在Springer Nature，我们认识到，在评估哪些产品对您的投资组合最有价值时，提供最个性化、最新的ROI信息有助于您的生活更轻松。我们提供一系列服务，帮助您作出购买决定并鼓励使用。
通过我们专门的客户开发方法，我们支持您更好地了解您的客户和Springer Nature产品组合。
提供建议：哪些内容与我的用户最相关？如何提高我的库的使用率？如何发现我的内容？
提供支持和推广：实施和发现支持，深入使用和拒绝统计，特别推广和培训。
分析和优化：探索图书馆的ROI机会，一起审查您的帐户，以确定并解决使用问题。
改进客户洞察力：分享出版和行业创新以及热门话题，让您能够证明您的购买选择的价值和影响。
由于图书馆在期刊订阅方面投入了大量预算，因此实现这一投资的强劲回报以及证明这一内容对贵机构整体绩效的影响至关重要。由于电子期刊的使用与发表论文和授予研究资助的数量之间存在着密切的相关性（Sconul.ac.uk，2018），每个图书馆都需要确保其投入的内容具有高度的可发现性和广泛的使用性。有鉴于此，以下是一些最有效的方法，可以改善您所在机构的期刊发现和使用情况。
利物浦大学学术传播图书馆馆长萨拉·罗格利（Sarah Roughley）在她的图书馆举办了一场成功的《自然研究》杂志出版会议，随后她向我们介绍了如何创建吸引人的活动来满足研究人员的需求，以及她对出版商在帮助图书馆员向用户提供见解和教程方面所起作用的看法。
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