社区党委、居民委员会、居务监督委员会……6月19日,记者走进城区上站街道德胜街社区党群服务中心,大门一旁悬挂着的三块牌子简单而清晰。 基层减负开始以来,上站街道德胜街社区以一站式服务大厅为依托,将服务事项清单重新进行梳理,受到了社区居民的一致认可。 文件报表、资料留痕、考核评比少了,上门服务、自治协商、现场指导的次数多了……德胜街社区通过深化党建联建、整合社区资源、强化服务效能等方式,持续推进社区减负提质增效,有效提升了社区治理水平和治理效能,社区服务居民的能力明显提高。 6月21日,德胜街社区组织聚祥苑小区的居民代表、社区能人、党员代表到小区的居民议事厅进行座谈,商议小区的大小事宜,为基层治理建言献策。 张宝珍作为社区能人队伍的一员,今年76岁了。本该安享晚年的他却偏爱管这些家长里短。面对小区里细碎冗繁甚至“剑拔弩张”的事情时,张宝珍这样的老邻居、熟面孔加入之后,总能将大事化小,小事化了,有效协助社区提升为民服务的效能。 然而,居民积极参与社区议事在德胜街社区并非个例。近年来,德胜街社区党委以满足居民需求、提升基层服务水平为出发点,将57个开放、松散的楼栋优化为9个小区,建立了8个网格党支部,23个微网格党小组,三个党群服务驿站。社区在各小区建起“睦邻党支部+睦邻自治管理小组+楼院监督小组”红色管家队伍,把居民自治触角从社区延伸到小区,常态化开展“德胜先锋 幸福老街”志愿活动。 围绕辖区居民需求,社区打造能人队伍,充分发挥他们议事、宣传、文艺等优势,激发居民自治的活力,打造双向奔赴的社区治理格局。今年以来,德胜街社区解决了加装电梯、老旧小区改造等热点、难点问题17项,开展社区服务30余次,充分调动居民参与的积极性,促进社区减负增效,提升服务效能。 同时,德胜街社区持续深化“大党委”工作机制,打造党建“共同体”,推行社区大党委“轮值书记”机制。6名辖区驻地单位党政主要负责人担任兼职委员并认领服务基地,共同议事决策,共谋区域发展,增强了党组织的战斗力。 去年以来,社区推行“三单”工作法,与辖区26家党建共建单位签订《德胜街党建联盟协议书》,推动实施了一院一特色、德胜大讲堂、“党建+红石榴”等党建服务项目,为社区治理凝聚了“红色动能”,真正将为基层减负的效能释放到为居民办实事上。 整合资源和队伍之后,德胜街社区减负提效有制度、有态度,更有暖心的温情。“高龄补贴申请怎么办理”“公租房如何申请”“能帮我看一下养老认证识别吗”……每逢每月一次的“‘5’来做贡献 便民服务日”活动,德胜街社区的工作人员总会收到居民的不同诉求。 活动中,社区党委打破坐等上门的服务模式,现场为居民答疑解惑、办理业务,从“被动处理问题”转变为“主动发现问题”,从“坐等群众上门”转变为“主动下小区服务”,零距离、无障碍地服务好居民,切实打通为民服务最后一米。 为保证服务的高效性,德胜街社区按照“以需设岗、依岗定岗、领岗认责”的原则,设置了“11+X”在职党员服务岗位。辖区368名在职党员发挥自身优势特长开展送学上门、环境维护、健康服务、政策咨询、助老帮困等各类志愿服务,切实把好事办实,把实事办好。 “减负不是减责,而是要增强时时放心不下、全心全意为人民服务的责任感,拿出更多时间和精力去解决居民的所盼所想。”德胜街社区党委书记张振云如是说。(顾超)
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