江波;张旭兵 零售商的服务计划如何影响制造商的保修？ （英语） Zbl 1214.90072号 管理。科学。 57，第4期，727-740（2011）。 摘要：服务计划是零售商向消费者提供的超出制造商基本保修范围的一种可选保修。在本文中，我们研究了服务计划如何影响制造商基本保修的作用。分析表明，当消费者能够评估产品质量（即产品故障的概率）时，制造商的保修会受到服务计划的负面影响。在有这样一个计划的情况下，只有当制造商提供与零售商相关的保修时，才提供基本保修。在这种情况下，尽管双重边缘化问题加剧，但提供（有限）基本保修会降低渠道中的总保修成本，并促使零售商扩大服务计划覆盖范围。当消费者无法评估产品质量时，优质制造商会主动提供基本保修，以表明其质量。然而，在有服务计划的情况下，不鼓励非常有成本效益的制造商这样做。 引用于16文件 MSC公司： 90B60毫米 营销、广告 91A40型 其他游戏理论模型 91A28型 博弈论中的信号与通信 关键词：服务计划;担保;信号;分销渠道;博弈论 PDF格式BibTeX公司 XML格式引用 \textit{B.Jiang}和\textit{X.Zhang}，管理。科学。57，第4号，727--740（2011；Zbl 1214.90072） 全文： 内政部 链接