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使用模糊多标准决策方法在ERP外包方案中进行选择。 (英语) Zbl 1197.90299号

摘要:外包可以被视为一种调整技术举措和业务目标的战略方式,一种在当今困难的商业环境中管理技术运营的战略,以及一种降低运营成本的方式。通常,公司通过外包非核心业务运营开始这一过程,这些业务运营可能包括应用程序、资产、人员和其他资源。外包决策很重要,因为正确的选择可以显著提高公司的绩效。当公司将大部分业务外包并变得更加依赖外包商时,决策失误的后果会变得更加严重。由于企业资源计划(ERP)是一个至关重要的系统,如果不是一个,它将包括计划、制造、分销和会计在内的所有功能集成到一个系统中,那么它的外包对于企业来说是一个非常重要的多属性决策问题。在文献中,外包决策通常基于多标准方法。本文提出了一种模糊多准则决策方法,用于ERP外包方案的选择。该方法基于模糊层次分析法。它允许决策者用语言表达、清晰或模糊的数字来表达他们的评价。在应用所提出的方法时,一家汽车公司在三家ERP外包公司中选择了最佳替代方案。

MSC公司:

90C05(二氧化碳) 线性规划
90摄氏度70 模糊及其他非随机不确定性数学规划
90B50型 管理决策,包括多个目标
90C29型 多目标规划
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全文: 内政部

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