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提前预订的抢占式队列:战略行为和收入管理。 (英语) Zbl 1487.90215号

摘要:考虑一个支持提前预订的(M/G/1)排队系统。在此系统中,战略客户必须决定是提前预订服务器(从而获得更高的优先级)还是放弃预订。提前预订服务器会产生成本。提供商可以通过实施几种基于优先级的抢占策略中的一种来进一步影响客户的预订决策:(i)其中任何客户都会受到更高优先级客户(PR)的服务抢占;(ii)不发生服务抢占的服务(NP);和(iii)一种混合策略,其中只有没有优先预订的客户才受到服务抢占(HPR)。在这项工作中,我们描述了客户的战略行为、均衡结果和供应商在这些政策下的收入最大化。在所有情况下,我们证明了(i)唯一可能的纳什均衡类型是基于客户优先级的阈值均衡;并且(ii)系统负载对纳什均衡的结构和数量都有影响。我们还证明了HPR是唯一的策略,其中(i)所有客户预订的均衡可能存在;最后,我们证明了对于任何系统负载和任何服务分配,HPR策略产生的最大收益最高,其次是PR策略和NP策略。我们进一步表明,在低系统负载和低服务方差下,HPR和PR策略的性能相对差异最大。

MSC公司:

90B22型 运筹学中的队列和服务
60K25码 排队论(概率论方面)
91A80型 博弈论的应用

软件:

Azure公司
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全文: 内政部

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