1近年来,我国城镇的大型商场数量正在不断增加。这表明,我国城镇居民的购物需求在不断提高。
为使上述结论成立,以下哪项陈述必为真?( )
答:。只有当现有大型商场数量不能满足城镇居民购物需求时,新的大型商场才会开张
B。大型商场的数量是城市繁荣程度的重要标志
C。大型商场数量的不断增加并没有同时伴随着超市和其他小商场数量的减少
D。有的大型商场因经营不善而倒闭
2日前,交通运输部与公安部联合下文,要求推广新的驾培模式,如“先培训后付款”、“一人一车”,以此杜绝现行驾培模式中存在的一些问题。但是,推广新的驾培模式,要求对现行的驾考培训操作系统重新更换。有业内人士认为,此新驾培模式暂时行不通。
以下哪项最可能是业内人士认为新驾培模式暂时行不通的原因?( )
答:。新的驾考培训操作系统存在缺陷,短期内无法安装
B.“先培训后付款”就是培训之前不交费用,驾校无法正常运转
C。新驾培模式的技术成本太高,驾校财力无法承受
D。新驾培模式对培训要求太高,许多教员不愿继续留任
三。南非是世界上犯罪率最高的国家之一,每年死于各种暴力的人数是世界平均值的8倍。关于南非高犯罪率的原因众说纷纭。
如果上述情况为真,下列各项除哪项外都有可能是导致南非高犯罪率的原因?( )
答:。南非私人非法持有枪支的数量达300万支
B。南非社会不公,贫富差距悬殊
C。南非黑人占人口总数比例比其他国家要大得多
D。南非教育落后,法律意识淡薄
4.研究人员发现,实验鼠持续摄入高盐食物,会出现严重的实验性自体免疫脑脊髓炎症状。这种病症是人类多发性硬化症的动物表现形式,是由于免疫系统攻击自身机体造成脑和脊髓神经受损害。
根据实验情况,不能推出的是( )。
答:。盐摄入量过高可能会引发自体免疫疾病
B。控制日常食物中的盐摄入量对保持自身的健康是有益的
C。过高的盐摄入量可能会带来风湿性关节炎、多发性硬化症的风险
D。过高的盐摄入量是造成高血压的根本原因
5行政许可,是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。
根据上述定义,下列不属于行政许可的是( )。
答:。公证机关对某超市举行的有奖销售活动的开奖进行了公证
B。工商局向某企业颁发营业执照
C。某商场申请零售烟草专卖品,烟草专卖局予以准许
D。某车辆管理所向甲颁发机动车驾驶证
6客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。
根据上述定义,下列陈述中不属于客户关系管理的是( )。
答:。对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析
B。某客户对产品不满,并且向有关部门进行了投诉
C。业务员记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据
D。快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等
答案及试题解析详见第二页!