{“状态”：“确定”，“消息类型”：“工作”，“信息版本”：“1.0.0”，“邮件”：{“索引”：{“日期-部分”：[[2024,5,25]]，“日期-时间”：“2024-05-25T11:08:38Z”，“时间戳”：1716635318949}，“引用-计数”：45，“发布者”：“运筹学与管理科学研究所（INFORMS）”，“问题”：“3”，“内容-域”：{:“域”：[]，“交叉标记-限制”：false}，“short-container-title”：[“M&SOM”]，“published-print”：{“date-parts”：[[2021,5]]}，”抽象“：”问题定义：在过去几年里，我们见证了优步等点播平台的迅速崛起。尽管这些平台允许工人选择自己的工作时间，但在保持区域内工人可用性方面，他们的影响力有限。因此，平台通常会实施各种政策，包括提供财务激励和/或向员工传达客户需求，以便将更多员工引导到供应短缺的地区。本研究考察了后悔厌恶等行为偏差如何影响员工2019年的搬迁决策，并最终影响系统绩效。学术/实践相关性：对点播平台的研究通常认为，员工是做出最佳决策的理性主体。我们的研究从行为角度调查了2019年工人的搬迁决策。深入了解2019年工人的行为偏差及其原因，将有助于按需平台设计适当的政策，以增加自身利润、工人剩余以及供需匹配的整体效率。方法：我们结合行为建模和受控实验室实验。我们开发了包含后悔厌恶的分析模型，以生成理论预测，然后通过一系列受控实验室实验进行测试和验证。结果：我们发现后悔厌恶在工人2019年搬迁决策中起着重要作用。与理性工人相比，厌恶后悔的工人更愿意搬迁到供应短缺区。然而，这种增加的重新定位行为不足以转化为更好的系统性能。平台干预，如需求信息共享和动态工资奖金，可以帮助进一步改进系统。我们发现，工人的厌恶回归行为可能会增加平台的利润，增加工人的盈余，提高供需匹配效率，从而使整个按需系统受益。管理含义：我们的研究强调了将员工的行为偏见（如后悔厌恶）纳入按需平台政策设计的重要性和必要性。没有考虑员工行为方面的政策\u2019决策可能会导致平台利润损失，员工和客户福利降低，最终可能会损害按需业务<\/jats:p>“，”DOI“：”10.1287\/msom.2020.0916“，”type“：”journal-article“，”created“：{”date-parts“：[[2020,11,6]]，”date-time“：”2020-11-06T16:34:26Z“，”timestamp“：1604680466000}，”page“：“695-713”，“source”：“Crossref”，“is-referenced-by-count”：44，“title”：[“充分利用您的遗憾：2019年随需应变平台上的工人搬迁决策”]，“前缀”：“10.1287“，“卷”：“23”，“作者”：[{“ORCID”：“http://\/ORCID.org\/00000-0003-0616-9416”，“authenticated-ORCID”：false，“给定”：“中中弘”，“家族”：“江”，“序列”：“第一”，“隶属关系”：[}“名称”：“东北大学工商管理学院&行为与服务运营管理研究所，沈阳110167，中国；”}，{“姓名”：“智能产业数据分析与优化教育部重点实验室（东北大学），沈阳110819；“}]}，{”ORCID“：”http://\/ORCID.org\/00000-0002-4979-1697“，”authenticated-ORCID“：false，”given“：“Guangwen”，“family”：“Kong”，“sequence”：“additional”，“affiliation”：[{“name”：“Fox 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