【原创】2021社工师初级综合能力考点:收集资料和策划方案进入阅读模式
考点梳理
一、收集资料的技巧
(三)会谈的分类特点
1.会谈的分类
自我陈述:按照自己喜欢的方式讲述自己的情况,有利于服务对象表达内心的感受和主观经验。
对答方式:对答的方式,可以保证信息的完整性。
2会谈的特点:可以根据谈话内容进行灵活调整。
(四)现有资料的分类及特点
1现有资料的分类
文献记录:文字资料,如成绩单、体检单。
实物:生活状况的资料,如学习作品、环境布置。
2现有资料的特点
现成的资料可以有效帮助服务对象解决问题。
二、策划方案
1目标清晰且现实(可测量、可观察、现实可行、积极正向)。
2服务对象的范围明确。
3.策划合理(与服务目标一致且相互协调)。
(缩写:hui)