总和等。
  • 月度付款计划–选择此付款方式的与会者将被要求在预订时支付每人200美元的初始押金（单人入住者需支付400美元的押金）。剩余的预定余额将平均除以预订日期到2024年6月1日之间的月数。这些款项将于每月1日到期，最终付款最迟应于2024年6月1日到期。

请注意：

  • 所有付款均以美元支付接受的支付方式有美国运通、Discover、万事达卡和Visa。您信用卡账单上的费用将显示为兰德里和克林公司。
  • 付款将自动记入客户从上述选项中选择的付款计划的信用卡存档中。您唯一的责任是了解您的适用付款到期日，并验证在预定到期日之前已成功处理付款。不会发送付款提醒。
  • 预订时未存款或预定付款未及时更新的预订将被取消。
  • 对于2024年6月1日或之后的预订，需要在预订时全额付款。

有关船舶或注册流程的问题，请发送电子邮件至reservations@ieeeusa.org.

有关IEEE-USA阿拉斯加邮轮项目和活动的问题，请发送电子邮件至cruise@ieeeusa.org.

是的，我们欢迎家人和朋友！对于没有参加IEEE-USA会议和活动的客人来说，在Quantum of the Seas和游轮港口上有很多乐趣。

希望在其他乘客附近预订舱位的乘客应发送电子邮件至reservations@ieeeusa.org。我们将尽最大努力满足客人的要求，但这取决于乘客是否预订了相同的舱位类别，以及在提出要求时是否有可用的房间。

由于本次活动的独特性，所有预订都将遵循以下与您预订的邮轮部分相关的取消政策：

  • 预订日期至2024年4月24日：每人75美元的取消费（单人150美元）
  • 2024年4月25日至5月23日期间：每人150美元的取消费（单人300美元）
  • 2024年5月24日至6月20日：每人350美元的取消费（单人700美元）
  • 2024年6月21日至7月23日：预订总成本的50%
  • 2024年7月24日当天或之后：不退款

请注意：

  • 取消日期基于东部标准时间。
  • 取消通知必须通过电子邮件提交至reservations@ieeeusa.org.
  • 如果乘客在巡航开始后中断或取消行程，将不退款。游轮无表演不退款。
  • 上述政策的任何调整均由IEEE自行决定。
  • 与会者的机票和/或其他预订的取消费用取决于特定航空公司/供应商的取消政策。

您可以选择在预订付款（押金或全额付款）后在预订网站上获取报价并购买旅行保险。旅行保险由旅行保安提供。

是的，您的公民身份证明和性别证明上显示的合法姓名是必需的。

所有乘客在登机时和整个巡航过程中都需要适当的旅行证件。即使乘客已完成邮轮公司的在线预订，乘客仍有责任在登机时出示所需的旅行证件。任何没有适当证件的乘客都不允许上船，邮轮费用也不会退还。RCI、IEEE及其代理/附属机构不负责向乘客提供适当的旅行证件。

为了保护您的安全，RCI强烈建议所有游客携带有效期至少为邮轮结束后6个月的护照旅行。此外，建议客人携带第二种官方身份证明，如联邦、州、省、国家、地区或市政当局颁发的夹层驾照或身份证。

船上可能会收集你的护照，以加快每个停靠港的清关手续，因此建议你携带几份护照个人页面的复印件，其中包括照片，每次下船时都要随身携带一份复印件。

要求可能会发生变化，每位客人都有责任确保他/她有适当的文件。

有关文件要求的更多信息，请访问邮轮公司的网站：https://www.royalcaribbean.com/faq/topics/travel-documents网站.

请访问美国国务院网站所有护照信息。请注意，办理护照可能需要六周或更长时间，因此请确保您有足够的时间。

乘客有责任确保其符合RCI的要求，包括但不限于以下要求：

  • 在RCI网站上发布的航行时，符合RCI新冠肺炎协议和要求的客人。
  • 出发当天，婴儿必须至少6个月大。
  • 女性在出发当天和巡航期间必须在怀孕24周内。这项政策是由于早产的风险。孕妇必须有一封由医生签署的信（在医生的信头上），说明在邮轮开始时，她们的怀孕时间在几周内，母亲和婴儿健康状况良好，适合旅行，怀孕不被视为高风险。
  • 成年人必须年满21岁，除非乘客：
    • 与25岁或25岁以上的个人在同一舱房内旅行；或
    • 与配偶在同一房间旅行（需要年龄证明和/或婚姻证明）

不符合邮轮公司要求的乘客将被拒绝登机，邮轮费用不予退还。这些政策由邮轮公司（而非IEEE）制定，并且不允许有例外.

