在AWS re:Invent 2023，我们预览Amazon Q Business是一种生成性人工智能（generative AI）支持的助手，可以根据企业系统中的数据和信息回答问题、提供摘要、生成内容并安全地完成任务。
使用Amazon Q Business，您可以部署一个安全、私有、可生成的AI助手，使您组织的用户更具创造性、数据驱动、效率更高、准备更充分和生产力更高。在预览期间，我们听取了大量客户反馈，并利用这些反馈确定了我们增强服务的优先级。
今天，我们宣布亚马逊Q业务通过许多新功能，包括定制插件和亚马逊Q应用预览，生成性人工智能支持使用自然语言的定制和共享应用程序，只需一步即可为您的组织提供支持。
在这篇博客文章中，我将简要介绍Amazon Q Business的主要功能以及目前可用的新功能，并看看Amazon QApps的功能。让我们开始吧！
Amazon Q Business简介
Amazon Q Business无缝连接到40多个流行的企业数据源，并存储文档和权限信息，包括亚马逊简单存储服务（Amazon S3）、Microsoft 365和Salesforce。它确保根据您的权限，使用单一登录使用现有凭据安全地访问内容，还包括企业级访问控制。
Amazon Q Business使用其基于网络的聊天助手，用户可以轻松地获得公司政策、产品、业务结果或代码等问题的答案。您可以将Amazon Q Business指向您的企业数据存储库，它将搜索所有数据，进行逻辑总结，分析趋势，并与用户进行对话。
有了亚马逊Q Business，您可以大规模构建具有企业级访问控制的安全和私人生成人工智能助理。您还可以使用管理护栏、文档丰富和相关性调整来定制和控制符合公司准则的响应。
以下是Amazon Q Business的主要功能以及现在可用的新功能：
终端用户网络体验
有了内置的web体验，您可以提出问题、接收回复，然后提出后续问题，并使用文本内源引用添加新信息，同时保留上一个答案的上下文。您只能从您有权访问的数据源获得响应。
随着通用性的推出，我们将在web体验中引入一种新的内容创建模式。在这种模式下，亚马逊Q Business不使用或访问企业内容，而是使用内置于亚马逊Q Business中的生成性人工智能模型来进行创造性用例，例如汇总响应和制作个性化电子邮件。要使用内容创建模式，可以关闭从批准的来源作出回应在对话设置中。
要了解更多信息，请访问使用亚马逊Q商务网站体验和定制Amazon Q Business web体验AWS文件中。
预建数据连接器和插件
您可以使用40个预建数据连接器或一个亚马逊肯德拉猎犬以及网络爬行或直接上传文档。
Amazon Q Business使用内置的语义文档检索器接收内容。它还检索并尊重访问控制列表（ACL）等权限信息，以便在检索后管理对数据的访问。当接收数据时，您的数据将使用的服务管理密钥进行保护AWS密钥管理服务（AWS KMS）。
您可以配置插件以在企业系统中执行操作，包括吉拉,销售人员,立即服务、和Zendesk公司。用户可以在聊天助手中聊天时创建Jira问题或Salesforce案例。您还可以部署Microsoft团队网关或a松弛网关在您的团队或渠道中使用Amazon Q Business assistant。
有了通用性，您可以构建自定义插件，通过API连接到任何第三方应用程序，以便用户可以使用自然语言提示执行操作，例如通过Amazon Q Business assistant直接提交超时请求或发送会议邀请。用户还可以搜索实时数据，如超时余额、预定会议等。
当你选择自定义插件，您可以定义OpenAPI模式来连接第三方应用程序。您可以将OpenAPI模式上传到Amazon S3，或将其复制到与Swagger OpenAPI规范.
