用户支持

为您的网站管理、用户甚至学生提供始终在线、专业且有用的支持。

365年7月24日

我们一直有专家支持人员在手,帮助您处理与CampusPress网站有关的任何事情。除此之外,您还可以访问我们始终在线的SysAdmin/DevOps团队,以确保快速有效地解决任何问题。

可信的

作为WPMU DEV的姊妹公司,您可以依赖我们的支持。WPMU是互联网上排名最高的WordPress主机。此外,我们的许多大客户,从政府部门到像康奈尔大学这样的大学,已经使用我们的服务十多年了。

每个人

我们还可以为您的最终用户提供支持和培训,例如运行网站的老师,甚至是使用网站的学生!我们可以为您平台上的每个用户提供支持,包括您的学生,如果他们需要使用该技术的帮助,请与我们的销售团队联系。

“CampusPress托管我们的多站点网络已经5年多了,始终提供卓越的客户服务……”

“可靠可靠的服务。员工和学生能够毫无困难或中断地使用平台。”

“CampusPress允许我们的学生使用学校详细信息无缝登录,这样他们就可以随时访问他们的投资组合。”

快速、可靠和全面的支持

私人门票

对于个性化和私人援助,我们提供了一个功能齐全的基于私人票务的支持系统,该系统与电子邮件集成,可提供即时和直接的支持。

缩放/手机

喜欢通过Zoom聊天,还是打电话?安排与我们的专家讨论个性化帮助和问题解决。

懒散/电子邮件

为了获得即时支持和帮助,我们将用户添加到Slack环境中,并提供优先电子邮件。

资源、文档和培训

除了我们的多平台个人支持外,我们还提供全面的文档和培训文档、视频,并可以安排现场培训研讨会。