保留

注册的任何更改都必须通过在线注册系统进行。直到航行前大约60天，大多数对现有注册的更改都可以通过登录邮轮注册系统进行。开航后60天内，任何变更请求都需要通过电子邮件提交至reservations@ieeeusa.org.

允许更改姓名，但在特等舱原始预订时，必须保留至少一个原始姓名和/或主要财务负责人的姓名。如果所有原客人取消，这将被视为完全取消，恕不退款，并且不允许更改姓名。

在所有更名的情况下，“新”客人必须在更名之日支付全部款项，以便被替换的客人能够收到之前支付的款项的退款。

可以，视情况而定。价格取决于您预订的特等舱内的客人数量。入住率的变化将导致房价的上涨或下跌，具体取决于变化的类型。在全额支付舱房费用之前，如有任何降价变动，将不予退款。

虽然许多特等舱可以容纳两人以上，并在特等舱天花板上放置沙发床或上铺等，但并非所有房间都可以；此类住宿视预订时的供应情况而定。根据海岸警卫队的安全规定，特等舱内的客人不能超过该房间的指定入住人数。另外，请注意每个 客人必须注册并全额付款，才能获准登船。

在启航前60天内，可以更改同一房间类别或更高级别的另一间客房的客舱，并需要获得预订上所列各方的授权。将特等舱更改为低于原始预订房间类别的房间将被视为取消和重新预订房间，并收取取消费用。

大约在启航日期前4周，已预订并全额付款的客人将收到一封电子邮件，其中包含他们的邮轮预订号码。该电子邮件还将包含如何通过RCI网站在线办理登机手续的说明，在该网站上，客人可以注册岸上远足，预订特色餐饮，并预先注册用于船上购物的信用卡。所有客人都必须在巡游前至少四天完成在线登记。大约在开航前3周，邮轮公司将通过在线登记提供邮轮文件以供打印。

有关清关的详细说明将在游轮接近尾声时在船上提供。在国外港口购物时要记住的一些一般准则/建议包括保留礼品和购买的收据。访问外国港口的美国居民可以享受400美元的免税津贴，21岁或以上的人可以享受一升酒。

您可以在收到您的预订号码和在线乘船指南后（大约在启航日期前4周）或在船上后，在RCI的网站上预先购买岸上游览。我们还将为您的团队提供私人旅行，您可以在靠近帆船的地方购买。

是的，此次巡航将计入您的皇冠和锚会员资格，您的计划设施将在船上提供。

车载船

白天：休闲装总是适合白天穿着和裙装，如牛仔裤、马球衫、毛衣、夹克等。裙装之间和早上到晚上的温度可能不同，9月份的温度通常在40到55华氏度之间；因此，建议包装容易分层的衣服。

此外，在甲板活动和岸上游览时，一定要带上低跟、舒适的鞋；强烈建议戴帽子、防晒霜和太阳镜。

傍晚：大多数晚上，Smart Casual服装都可以，通常包括带有休闲上衣的裤子或牛仔裤（不包括背心和短裤）；或者你可能想穿上有领衬衫、长裤、裙子等来提升品位。两个晚上的巡游将有“晚时髦”的服装设计，这是你获得魅力、时尚和光彩的机会。

注：任何时候，主餐厅或特色餐厅都不允许穿T恤、泳衣、长袍、赤脚、背心、棒球帽和泳装。晚上不允许穿短裤和人字拖。所有餐厅都将强制执行着装规定，所有晚间演出都要求宾客遵守名人剧院的Smart Casual或Evening Chic着装规定。

该船每天晚上都会向客房发送每日节目，指导您每天晚上的正确着装。

提醒：旅行证件、贵重物品和药品应放在随身行李中。

有关清关的详细说明将在游轮接近尾声时在船上提供。在国外港口购物时要记住的一些一般准则/建议包括保留礼品和购买的收据。访问外国港口的美国居民有400美元的免税额，21岁或以上的人可能会包括一升酒。

RCI可以提供与饮食专家协商制定的特殊饮食。午餐和晚餐仅在主餐厅提供。示例饮食包括素食、素食、糖尿病、低脂、低钠、低胆固醇、犹太餐、无麸质和无乳糖。请在您预订的“备注”部分注明任何特殊的饮食需求。

客房服务可在白天或晚上的任何时间提供，只需从您的客舱内的客房服务菜单中订购即可（所有客房服务订单均需支付服务费）。

船上可供轮椅使用的舱房数量有限。对于不使用轮椅但仍需要最少帮助的人，大多数客舱都可以提供酒吧和升高的马桶座。此外，根据要求，可以将针头处理装置和药物冰箱放在大多数舱房内。所有这些项目都是在有限的基础上提供的，应该在您预订的备注部分提出要求。如果您有无障碍需求，请发送电子邮件至reservations@ieeeusa.org.