要了解更多信息，请访问数据源连接器和配置插件AWS文件中。
行政控制和护栏
您可以配置全局控件，使用户可以选择生成仅限大型语言模型（LLM）的响应或从连接的数据源生成响应。您可以指定是否仅使用企业数据生成所有聊天响应，或者当应用程序在企业数据中找不到答案时，是否也可以使用其底层LLM生成响应。您还可以阻止特定单词。
使用主题级控件，您可以指定受限主题并配置行为规则以响应主题，例如使用企业数据应答或完全阻止。
要了解更多信息，请访问行政控制和护栏AWS文件中。
通过配置基本逻辑以指定元数据字段名、选择条件以及输入或选择值和目标操作（例如更新或删除），可以在文档接收过程中更改文档元数据或属性和内容。您还可以使用AWS兰姆达操作文档字段和内容的函数，例如使用光学字符识别（OCR）从图像中提取文本。
要了解更多信息，请访问亚马逊Q业务中的文档属性和类型和Amazon Q Business中的文档丰富AWS文件中。
增强企业级安全和管理
从4月30日开始，您需要使用AWS IAM身份中心用于管理所有新应用程序的用户身份，而不是使用遗留身份管理。您可以通过web体验或自己的界面将您的员工安全地连接到Amazon Q Business应用程序。
您还可以使用IAM Identity Center以及现有的IAM角色和策略集中管理员工访问。随着帐户数量的增加，IAM Identity Center为您提供了一个选项，可以将其用作管理用户对所有应用程序的访问的单一位置。要了解更多信息，请访问通过IAM Identity Center建立Amazon Q BusinessAWS文件中。
Amazon Q Business现已与各种AWS服务集成，以安全地连接和存储数据，并轻松部署和跟踪访问日志。
你可以使用AWS私人链接在您的亚马逊虚拟私有云（Amazon VPC）使用VPC端点的环境。您可以使用Amazon Q Business模板AWS云形成轻松自动化基础设施资源的创建和供应。您还可以使用AWS CloudTrail公司记录用户、角色或AWS服务在Amazon Q Business中采取的操作。
此外，我们支持基于美国和加拿大政府标准的联邦信息处理标准（FIPS）端点，以及保护敏感信息的加密模块的安全要求。
要了解更多信息，请访问Amazon Q Business中的安全和监测亚马逊Q业务在AWS文档中。
与新的亚马逊Q应用程序构建和共享应用程序（预览）
今天，我们宣布了亚马逊Q应用程序的预览，这是亚马逊Q业务中的一项新功能，您的组织用户可以根据公司数据轻松快速地创建生成性AI应用程序，而无需任何先前的编码经验。
使用Amazon Q Apps，用户只需用自然语言描述他们想要的应用程序，或者他们可以进行现有的对话，Amazon QBusiness帮助他们解决了一个问题。只需点击几下，Amazon Q Business就会立即生成一个应用程序，该应用程序可以完成他们想要的任务，并且可以在整个组织中轻松共享。
如果你熟悉PartyRock公司，您可以轻松使用此无代码构建器，还可以通过Amazon Q Business将其连接到您的企业数据。
要创建新的Amazon Q App，请选择应用程序并在输入框中输入任务的简单文本表达式。您可以尝试一些示例，例如内容创建者、面试问题生成器、会议笔记摘要生成器和语法检查器。
我将使用以下提示让文档助理审阅和更正文档：
你是一名专业编辑，负责审查和纠正文档中的语法错误、拼写错误以及风格和语气的不一致。给定一个文件，您的目标是建议进行更改，以确保文档遵循最高的书写标准，同时保留作者的原始意图和含义。您应该提供所有建议修订的编号列表以及支持原因。
当您选择生成按钮，一个文档编辑助手应用程序将自动生成两张卡片，一张用于上传文档文件作为输入，另一张用于提供编辑建议的文本输出卡。
当您选择添加卡片按钮，您可以添加更多卡片，例如用户输入、文本输出、文件上传或管理员预先配置的插件。如果您想创建一个Jira票证，请求以作者身份在公司博客频道中发布帖子，您可以添加一个JiraPlugin，其中包含上传文件中编辑过的建议。
准备好共享应用程序后，选择发布按钮。您可以安全地将此应用程序共享到您组织的目录中，以供其他人使用，从而提高生产效率。您的同事可以选择共享的应用程序，对其进行修改，并将自己的版本发布到组织目录中，而不是从头开始。
选择图书馆查看所有已发布的亚马逊Q应用程序。你可以按标签搜索目录并打开你喜欢的应用程序。
亚马逊Q Apps继承了亚马逊Q Business强大的安全和治理控制，包括用户身份验证和访问控制，这使组织能够跨功能安全共享应用程序，从而保证受治理的协作和创新。
在管理员控制台中，您可以看到您的Amazon Q应用程序，并控制或从库中删除它们。
要了解更多信息，请访问亚马逊Q应用程序AWS文件中。
现在可用
亚马逊Q Business目前在美国东部（北弗吉尼亚州）和美国西部（俄勒冈州）地区普遍可用。我们正在推出两种定价订阅选项。
这个亚马逊Q Business Lite（3美元/用户/月）订阅可让用户访问Amazon Q Business的基本功能。
这个亚马逊商业专业版（20美元/用户/月）订阅可让用户访问Amazon Q Business的所有功能，以及Amazon QApps（预览版）和QuickSight中的Amazon Q（Reader Pro），它使用生成性商业智能功能提高了业务分析师和业务用户的生产力。
您可以使用免费试用版（50名用户60天）来试用亚马逊Q业务。有关定价选项的更多信息，请访问亚马逊Q商业计划第页。
要了解有关Amazon Q Business的更多信息，您可以学习Amazon Q Business入门，一门关于AWS Skill Builder和亚马逊Q开发者中心以获取更多示例代码。
试试看亚马逊Q商务控制台今天！有关更多信息，请访问Amazon Q Business产品页面和用户指南在AWS文档中。向提供反馈AWS回复：亚马逊Q的帖子或通过您通常的AWS支持联系人。
—香尼
