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"消费洞察"栏目系列访谈之二聚焦电商购物节:哪些“现象”或成“趋势”?
“6·18电商购物节”已落下帷幕,当各家平台晒出漂亮数据的时候,消费者的购物体验怎么样呢?随着“7天无理由退货”时间点的到来,消费者反映出了哪些遇见的问题?以电商购物节为“窗口”,哪些产业发展的“现象”或成“趋势”?人民网消费频道与中国消费者协会联合策划的“消费洞察”栏目为您一一梳理! 嘉宾观点 专家:商家要勇敢地和"职业退货人"说"不" 专家谈电商产业新趋势:目标市场下沉 更大消费群体待激发 专家:技术创新是电商平台发展的“压舱石” 专家:电商产业发展重心应转移到服务和购物体验 中消协:电商购物投诉集中在价格混乱、合同违约等方面 国货销量爆发式增长 创新思维成促其增长主因 电商平台"差评、好评"饱受诟病 被不法人员当做发财途径