在过去30年里，软件正在从以系统为中心转变为以用户为中心。当团队和组织引入以用户为中心的方法时，冲突经常会出现。冲突可以被视为团队成员之间的特殊差异而不予理睬。在本文中，作者将冲突解释为职业社区（工程师和用户体验设计师）之间的世界观冲突。他们将工程世界观定义为应用科学和数学构建社会技术过程，从外部角度解决具体的、预先规定的问题。相比之下，用户体验世界观是一种以人为中心的探索，通过反复的设计和查询循环，探索人们通过技术和系统调节活动的偶然性和情境敏感性方式。团队中的人际冲突象征着两种截然不同的看待世界的方式之间的冲突。通过考虑根本原因，项目经理可以通过管理期望、关系和工件来有效地利用两个社区的专业知识<\/p> “，”DOI“：”10.4018\/ijskd.2015070101“，”type“：”journal-article“，”created“：{”date-parts“：[[2016,1,4]]，”date-time“：”2016-01-04T13:59:51Z“，”timestamp“：1451915991000}，”page“：“1-19”，”source“：：[{“given”：“Emma J.”，“family”：“Rose”，“sequence”：“first”，“affiliation“：[{“name”：“华盛顿大学塔科马分校，华盛顿州塔科马，美国”}]}，{“given”：“Josh”，“family”：“Tenenberg”，“sequence”：“additional”，“affiliation:[{”name“：”华盛顿州塔科马大学“}]}]，“member”：“2432”，“container-title”：[“International Journal of Societology and Knowledge Development”]，“original title”：[]，“language“：”ng“，”link“：[｛”URL“：”https://http://www.igi-global.com\/viewtitle.aspx？TitleId=142957“，”内容类型“：”未指定“，”内容版本“：”vor“，”预期应用程序“：”相似性检查“｝]，”deposited“：｛”日期部分“：[[2024,7,31]，”日期时间“：”2024-07-31T16:38:45Z“，”时间戳“：1722443925000｝，”score“：1，”resource“：｛”primary“：｛”URL“：”https:\/\/services.igi-global.com/resolvedoi\/resolve.aspx？doi=10.4018\/IJSKD.2015070101“}}，”subtitle“：[”将团队冲突作为生产资源管理“]，”shorttitle“：[]，”issued“：{”date-parts“：[[2015,7,1]]}，“references-count”：0，“journal-issue”：{jskd.2015070101“，”关系“：{}，”ISSN“：[”1941-6253“，”1941-6.261“]，”issn类型“：[｛”类型“：”打印“，”值“：”1941-6253“｝，｛”类型“：”电子“，”值“：”1941-6261“｝]，”主题“：[]，”已发布“：｛”日期部分“：[[2015,7,1]]}｝｝