为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，更好地提供政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》规定，本机关编制了《普洱市医疗保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。政府信息公开如发生变化，《指南》将及时做出更新、说明。
主动公开的政府信息
（一）、公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政府信息公开目录。公民、法人和其他组织可以在普洱市人民政府网（https://www.purshi.gov.cn/zwgk/zfxxgk2/zfbmxxgk/pesylbzj.htm）政务公开栏工作部门（普洱市医疗保障局）信息公开栏目查阅。
(二)、公开形式
属于主动公开的政府信息，主要采取在普洱市人民政府网站上公开。此外，根据实际情况，采用新闻发布会、微信公众号、报刊、广播电视等辅助性的公开方式。
（三）、公开时限
属于主动公开的政府信息，自该政府信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开期限另有规定的，从其规定。
二、主动公开的政府信息
（一）持有的政府信息基本情况
普洱市医疗保障局在履行职责过程中制作、获取并保存以下政府信息：
（1）普洱市医疗保障局领导分工、工作规则、机构职能
（2）机构设置
（3）信息公开制度
（4）疫情防控
（5）信息公开指南
（6）信息公开目录
（7）信息公开年度报告
（8）部门文件
（9）规范性文件
（10）政策解读
（11）规划计划
（12）重点领域信息公开
（13）提案议案办理结果
（14）重大决策
（二）对外发布政府信息的渠道
普洱市医疗保障局发布政府信息的渠道如下：
1普洱市人民政府门户网站政务公开栏工作部门（普洱市医疗保障局）
https://www.puershi.gov.cn/zwgk/zfxxgk2/zfbmxxgk/pesylbzj/fdzdgknr/zcfg.htm
2法定主动公开栏目内容（含医保动态、政策法规、政策解读、通知公告等）
https://www.purshi.gov.cn/zwgk/zfxxgk2/zfbmxxgk/pesylbzj/fdzdgknr/zcfg.htm
三、依申请公开的政府信息
公民、法人或者其他组织可以向普洱市医疗保障局申请获取主动公开信息以外的政府信息。
（一）受理机构、时间、地点
受理机构：普洱市医疗保障局
办公时间：国家法定工作日，8:00－12:00，14:30－18:00。
办公地址：普洱市思茅区月光路1号
邮政编码：665000
联系电话：0879－2178626
传真号码：0879-2178016
通信地址：普洱市思茅区月光路1号普洱市医疗保障局综合科
（二）申请所需材料
申请人须填写《政府信息公开申请表》，可在普洱市医疗保障局网站下载电子版本（附件1：政府信息公开申请表），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；
2申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便行政机关精准查找；
三。申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
上述内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（三）申请接收渠道
申请人可以通过以下4种方式提出政府信息公开申请：
1当面申请：申请人携带身份证原件或复印件到普洱市人民政府办公室，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本机关将出具接收回执。
2邮政寄送申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请 ”字样，邮寄至本机关受理机构。
三。电子邮箱申请：申请人通过电子邮箱方式提出申请的，发送至pesylbzj@163.com。
4传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，传真至本机关受理机构。
5政府网站申请：申请人进入云南省人民政府门户网站——“依申请公开”专栏（点击此处跳转），在线填写《云南省人民政府办公厅信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。
（四）申请办理流程
本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。（附件2：云南省政府信息依申请公开工作流程图）
对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复：
1属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
三。属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
4经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5申请的政府信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（五）申请注意事项
1本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准和程序按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）和《云南省人民政府办公厅关于贯彻落实政府信息公开信息处理费管理办法的通知》（云政办函〔2021〕47号）执行。
2委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。
3. 申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
四、政府信息公开工作机构情况
普洱市医疗保障局综合科负责普洱市医疗保障局信息主动公开工作。
办公地址：普洱市思茅区月光路一号普洱市医疗保障局6楼四楼610室
邮政编码：665000
联系电话：0879－2178016（传真）
邮箱：pesylbzj@163.com
五、监督方式
公民、法人或者其他组织有权对本机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。
公民、法人或者其他组织认为本机关未按照要求主动公开政府信息、对政府信息公开申请不依法答复处理或者在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
