楚雄彝族自治州楚雄市学桥街社区位于老城区中心，为打造睦邻友好、和谐互助的文明社区，针对社区老旧小区多、老弱病残弱势群体多、外来人口多的服务难题，社区坚持党建引领，以文明实践志愿服务为抓手，加强社会主义精神文明建设，组建“缝补嬢嬢”“情暖夕阳”等17支志愿服务队，经过多年的发展壮大，制度体系逐渐建立健全，品牌志愿活动逐步成型，受益群众不断增加，以志愿服务激发基层社会治理“新活力”。
图为“缝补嬢嬢”队员为群众提供上门服务
党建引领，社会参与，激发志愿服务原动力
社区党总支坚持党建引领，提高政治站位，将党建文化与精神文明建设相结合，建立“社区党总支统筹领导、共驻共建单位联合协调、17支志愿服务队伍共同参与”的组织框架，广泛吸纳有爱心、有特长、有时间的老党员、退伍老兵、道德模范、热心公益的居民等群体加入志愿服务队伍，每支志愿服务队队长由党员担任，根据每支志愿服务队的服务内容定期开展各类志愿服务活动。同时，依托社区新时代文明实践站组织开展党员大会、学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、科普知识讲座等，提高居民的文化修养，带领居民共同学习进步思想，了解党的各项惠民利民政策。
结合实际，整合资源，推动志愿服务融入日常
融入党的理论关怀。社区注重将志愿服务与基层治理、民族团结进步、结对共建单位活动等紧密连接，立足社区实际，结合“我们的节日”等重要时间节点，用贴近实际、贴近生活、贴近群众的语言和方式，及时将上级的会议精神传递到群众身边，多形式开展反诈骗宣讲、禁毒防艾知识科普等宣传宣讲，筑牢社区安全防线。
融入群众日常生活。整合社区资源，拓展志愿服务范围，依托社区老年大学、诗词楹联学会，每周六开办老年大学课程，讲国学、诵经典、传美德，开展“写春联送祝福”“以丹青书法展诚信之风”等主题活动;与辖区单位文化艺术团志愿服务队合作，开展“观看红色电影弘扬爱国情怀”和文艺汇演、趣味游园等活动，让居民乐享家门口的“文化大餐”;与共建单位州人民医院志愿者服务队合作，为居民提供“健康义诊”“送医上门”“健康知识讲座”等志愿服务;与楚雄一中、鹿城小学志愿服务队合作，依托社区未成年人活动室开展“守护成长呵护未来”“阅读伴我行书香润童心”等未成年人心理健康教育志愿服务活动，为未成年人健康成长撑起一方晴空。
融入“互联网+”。依托“楚雄市文明实践云平台”“楚雄青年网”等智慧平台，进一步发展壮大志愿者队伍、提高志愿者队伍建设科学化、信息化、多元化水平，提升志愿服务资源的使用效能。整合社会资源，依托楚雄市青年网和社区学雷锋志愿者服务站，建立社区“学雷锋”志愿者微信群、QQ（QQ）群，引导志愿者在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面发挥先锋模范作用，发动社会各界普遍关注志愿服务各类项目，连接社会力量“同频共振”，参与解决社区“疑难杂症”。
图为“缝补嬢嬢”张桂珍在为群众缝补衣物
聚焦需求，精准对靶，志愿服务更加精细
社区组织网格员、志愿者定期深入网格排查，开展“进百院、上千楼、入万户”五星遍访服务，把离退休党员、空巢老人、生活困难群体和残疾群体纳入重点范围，通过走需求、听建议，掌握居民群众平常生活需要的、不容易解决的小事，梳理“需求清单”。
社区党总支灵活运用好“党建引领”这根绣花针，把共驻共建、辖区企业等的资源、优势、力量结合起来，形成“资源清单”，社区通过“需求清单”和“资源清单”有效匹配，列出“服务清单”。
联动辖区单位、企业、学校等积极认领“服务清单”，结合职能职责开展清洁家园、植绿护绿、节能环保、留守儿童结对帮扶、关爱残疾儿童、关爱孤寡老人等志愿服务活动，在为社区居民提供服务的同时，为企业提供宣传拓展的渠道。
楚雄市学桥街社区不断完善志愿服务活动机制，结合实际制定《学桥街社区志愿者积分管理办法》，对志愿者参加活动进行量化积分，志愿者、居民凭志愿服务积分卡可到社区“爱心超市”兑换日常生活用品，用“小积分”撬动“大文明”。楚雄市学桥街社区先后获得“全国最美志愿服务社区”“国家级充分就业示范社区”“全国示范性老年友好型社区”等荣誉称号。
