业务敏捷性是业务成功的必要条件。

不相信?从字面上来说,问问2019年处于流动状态但今天仍在运营的每一家企业。业务灵活性在很大程度上被证明是市场领导者的一个决定性特征,当时大多数企业都受到流行病相关封锁、供应链中断和经济动荡的生存威胁。

那些在全球疫情中幸存下来并蓬勃发展的人(更不用说其持续的影响)表示,他们更加关注业务敏捷性使他们更能适应变化埃森哲(Accenture)在2020年的一份报告中指出。

对于越来越多的成功企业来说,适应能力的提高意味着要为现代规划指明道路,这是敏捷性的基础。

传统规划:为一个早已消逝的世界而建

许多组织仍然试图利用他们多年来使用的规划环境和工具,通常是一种手动的、基于电子表格的事务,导致浪费时间、版本控制噩梦和孤立的数据。(陷入静态传统规划的财务团队将高达83%的时间花在数据收集和整合等非战略任务上。)

利益相关者熟悉传统规划,尽管其效率低下且存在局限性。但在大多数组织中,传统规划从未发挥其全部潜力。组织需要很长时间才能做出敏捷的决策。筒仓阻碍了对业务实际情况的了解。伟大的想法无法转化为对业务的积极影响。财务主管被阻止担任企业的战略顾问。

在一切都在改变的时候,传统的计划已经跟不上了。一些组织试图基于电子表格的规划更具协作性,但他们无法逃避这样一个事实,即他们正在使用几十年前发明的一种主要是桌面绑定工具。事实是,传统的规划一直有效,直到没有。而它被设计成一个可治疗的、季度的甚至舒适的商业世界——早已不复存在。

什么定义了现代规划?

现代规划与传统规划有何不同?传统规划是阶段性的、孤立的,通常是围绕电子表格或本地遗留规划系统构建的,而现代规划是连续的、公司范围的和云工程的。

让我们看看这三个特征如何定义一种新的计划方式。

它是连续的。 传统的规划是静态的和可追溯的。在过去的100年里,企业主要通过研究过去的支出和收入来预测未来。在一个更容易预测的时代,这种方法已经足够奏效了,但今天这样规划就好比是在看后视镜的同时试图加速州际公路。不推荐。

现代企业不再试图从充满过时信息和过时假设的回顾计划中经营企业,而是选择了一个不断重新校准的过程。持续规划是广泛和多维的,它有助于整个组织的协调加速。

持续规划的一个基本要素是滚动预报。与传统预测不同,滚动预测耗时且可能充满数据缺口,它可以提供连续的性能洞察力,其中每月按对您的业务有意义的常规步调滚动实际值。(2020年疫情最严重时,一些组织每月甚至每周调整预测。)

为什么?因为滚动预测准确地提供了企业所需的信息。“在一个充满不确定性和变化的时期,”2021年全球调查报告指出,“滚动预测值得注意,因为它提供了急需的灵活性。”

对现代规划来说,建模能力同样至关重要假设情景。长期以来,场景规划被认为是训练有素的财务分析师的唯一领域,现在,整个组织的决策者都可以使用场景规划。强大的建模和预测分析的结合使管理者能够勾画出未来的不同版本,在选择最佳前进道路之前权衡多个行动方案。情景可以是简单快速地调整预期收入,以衡量对经营现金流的影响——更详细、更广泛甚至更微妙,例如预测客户保留率下降对净推销员得分的影响。

这是全公司范围的。“筒仓就是粮食”这句老话几乎适用于规划过程的每个方面。传统规划以多种方式划分规划过程,几乎所有方式都具有破坏性。例如,自上而下的规划在没有跨职能可见性的情况下制定战略和目标,而“底层”的利益相关者则根据孤立的数据做出孤立的决策。这种差距意味着组织无法对业务驱动因素、活动和绩效做出统一的描述。正是这一统一的画面释放了敏捷性。

这就是为什么高绩效组织采用现代FP&A规划的最佳实践,并将其推广到企业的其他部门。Gartner称之为xP&A公司(用于扩展规划和分析),注意到到2024年,所有新的FP&A计划的70%将成为xP&A项目。然而,简单地说,xP&A是公司范围内的计划。

全公司规划包括企业规划的所有方面,包括:

  • 劳动力规划,它远远超出了简单的人员编制规划,使财务和人力资源部门能够协同工作,建立动态调整的劳动力队伍,以满足不断变化的业务条件和需求。
  • 运营规划,它结合了财务和运营数据,使日常决策者能够了解组织内的变化。
  • 销售和需求规划是运营规划的子集,它使销售组织和供应链组织能够洞察可能影响其自身成功的业务相互依赖性。这使得组织能够以推动收入的方式调整销售资源,并在供应链中创造效率,从而保护客户满意度并最大化盈利能力。

在公司范围内的规划中,所有单独的计划都是相互关联的,并且它们都汇总到公司计划中。这消除了令人惊讶的情况,并提供了几十年来被决策者拒绝的业务整体视图。

它是云工程的。今天的企业是纵向经营。管理这些分布式组织需要整合和分发有关业务的复杂、快速变化的信息。在这样的环境中,电子表格规划太过手动,容易出错,过时的遗留规划系统和ERP软件几乎无法提供预测能力。所有这些都源于为小群体用户服务的设计。

相比之下,现代规划解决方案设计为通过云交付,使所有人都可以访问。它们是专门为适应现代企业不断增长的需求而设计的。这些平台使用来自无数系统和应用程序的数据不断重新校准。他们使用复杂的人工智能和机器学习预测规划过程,如多维假设情景规划。预构建的集成允许快速部署,直观的用户体验鼓励广泛采用和真正高效的协作。作为托管的云应用程序,它们会不断自动更新,从而将内部资源从多年来定义的本地软件所带来的繁重管理难题和成本中解脱出来。

现代规划环境为财务和整个企业提供了更多的时间来分析整个企业的趋势和驱动因素,绘制关键相关性,确定见解,并提出数据驱动的建议。当适应变化可能是最关键的能力时,它可以实现敏捷性。

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