断开的语音响应系统 存款账户和专利维护费信息 美国专利商标局（USPTO） 1996年建立了电话语音响应系统（VRS），以提供 拥有自动存款账户信息的客户。 VRS较晚 1999年扩大，提供自动专利维护费 信息。 1999年，USPTO通过以下方式增强了财务办公室网站 向客户提供与 VRS（例如，当前余额、近期活动等）。 最近， 2004年6月，财政厅网站得到了增强，可以提供 仅在上提供的详细专利维护费信息 VRS（例如，维护费支付历史信息，当前 实体状态、付款到期日等）。 客户可以获得存款 账户和专利维护费信息以及流程 财务办公室网站上的交易 https://ramps.uspto.gov/eram/。 此外，专利 维护费信息也可以在USPTO PAIR上获得 网站位于 http://pair.uspto.gov。 现有VRS硬件和软件越来越多 过时并可能停机。 与上提供的信息相同 VRS现在可以在美国专利商标局（USPTO）财务办公室网站上获得 将断开VRS电话号码（703-306-4227和4228， 703-308-5036和5037、703-305-5392和5393），于9月24日生效， 2004 有关存款账户的问题应提交给 存款账户分行，电话：（703）305-4631。 关于专利的问题 维护费应直接发送至维护费分行 (703) 308-5068. 有关此通知的问题，请发送至 Matthew Lee发送传真至（703）308-6778，或发送电子邮件至 matthew.lee@uspto.gov。 2004年7月26日米歇尔·皮卡德 财务办公室主任