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吕金山;赖基雄;Cheng，T·C·E。

应用结构方程模型评估托运人在班轮运输中使用互联网服务的意图。 （英语） 兹比尔1123.90328

欧洲药典。物件。 180，第2期，845-867（2007）.
概要：运筹学（OR）是应用建模技术来制定和分析系统和问题，以便进行管理决策。结构方程建模（SEM）是一种应用于社会或行为系统的建模技术，用于理解和解释系统元素之间可能存在的关系。最近，不可观察变量的测量在运营管理（OM）研究中得到了越来越多的关注，运营管理学科已经开始认识到应用SEM分析行为相关运营管理问题的价值。为了让OR研究人员更好地了解这种有用的统计建模技术的应用，本文提供了一个关于SEM应用的教程。具体来说，我们调查了影响班轮运输服务中采用互联网服务的关键因素。尽管[M.A.Fishbein博士和一、Ajzen，《信念、态度、意图和行为：理论与研究导论》，马萨诸塞州雷丁：艾迪森·韦斯利（1975）；F.D.戴维斯感知有用性、感知易用性和用户对信息技术的接受度。MIS Q.13，第3期，319–339（1989）；一、Ajzen从意图到行动：计划行为理论。摘自：Kuhl，J.，Bechmann，J.（编辑），《行动控制：从认知到行为》。Springer Verlag，纽约，11–39（1985），一、Ajzen计划行为理论。组织行为和人类决策过程50，179–211（1991）]对理解用户的技术接受行为做出了重要贡献，托运人对最终用户系统的抵制仍然是班轮运输行业的常见问题。为了更好地预测、解释和提高托运人对技术的接受程度，我们需要了解托运人为什么接受或拒绝班轮运输公司提供的互联网服务。本文的另一个目标是提出并实证检验一个理论框架，该框架将托运人在班轮运输中使用互联网服务的意图与其前因（如感知有用性、感知易用性和安全保护感知）联系起来。结构模型的测试证实了Davis（loc.cit.）的观点，即感知的易用性解释了托运人使用互联网服务的意图，感知的易用性对感知的有用性具有强烈的积极影响。结果还表明，安全保护会影响感知的易用性。本研究中的SEM分析为OR研究人员提供了如何评估测量模型（将观察到的指标与潜在因素相关联）和结构模型（构成结构之间的关系）的有效性的方法学指导。

引用于2文件

MSC公司：

90B50型 管理决策，包括多个目标

关键词：

互联网服务;班轮运输;结构方程模型

软件：

LISREL公司;阿莫斯
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\textit{C.-S.Lu}等人，《欧洲药典》。第180号决议，第2号，845--867（2007；Zbl 1123.90328）
全文： 内政部

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