是的，你可以在船上为自己和家人/朋友拍摄个人照片和视频。然而，课堂教学期间不允许视频。注：IEEE课堂会议将被拍摄，我们的与会者可能会出现在未来的宣传或教育材料中。

请保持礼貌，未经允许，不要在照片或视频中包含其他船上客人或船员。

您可以致电1-888-724-7447（美国）或1-321-953-9003（美国以外）联系Quantum of the Seas船上的客人。请注意，价格适用，收费标准为每分钟7.95美元（视情况而定）。接受的支付方式仅限Visa和MasterCard，每次通话时间限制为10分钟。来电者应在通话前提供船名、客舱号码或联系方的姓名。使用上述号码的来电者将被直接转接至客人的特等舱。如果客人在通话时不在特等舱内，来电者可能会留下语音邮件信息。

您还可以使用船到岸电话服务从船上拨打电话。此服务的价格也适用，将从每分钟7.95美元起向您的船上帐户收费。所有客舱都有电话。

是的，为了在海上保持联系，所有RCI船舶都通过互联网咖啡厅和船上Wi-Fi网络提供VOOM互联网接入。有各种购买计划。有关可用性和成本的更多详细信息，将在您完成在线登记和登机后在邮轮公司的网站上提供。

RCI在所有船舶上提供先进的漫游网络，允许您在海上使用设置为漫游的兼容手机拨打和接听电话。您的家庭移动运营商将很方便地向您收取国际漫游费用。船在海上时将提供移动电话服务。

手机的使用费率由您的家庭移动运营商决定。请注意，拨打800、888、866和877的电话是不在船上或国外港口免费。您的家庭移动运营商将在您的常规移动电话账单上为您的国际漫游使用计费。对于在这些时间使用手机时获得的费用，最长可能需要60天才能显示在您的电话账单上。有关更多信息，请联系您的家庭手机运营商客户服务。

对。

客房可以不有熨斗或熨衣板；然而，该船以合理的价格提供洗涤、熨烫和干洗服务。还请注意，出于安全原因，船上严禁使用熨斗和衣物轮船。如果您选择随身携带，它将在启航前从您的行李中被没收。

对。

任何特殊需求，包括过敏原，都必须在在线预订的“特别请求/备注”部分中注明，并将根据具体情况进行处理。虽然不能保证所有特殊需求/请求都能得到满足，但我们将尽最大努力满足需求，或在可能的情况下提供替代方案。

船上至少有一名持有正式执照的医生和两名持有执照的护士，他们在预定时间内或每天24小时通过宾客服务台随时待命。

Quantum of The Seas不提供车载轮椅。然而，客人可以从RCI推荐的供应商处租用轮椅、电动轮椅或踏板车：

  • 绕行–1-888-441-7575或1-204-982-0657
  • 海上特殊需求–1-800-513-4515或1-954-585-0575

并不是船上的每一个区域都可以通过轮椅进入；然而，RCI已经进行了大量修改，以增强您在船上移动的能力。Quantum of The Seas的特点是在每个电梯组都有可接近的电梯，使用轮椅的乘客可以触控电梯。

船上大部分区域都有可到达的路线，并张贴了标志以帮助您定位这些路线。在船上的餐厅和休息室以及指定的无障碍公共卫生间内也有无障碍座位。

游轮采用无现金系统。乘客可以使用Visa卡、万事达卡或美国运通卡，或通过现金或旅行支票付款来验证其机上账户。然后乘客可以在船上的所有服务和购买物品上签名，并存入船上帐户。游轮结束时，乘客将收到一份完整的费用明细表。

RCI不接受个人支票，船上只接受美元。船上有自动取款机，但需要支付交易费。

是的，有一个健身中心（有关预定时间，请参阅船上的每日通讯）和一条慢跑跑道，全天24小时开放，所有乘客都可以免费使用。

客人不得携带玻璃瓶或塑料瓶包装的水、苏打水和其他非酒精饮料上船。登机当天，可以将少量罐装或纸箱包装的非酒精饮料（如汽水、苏打水、能量饮料、果汁和牛奶）带上飞机，并且必须放在客人的随身行李中。少量被视为每人最多12个密封、未打开的罐装/纸箱，每个不超过12盎司。

