初级护师《如何理解护患关系的模式与分期?》备考知识点：
一、而临床护理中护患关系的三种基本模式内容如下：
(一)主动-被动型
此模式的特点是“护士为患者做治疗”，模式关系的原型为母亲与婴儿的关系。在此模式中，护士常以“保护者”的形象出现，处于专业知识的优势地位和治疗护理的主动地位，而患者则处于服从护士处置和安排的被动地位。此模式过分强调护士的权 威性，忽略了患者的主动性，因而不能取得患者的主动配合，严重影响护理质量。
在临床护理工作中，此模式主要适用于不能表达主观意愿、不能与护士进行沟通交流的患者，如神志不清、休克、痴呆以及某些精神疾病患者。
(二)指导-合作型
此模式的特点是“护士告诉患者应该做什么和怎么做”，模式关系的原型为母亲与儿童的关系。在此模式中，护士常以“指导者”的形象出现，根据患者病情决定护理方案和措施，对患者进行健康教育和指导;患者处于“满足护士需要”的被动配合地位，根据自己对护士的信任程度有选择地接受护士的指导并与其合作。
在临床护理工作中，此模式主要适用于急危重症、重病初愈和外科手术后恢复期的患者。
(三)共同参与型
此模式的特点是“护士积极协助患者进行自我护理”，模式关系的原型为成人与成人的关系。在此模式中，护士常以“同盟者”的形象出现，为患者提供合理的建议和方案，患者主动配合治疗护理，积极参与护理活动，双方共同分担风险，共享护理成果。
在临床护理工作中，此模式主要适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者。
以上三种护患关系模式在临床护理实践中不是固定不变的，护士应根据患者的具体情况、患病的不同阶段，选择适宜的护患关系模式，以达到满足患者需要、提高护理水平、确保护理服务质量的目的。
而作为患者从刚刚入院和在住院期间的治疗和护理，都少不了去护士的接触与沟通，这时就需要良好的护患沟通为辅助。具体内容如下：
二、患者出院前的护理护患关系根据发展过程可分为三期：
(一)初期从护士与病人初次见面开始，护患关系就建立了。此期护患关系发展的主要任务是与病人之间建立信任关系。护患之间的信任是建立良好护患关系的决定性因素之一，是以后进行护理活动的基础。病人通过语言和非语言行为检验护士的可信任和依赖程度。护士通过收集资料发现病人的健康问题，制定护理计划。
(二)工作期护患双方在信任的基础上开始合作。此期的主要任务是采取具体措施为病人解决健康问题。护士在提供护理时，应注意调动病人的主动性，鼓励其参与治疗护理活动，从而提高病人的自理能力及健康保健知识水平。
(三)结束期护患密切协作，达到预期目标，病人出院或转院，或因护士休假、外出等原因，护患关系即进入结束阶段。此期护士应对整个护患关系进行评价，了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度，并为病人日后的健康保健制定计划。
三、护患关系分期的沟通技巧
(一)明确护患关系重要性及沟通的必要性。
护患关系是一种特殊的职业关系，是护士与病人在相互交往中产生的人与人之间的社会关系。现代护理工作在医疗救治中的作用已不再是简单的打针、发药等技能操作，而且还包含了更复杂的心理护理和整体护理，因此护士与病人进行良好的沟通并给予积极有效的心理护理是非常重要的。
良好的护患关系能使患者身心愉快，积极主动配合治疗，顺利完成 医疗任务，帮助病人早日获得身心健康。良好护患关系的建立，在于护患之间有效的沟通，沟通是门艺术，也是增进护患关系的催化剂。
沟通艺术是现代护理工作中的要素之一，也是护理工作中不可忽视的问题，是护患关系融洽的基础，也是体现护士素质修养、水平高低的标准，要深刻地认识到沟通是护理工作的根本。
事实上，良好的沟通可以指导工作，节省时间，比如给一位清醒病人下胃管时，你若很到位的与病人沟通，教病人做吞咽动作的同时，安慰病人缓解其紧张情绪，相信操作也会非常顺利地往下进行，反之，病人很可能会产生不满情绪，进而出现纠纷。
(二)制定沟通模式。
病区制定符合自己特点的沟通模式，如病人入院时要获得的信息，包括医院环境、主任、护士长、主治医生、护士、疾病的治疗方式手术或输液等;住院期间所要了解的知识包括手术前后的注意事项、用药情况、病情的转归、以及预后如何等;出院时必须注意的事项包括出院带药的服用方式、时间、不良反应、出院过后的活动情况、饮食注意事项以及何时复查等。这些沟通应该着重实行一对一的形式，即由病人的主管护士去如实完成，当然根据不同情况可以适当变动。
(三)掌握沟通技巧。
沟通包括非语言沟通和语言沟通，非语言沟通是指通过人的目光、表情、动作和空间距离等来进行人与人之间的沟通。对于一个第一次住院即将手术的病人，此时适当触摸可以安慰他恐惧的心理，你面带微笑的接待新入院的病人可以消除他的陌生感，缩短护患之间的距离，给患者带来愉快的心情。眼睛是心灵的窗户，护士在跟病人交谈时眼睛要正视对方以表示对他的尊重。以上就是全部护患关系的模式、分期以及沟通技巧。
下面做两道题来验收一下大家有没有掌握这些内容：
1下列哪项不属于护患关系的特点：
A.信息系统
B.陆军系统
C.工作系统
D.系统
E.公司。独特的人际关系
1.【法律声明】B解析：护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理的信任关系。护患关系的实质是满足患者的需求，一旦患者的这种护理需求结束了，护患关系也就暂时终结了亦属工作关系与治疗关系。在护患关系形成过程中，护士处于相对主动地位，护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用，具备了独特的人际关系。作为专业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导作用，护患关系的最终目的是减轻痛苦，保持、恢复和促进健康，提高生活质量。
2. 患者，男，31岁，因过敏性休克急诊入院，患者入院初期，护患关系模式为：
A.、B.、
C.合作D
E.公司-公司
2.【【31572】答解析：主动-被动型模式的特点是“护士为患者做治疗”，模式关系的原型为母亲与婴儿的关系。在此模式中，护士常以“保护者”的形象出现，处于专业知识的优势地位和治疗护理的主动地位，而患者则处于服从护士处置和安排的被动地位。
