MathWorks数据隐私常见问题解答

1.MathWorks是否公开披露其数据隐私实践?

对。这个MathWorks隐私政策包含MathWorks使用个人数据的详细说明,包括如何更正或删除个人数据的说明。这个MathWorks信任中心包含数据保护官员的其他信息。

2.MathWorks收集和使用了哪些关于我的数据?

我们收集的信息部分隐私政策列出了MathWorks在您访问和使用产品和服务(包括网站)时收集的信息类型。

3.MathWorks是否出售或出租我的个人数据?

不。

4.MathWorks是否存储与其产品使用相关的个人数据?

这取决于您购买MathWorks产品的方式、您的许可证选项以及您是否拥有在线MathWorks帐户。对于大多数客户和最终用户,MathWorks都有您的姓名和电子邮件地址。如果您提供了其他联系信息,例如您的邮寄地址和电话号码,MathWorks也会存储这些信息。出于许可证管理的目的,MathWorks可能存储有关您的计算机的信息,例如您的计算机主机名。对于通过其组织使用不需要命名帐户的许可证选项访问产品的最终用户,MathWorks可能没有任何个人数据。

5.MathWorks是否收集有关我的web浏览器或网络的信息?

与大多数软件和在线服务一样,MathWorks的网站和产品收集使用情况和设备信息。例如,这些信息告诉人们在访问网站时使用的浏览器。此信息还有助于识别和纠正MathWorks软件中的问题。

6.MathWorks是否存储与产品使用相关的代码或模型?

MathWorks不会存储MATLAB代码、Simulink模型或其他文件,除非您选择使用MathWorks-云文件存储。

7.谁可以访问我在MathWorks云文件存储中的文件?

您的文件只能由您访问,除非您选择共享它们。即使您通过组织(如公司或大学)拥有帐户,组织中的其他人也只能在您选择共享文件时才能看到您的文件。担任某些信息技术角色的Select MathWorks员工只能访问部署、备份和恢复操作。这些员工签署了保密协议。

8.谁可以访问我的个人数据?

如果您是拥有MathWorks许可证或订阅的组织的一部分,您的许可证管理员或教员主管可以访问您的一些数据。此数据包括您用于MathWorks帐户的名称和电子邮件地址以及相关的使用信息。对于许可管理员,相关的使用信息与许可的使用和管理有关,例如您使用的MathWorks产品以及访问它们的频率。对于使用MATLAB Grader和其他在线学习产品和服务的教师主管,相关使用信息与注册学生的学习相关,例如学生是否完成了作业。MathWorks的员工可以访问您的联系人和帐户信息,因为他们的工作性质需要访问这些信息。所有MathWork员工都要遵守公司范围内有关个人信息保密和保护的政策。

9.MathWorks使用什么措施来保护我的数据?

MathWorks使用物理、技术和管理保护措施来保护客户数据。这些保障措施包括数据加密、访问控制设施和系统、网络和服务器的定期扫描和监控,以及数据认证和完整性控制。MathWorks有一个专门的安全团队来管理和实施这些安全措施。所有MathWorks员工都必须遵守公司范围内有关个人信息保密和保护的政策。有关更多信息,请参阅MathWorks信任中心.

10.MathWorks在哪些国家存储我的数据?

MathWorks维护关键业务系统,以支持其提供软件和服务的能力,包括许可、客户支持和计费系统。通过此类系统收集的结构化客户数据存储在美国和爱尔兰。MathWorks在技术服务和支持服务范围内收集的客户数据可能存储在美国和爱尔兰以及MathWork技术服务和技术支持人员所在的国家。

11.MathWorks是否对员工进行数据保护培训?

对。MathWorks员工需要每年完成数据隐私和安全培训。

12.MathWorks是否有事件响应计划?

对。MathWorks维护了一个管理安全事件的程序,其中包括记录的角色和职责、响应程序、报告要求和根本原因分析过程。MathWorks定期进行桌面练习,练习如何应对信息安全事件。

13.MathWorks如何处理数据主题请求?

MathWorks使用数据主体请求流程,允许个人对其个人数据提出请求,包括数据删除、更正、访问和可移植性。您可以通过提交客户支持隐私请求或联系我们privacy@mathworks.com.MathWorks在三十天内对这些请求做出响应,要么确认请求已得到满足,要么解释为什么以及以何种方式无法满足请求。

14.MathWorks如何遵守GDPR、CCPA/CPRA和其他数据隐私法?

MathWorks有一个隐私合规计划,用于保护数据并遵守公平信息原则,包括合法性、公平性、透明度、目的限制、数据最小化、存储限制、转发责任、安全性、数据完整性、保密性、追索权、强制执行和责任。MathWorks采取的一些具体措施包括成为Better Business Bureau计划的一部分,为客户提供独立的追索机制,以解决有关其数据的任何投诉或问题;签订数据保护合同,以遵守GDPR和其他适用法律;审查和记录数据使用和工作流程;并定期评估数据保护做法。

15.MathWorks如何帮助客户遵守HIPAA、PCI-DSS和其他行业特定法律和标准?

MathWorks提供如上所述的数据安全和隐私保护,但客户有责任遵守适用于他们的法律和标准。如果您对数据存储有特定的法律或法规要求,MathWorks建议使用您自己的存储,而不是Math Works提供的在线存储。

16.MathWorks使用什么法律机制进行跨境数据传输?

MathWorks使用了一组合同条款来详细说明转让;法律要求的标准条款,如欧盟标准合同条款(SCC);风险评估;以及技术和组织数据保护保障措施。

17.我在哪里可以找到有关向第三方传输数据的其他信息?

MathWorks不向第三方出售或出租个人信息。我们可能会将数据传输给第三方,例如信息技术基础设施提供商。转让的具体原因和第三方类别列于MathWorks隐私政策。如果需要,可根据要求提供详细的子处理器信息。

18.MathWorks是否有任何个人数据传输认证?

对。如中所述MathWorks隐私政策MathWorks通过了欧盟-美国数据隐私框架(DPF)、英国DPF扩展和瑞士-美国DPF的认证。有关DPF的更多信息,请访问数据隐私框架.gov。