二连浩特讯连日来，二连浩特口岸天气寒冷，但是二连海关办公楼一楼大厅内却格外热闹：有的人在查询一体机上查看进口蒙古国肉类产品的相关政策解读，有的人在翻看进口粮食的办事指南手册，还有人在多媒体显示屏前观看携带宠物入境流程和注意事项的科普视频……原来，二连海关首个政务公开专区“新鲜出炉”了。

二连海关高标准建设政务公开专区，规范线上线下集成办理，形成集触屏查询、视频讲解、线下宣讲于一体的传播矩阵，搭建集信息公开、便民服务于一体的服务平台，推动惠企便民“零距离”。配备政务公开查询一体机、多媒体展示电子设施，宣传各类政策法规、办事指南及政策解读等内容。设立志愿服务台，邀请业务专家轮流值班，确保现场提供专业化解答。编写80余项办事指南，涵盖“报关企业备案”“出入境人员携带物检疫”等各项业务流程图、示范文本等，让企业和群众一看就明白、看了就会办事，有效提升服务质量和实效。（梁晓虹）

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