在中公教育实际授课过程中发现，不少学员对于人际关系题目这一部分的内容，掌握的并不是十分理想，并不清楚如何去作答，思路不是非常清晰，只能说，一道题目清楚了之后，再遇到同类问题，仍然显得有些手足无措，其实，在这里，我想告诉大家，人际关系题目真的非常简单，只要牢牢把握答题的技巧以及核心思维方式，就能迎刃而解。
那么，接下来在介绍答题技巧之前，先给大家介绍一个人际关系题目的答题原则，可以说这也是一个至关重要的原则，即阳光原则。它其实很好理解，无非就是在看到题目中看起来比较棘手或者对我不利的条件，就要往好处想，阳光一些，要清楚，人际关系题目的核心目的就是考察考生能否在遇到比较复杂的人际环境时能够从容地解决，已达到人际之间比较和谐的氛围，而人际间和谐的氛围，无非是有利工作的展开，即所有的矛盾，所有的解决办法，乃至看待问题的角度，都要围绕着能够有利于工作的开展。
而阳光心态恰恰在很多题目中能够显现出它独有的优势，一切往好处想，身边所有的人都是好人，所有的事都是好事，的坏人坏事，不好意思，就是你及你干的事，否则，有些题目根本无从下手，没法作答。
比如：“你要去给领导汇报工作，走在门口的时候听见同事在跟领导说你的坏话，请问此时你会如何处理?”
这道题就非常明显的运用到了阳光原则，这个“坏话”的理解非常重要，是真正意义上的坏话吗?显然不是，那是同事在日常工作中对你的关心和关注，并发现了工作上的问题，是正常的向领导汇报工作而已，以便领导掌握你的工作状态，好安排你更加适合你的工作，便于你的成长，无论是同事还是领导都是关心爱护你的表现，否则，不这样理解，你又想怎么理解呢?那这道题目的关键点，肯定就没有答出来，而且回答的很棘手。