客人不允许携带任何种类的酒精饮料上船消费，但每位饮酒年龄（21岁或以上）的成年人每人两瓶葡萄酒或香槟除外。在餐厅消费个人葡萄酒或香皂的客人将收取每瓶瓶塞费。个人葡萄酒或香槟不得在船上任何其他公共区域饮用。

请记住，行李将被扫描，邮轮政策以外的酒精将被清除并丢弃。保安可能会检查容器（水瓶、汽水瓶、漱口水等），并会处理盛装酒精的容器。RCI不对岸边安保人员清除和丢弃的任何酒精饮料负责。这些物品不符合退款或更换的条件。

从船上礼品店或停靠港免税购买的酒精饮料将被收集起来妥善保管，并在航行的最后一天交付给乘客的舱房。船上的一名工作人员将在舷梯旁协助乘客储存他们在岸边购买的酒精饮料，而船上的礼品店工作人员将协助乘客在船上购买酒精饮料。

未达到允许饮酒年龄的客人将不会被退还酒水。请注意：所有客人必须遵守TSA液体运输指南。

所有内部公共空间（除非下文另有说明）和特等舱/套房均完全无烟，包括特等舱外阳台。该政策包括所有形式的吸烟，包括但不限于香烟、雪茄、电子烟和个人汽化器。

香烟、电子烟和个人汽化器只允许在指定的露天甲板区域和赌场内的某些区域吸烟。指定的露天甲板区域允许吸烟。

禁区附近的室外区域、餐饮场所、儿童游戏区和游泳池将禁止吸烟。为了帮助确定允许吸烟的区域，客人将在所有吸烟区域和提供使用的烟灰缸内找到醒目的标志。

香烟、雪茄和烟斗烟草必须妥善处理，不得扔到船上。您必须年满18岁才能在船上购买、持有或使用烟草。

注意：在客舱或阳台吸烟的乘客将从其船上账户中收取250美元的清洁和提神费用，并可能会采取进一步行动。有关该费用的信息包含在RCI的邮轮机票合同中。乘客同意严格遵守加拿大铁路公司的禁烟政策。

虽然RCI不再要求航行前进行新冠肺炎检测或疫苗接种证明，但请注意，满足任何目的地法规和/或安全协议的要求，以确保所有客人、船员和停靠港社区的持续安全，这些要求随时可能改变。

在巡航航行时，每位客人都有责任了解并遵守RCI的新冠肺炎要求和协议。不符合邮轮公司要求的乘客将被拒绝登机，邮轮费用不予退还。这些政策由邮轮公司（而非IEEE）制定，并且不允许有例外.

旅行

西雅图塔科马国际机场（SEA）距离西雅图港约15英里，根据交通情况，大约需要30-45分钟的车程。

如果您是在邮轮启程当天飞行，建议您的航班在9月9日下午12:30之前到达SEA，以确保您有时间下飞机，取下行李并前往邮轮终点站。所有客人必须在启航前至少一小时办理登机手续。

如果您是在邮轮返回的当天飞行，建议您的航班在9月16日下午12:00后离开东南亚。该船计划于早上6:00返回西雅图港（距离SEA约30-45分钟车程），但在下船过程开始之前，该船必须得到当地政府的批准。然后，客人必须领取行李，通过海关和移民程序，然后前往西雅图塔科马国际机场（SEA）。

端口地址为：

91号码头的史密斯湾邮轮码头
西加菲尔德街2001号
西雅图，WA 98119

可在港口停车，费用为每天29美元（视情况而定），包括到达和离开日期。

停车设施由当地安保人员巡逻，但港口和皇家加勒比海均不对使用这些设施造成的任何损坏或损失负责。有关港口停车的更多信息，请访问：https://cruisesattleparking.com/#/home

客人必须在出发前至少一小时办理登机手续。在启航前的在线登记过程中，客人将被要求选择到达时间段。在指定的时间段内到达是很重要的。如果您提前到达，您将无法在指定时间开始登机过程，必须等待。那些迟到的人将不得不等待，直到他们可以被安排在另一个到达组。

在客人开始登机之前，船必须经过当地海关部门的清关，最早可以是上午11:30或中午，但时间有所不同。然而，请注意，在下午1点左右之前，特等舱将不可用，客人将被要求遵守他们选择的到达时间段。

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关于IEEE-USA阿拉斯加邮轮的问题：cruise@ieeeusa.org
关于预订的问题：reservations@ieeeusa.org